Troubleshooting Guide

Acesso ao DPS Através do utilitário de configuração
Quando o computador não ligar adequadamente, você deverá utilizar o utilitário de de configuração
para acessar o programa DPS. Para acessar o DPS, execute as seguintes etapas:
1. Ligue ou reinicie o computador.
2. Quando a mensagem o Utilitário de configuração F10 do computador for exibida no canto inferior
direito da tela, pressione a tecla F10.
Nota Se não pressionar a tecla F10 enquanto a mensagem estiver sendo exibida, será
necessário desligar e ligar o computador novamente para acessar o utilitário.
Aparecem cinco opções no menu de utilitários de configuração: Arquivo, Armazenamento,
Segurança, Energia e Avançado.
3. Selecione Armazenamento > Autoteste DPS.
A tela exibirá a lista de unidades de disco rígido instaladas no computador compatíveis com DPS.
Nota Se não houver nenhuma unidade de disco rígido compatível com DPS, a opção
Autoteste DPS não será exibida na tela.
4. Selecione a unidade de disco rígido a ser testada e siga as indicações de prompt para concluir o
processo de teste.
Quando o teste for concluído, uma entre três mensagens será exibida:
●
Teste finalizado. Código de conclusão 0.
●
Teste abortado. Código de conclusão 1 ou 2.
●
Teste falhou. É recomendável substituir a unidade. Código de conclusão 3 a 14.
Se o teste falhar, o código de conclusão deve ser registrado e relatado ao seu fornecedor para ajudá-
lo a diagnosticar o problema do computador.
72 Apêndice C Sistema de proteção de unidade (DPS) PTWW