Troubleshooting Guide

Løse problemer med skriveren
Hvis du støter på skriverproblemer, kan du se dokumentasjonen som fulgte med skriveren, og de vanlige
årsakene og løsningene som er angitt i følgende tabell:
Tabell 2-8 Løse problemer med skriveren
Skriveren skriver ikke ut.
Årsak
Løsning
Skriveren er ikke slått på og tilkoblet. Slå på skriveren og pass på at den er tilkoblet.
De riktige skriverdriverne for programmet er ikke installert. 1. Installer den riktige skriverdriveren for programmet.
2. Prøv å skrive ut ved hjelp av MS-DOS-kommandoen:
DIR C:\ > [skriverutgang]
der [skriverutgang] er adressen til den skriveren som
brukes. Hvis skriveren virker, laster du skriverdriveren på nytt.
Hvis du er på et nettverk, kan det hende du ikke har opprettet
forbindelse til skriveren.
Opprett riktig forbindelse til skriveren.
Skriveren kan være skadet. Kjør skriverens selvtest.
Skriveren slår seg ikke på.
Årsak
Løsning
Kablene er kanskje ikke ordentlig tilkoblet. Koble til alle kablene på nytt og kontroller strømledningen og
det elektriske uttaket.
Skriveren skriver bare ut rare tegn, ikke leselig tekst.
Årsak
Løsning
Den riktige skriverdriveren for programmet er ikke installert. Installer den riktige skriverdriveren for programmet.
Kablene er kanskje ikke ordentlig tilkoblet. Koble til alle kablene på nytt.
Skriverminnet kan være overbelastet. Tilbakestill skriveren ved å slå den av i et minutt, og så slår du
den på igjen
Skriveren er i frakoblet modus.
Årsak
Løsning
Skriveren kan være tom for papir. Sjekk papirskuffen og fyll på hvis den er tom. Velg online.
30 Kapittel 2 Feilsøking uten diagnoseprogrammet NOWW