Troubleshooting Guide

Solução de problemas de Drive Key
Se você encontrar problemas de Drive Key, causas e soluções comuns estão relacionadas na tabela
a seguir.
Tabela 2-16 Solução de problemas de Drive Key
O Drive Key não é visualizado como uma letra de unidade no Windows XP.
Motivo
Solução
A letra de unidade após a última unidade física não está
disponível.
Altere a letra da unidade padrão do Drive Key no Windows XP.
Drive Key USB não encontrado (identificado ).
Motivo
Solução
O dispositivo está instalado em uma porta USB que foi
desativada no utilitário de configuração.
Execute o utilitário de configuração e verifique se "Dispositivo
disponível" ´está selecionado "Todas as portas USB" e "Porta
USB frontal" em Segurança > Segurança do dispositivo.
O dispositivo não estava devidamente posicionado antes de
ligá-lo.
Veja se o dispositivo está totalmente inserido na porta USB
antes de aplicar energia ao sistema
O sistema não inicializará a partir do Drive Key USB.
Motivo
Solução
A seqüência de inicialização está incorreta. Execute o utilitário de configuração e altere a ordem de
inicialização em Armazenamento > Ordem de
inicialização.
No utilitário de configuração, Inicialização por mídia removível
está desativada.
Execute o utilitário de configuração e ative a inicialização por
mídia removível em Armazenamento > Opções de
armazenamento. Certifique-se de que USB está ativado
em Armazenamento > Ordem de inicialização.
A imagem no dispositivo não é inicializável. Siga os procedimentos descritos na seção "ROM Flash: Cópia
da configuração: Criação de um dispositivo de inicialização:
Dispositivos de mídia flash USB admitidos" do Guia de
serviço.
O computador é inicializado no DOS após a criação de um Drive Key inicializável.
Motivo
Solução
O Drive Key é inicializável. Instale o DriveKey somente após a inicialização do sistema
operacional.
46 Capítulo 2 Solução de problemas sem diagnóstico PTWW