Troubleshooting Guide

Nota Se o sistema não inicializar pelo CD na unidade óptica, poderá ser necessário alterar
a seqüência de inicialização no Utilitário de configuração (F10) do computador, de modo
que o sistema tente inicializar pela unidade óptica antes de fazê-lo pela unidade de disco
rígido. Consulte o Guia do Utilitário de configuração (F10) do computador no CD
documentação e diagnósticos, para obter mais informações.
4. Selecione o idioma apropriado e clique em Continuar.
Nota Recomenda-se aceitar o teclado padrão designado para o seu idioma, a menos que
deseje testar um teclado específico.
5. Na página do Contrato de licença de usuário final, clique em Concordo se concordar com os
termos. O utilitário HP Insight Diagnostics será iniciado com a guia pesquisa sendo exibida.
Guia pesquisa
A guia Pesquisa mostra importantes informações sobre a configuração do sistema.
Na seção Visualizar nível, é possível selecionar Sumário para se visualizar dados limitados da
configuração, ou selecionar Avançado para visualizar todos os dados na categoria selecionada.
Na seção Categoria, você pode selecionar as seguintes categorias de informação para exibir:
Todas — Apresenta uma lista de todas as categorias de informação sobre o computador.
Visão geral — Apresenta uma lista de informações gerais sobre o computador.
Arquitetura — Apresenta informações sobre o BIOS do sistema e sobre dispositivos PCI.
Controle de equipamentos — Apresenta a etiqueta do equipamento, o número de série do sistema
e informações sobre o processador.
Comunicação — Apresenta informações sobre as configurações das portas paralela (LPT), serial
(COM), USB e controladores de rede do computador.
Gráficos — Apresenta informações sobre o controlador gráfico do computador.
Dispositivos de entrada — Apresenta informações sobre teclado, mouse e outros dispositivos de
entrada conectados ao computador.
Memória — Apresenta informações sobre toda a memória do computador. Isso inclui slots de memória
na placa de sistema e quaisquer módulos de memória instalados.
Outros — Apresenta informações da versão do HP Insight Diagnostics, informações obtidas da
memória de configuração do computador (CMOS), dados da placa de sistema e dados do BIOS de
gerenciamento do sistema.
Armazenamento — Apresenta informações sobre a mídia de armazenamento conectada ao
computador. Essa lista inclui todos os discos fixos, unidades de disquete e unidades ópticas.
Sistema — Apresenta informações sobre o modelo do computador, processador, chassi e BIOS, além
de informações sobre o alto-falante interno e barramento PCI.
Guia Teste
A guia Teste permite selecionar diversas partes do sistema a serem testadas. Você também pode
escolher o tipo de teste e modo de teste.
2 Capítulo 1 Recursos para diagnósticos do computador PTWW