Troubleshooting Guide

1 Datora diagnostikas līdzekļi
HP Insight Diagnostics
Piezīme: HP Insight Diagnostics ir iekļauta tikai dažu modeļu kompaktdiskos.
Utilīta HP Insight Diagnostics ļauj skatīt datora aparatūras konfigurāciju un veikt aparatūras diagnostikas
testus datora apakšsistēmām. Šī utilīta vienkāršo efektīvu aparatūras problēmu atklāšanu,
diagnosticēšanu un izolēšanu.
Palaižot HP Insight Diagnostics, tiek parādīta cilne Survey (Apskats). Šī cilne parāda pašreizējo datora
konfigurāciju. No cilnes Survey var piekļūt dažādai informācijai par datoru. Citas cilnes sniedz papildu
informāciju, tostarp diagnostikas testu iespējas un testu rezultātus. Utilītas ekrāna informāciju var
saglabāt kā html failu disketē vai USB atslēgā HP Drive Key.
Izmantojiet utilītu Diagnostics for Windows (Diagnosticēšana operētājsistēmai Windows), lai noteiktu,
vai sistēma atpazīst visas datorā uzstād
ītās ierīces un vai šīs ierīces darbojas pareizi. Testu izpilde nav
obligāta, bet to ieteicams veikt pēc jaunas ierīces uzstādīšanas vai pievienošanas.
Jums ir jāizpilda testi, jāsaglabā testu rezultāti un pirms zvanīt klientu atbalsta centram, tie jāizdrukā,
lai būtu pieejami.
Piezīme: Var gadīties, ka HP Insight Diagnostics nespēj pārbaudīt trešo pušu iekārtas.
Pieeja utilītai HP Insight Diagnostics
Lai piekļūtu utilītai HP Insight Diagnostics, ir jāsāknē no kompaktdiska Dokumentācija un
diagnosticēšana, kā tas ir aprakstīts turpmāk.
1. Kad dators ir ieslēgts, ielieciet kompaktdisku Dokumentācija un diagnosticēšana datora optiskajā
diskdzinī.
2. Beidzējiet operētājsistēmu un izslēdziet datoru.
3. Ieslēdziet datoru. Sistēma saknēsies no kompaktdiska.
Piezīme: Ja sistēma nesāknējas no kompaktdiska optiskajā diskdzinī, var būt
nepieciešams mainīt sāknēšanas kārtību utilītā Computer Setup (F10), lai sistēma vispirms
mēģinātu sāknēties no optiskā diskdziņa, pirms to dara no cietā diska. Plašāku informāciju
skatiet kompaktdiskā Documentation and Diagnostics (Dokumentācija un
diagnosticēšana) iekļautajā Utilītas Computer Setup (F10) rokasgrāmatā.
4. Izvēlieties atbilstošu valodu un noklikšķiniet uz Continue (Turpināt).
LVWW HP Insight Diagnostics 1