Troubleshooting Guide

Solução de problemas de CD-ROM e DVD
Se você encontrar problemas de CD-ROM ou DVD, consulte as causas e soluções comuns
relacionadas na tabela a seguir ou a documentação que acompanha o dispositivo opcional.
Tabela 2-15 Solução de problemas de CD-ROM e DVD
O sistema não é inicializado a partir de uma unidade de CD-ROM ou de DVD.
Motivo
Solução
O dispositivo está instalado em uma porta SATA que foi
desativada no utilitário de configuração.
Execute o utilitário de configuração e verifique se a porta SATA
do dispositivo está ativada em Armazenamento > Opções de
armazenamento.
No utilitário de configuração, Inicialização por mídia removível
está desativada.
Execute o utilitário de configuração e ative a inicialização por
mídia removível em Armazenamento > Opções de
armazenamento. Certifique-se de que CD-ROM está ativado
em Armazenamento > Ordem de inicialização.
O modo Servidor de rede está ativado no utilitário de
configuração.
Execute o utilitário de configuração e desative o modo
Servidor de rede em Segurança > Opções de senha.
Há um CD não-inicializável na unidade. Experimente inserir um CD de inicialização na unidade.
Ordem de inicialização incorreta. Execute o utilitário de configuração e altere a ordem de
inicialização em Armazenamento > Ordem de
inicialização.
A unidade não foi localizada (identificada).
Motivo
Solução
O cabo pode estar solto. Verifique as conexões do cabo.
O sistema pode não ter reconhecido automaticamente um
novo dispositivo instalado.
Veja as instruções de reconfiguração na seção Solução de
problemas de instalação de hardware. Se o sistema não
reconhece o novo dispositivo verifique se o dispositivo está
relacionado no utilitário de configuração. Se estiver
relacionado, a causa provável é um problema no driver. Se
não estiver relacionado, a causa provável é um problema no
hardware.
Se tiver instalado uma nova unidade, execute o utilitário de
configuração e adicione um atraso de POST em
Avançado > Ativar.
O dispositivo está instalado em uma porta SATA que foi
desativada no utilitário de configuração.
Execute o utilitário de configuração e verifique se a porta SATA
do dispositivo está ativada em Armazenamento > Opções de
armazenamento.
A unidade responde lentamente logo após o computador ser
ligado.
Execute o utilitário de configuração e aumente o atraso do
POST em Avançado > Opções de ativação.
Os dispositivos do CD-ROM ou DVD não são detectados ou o driver não foi carregado.
Motivo
Solução
A unidade não está conectada ou configurada
adequadamente.
Consulte a documentação que acompanha o dispositivo
opcional.
PTWW Solução de problemas de CD-ROM e DVD 43