Troubleshooting Guide

Du kan velge mellom tre testtyper:
●
Quick Test (Hurtigtest) – Genererer et forhåndsdefinert script med en prøve på hver
maskinvarekomponent, krever ingen deltakelse fra brukerens side, verken i Unattended
(Uovervåket) eller Interactive (Interaktiv) modus.
●
Complete Test (Fullstendig test) – Genererer et forhåndsdefinert script der hver
maskinvarekomponent er helt testet. Det finnes flere tester tilgjengelige i Interactive (Interaktiv)
modus, men disse krever deltakelse fra brukerens side.
●
Custom Test (Tilpasset test) – Gir mest fleksibilitet i kontrollen av testingen av et system. Custom
Test-modusen gjør at du kan velge spesielt hvilke enheter, tester og testparametere som kjøres.
For hver testtype kan du velge mellom to testmodi:
●
Interactive Mode (Inteaktiv modus) – Gir maksimal kontroll over testprosessen. I
diagnoseprogramvaren vil du bli bedt om å oppgi informasjon under tester som krever dette. Du
kan også avgjøre om enheten bestod testen eller ikke.
●
Unattended Mode (Uovervåket modus) – Viser ingen ledetekster, og krever ingen deltakelse fra
din side. Hvis det oppdages feil, vises de når testen er fullført.
Slik begynner du testingen:
1. Velg kategorien Test.
2. Velg kategorien for testtypen du vil kjøre: Quick (Hurtig), Complete (Fullstendig) eller Custom
(Tilpasset).
3. Velg Test Mode (Testmodus): Interactive (Interaktiv) eller Unattended (Uovervåket).
4. Velg hvordan du vil at testen skal utføres, enten Number of Loops (Antall ganger) eller Total Test
Time (Samlet testtid). Hvis du velger å kjøre testen et bestemt antall ganger, angir du antallet
ganger den skal utføres. Hvis du ønsker å ha diagnosetesten for en angitt tidsperiode, angir du
tiden i minutter.
5. Velg enheten som skal testes, fra rullegardinlisten hvis du skal utføre en Quick-test (Hurtigtest)
eller Complete-test (Fullstendig test). Hvis du skal utføre en Custom-test (Tilpasset test), klikker
du knappen Expand (Utvid) og velger enheten som skal testes, eller klikk knappen Check All
(Merk alt) for å velge alle enhetene.
6. Klikk knappen Begin Testing (Start testing) nederst til høyre i vinduet for å starte testen.
Kategorien Status, som gjør det mulig å se testforløpet, vises automatisk under testprosessen. Når
testen er fullført, vises kategorien Status, som angir om enheten bestod testen eller ikke.
7. Hvis det ble funnet feil, går du til kategorien Log og klikker Error Log (Feillogg) for å vise mer
detaljert informasjon og anbefalte handlinger.
Kategorien Status
Kategorien Status viser statusen til de valgte testene. Testtypen som ble utført (Quick (Hurtig),
Complete (Fullstendig) eller Custom (Tilpasset)) vises også. Hovedforløpsindikatoren viser hvor stor
del av testsettet som er utført, i prosent. Når testingen pågår, vises en knapp Cancel Testing (Avbryt
testing) som du kan bruke til å avbryte testen.
Når testingen er fullført, erstattes knappen Cancel Testing (Avbryt testing) med knappen Retest (Test
på nytt). Knappen Retest (Test på nytt) vil gjenta det siste testsettet som ble utført. Du kan dermed
gjenta testsettet uten å måtte taste inn dataene på nytt på kategorien Test.
NOWW HP Insight Diagnostics 3