Troubleshooting Guide

1 Funkcije računarske dijagnostike
HP Insight Diagnostics
NAPOMENA: HP Insight Diagnostics se nalazi na CD-u samo za neke modele računara.
Uslužni program HP Insight Diagnostics vam omogućava da pristupite informacijama o hardverskoj
konfiguraciji na računaru kao i da uradite dijagnostičke testove hardvera na podsistemima računara.
Uslužni program pojednostavljuje proces efikasne identifikacije, dijagnosticiranja i izolovanja problema
sa hardverom.
Kada pokrenete program HP Insight Diagnostics prikazuje se kartica Survey. Ta kartica pokazuje tekuću
konfiguraciju računara. Sa kartice Survey imate pristup do nekoliko kategorija informacija o računaru.
Druge kartice omogućavaju dodatne informacije, uključujući opcije dijagnostičkih testiranja i rezultata
testova. Informacije u svakom ekranu uslužnog ekrana mogu se sačuvati u obliku html datoteke i to na
disketi ili USB uređaju HP Drive Key.
Koristite program HP Insight Diagnostics da biste utvrdili da li je sistem prepoznao sve uređaje ugrađene
na računaru i da li oni ispravno rade. Pokretanje testova je dodatna opcija koja se preporučuje nakon
ugradnje ili povezivanja novog uređaja.
Trebalo bi da pokrenete testove, sačuvate rezultate testova i odštampate ih tako da imate dostupne
odštampane izveštaje pre nego što pozovete centar za korisničku podršku.
NAPOMENA: HP Insight Diagnostics možda neće otkriti uređaje drugih proizvođača.
Pristup programu HP Insight Diagnostics
Morate da pokrenete sistem sa CD-a Dokumentacija i dijagnostika na način koji je opisan dole kako
biste pristupili pomoćnom programu HP Insight Diagnostics.
1. Dok je računar uključen umetnite CD Dokumentacija i dijagnostika u optički uređaj računara.
2. Isključite operativni sistem, a zatim isključite računar.
3. Uključite računar. Sistem će se pokrenuti sa CD-a.
NAPOMENA: Ako se sistem ne pokrene sa CD-a u optičkom uređaju, treba da promenite
redosled pokretanja sistema u uslužnom programu Computer Setup (F10), tako da sistem
pokuša da se pokrene sa optičkog uređaja pre pokretanja sa čvrstog diska. Pogledajte Vodič
za uslužni program Computer Setup (F10) na CD-u Dokumentacija i dijagnostika za više
informacija.
4. Izaberite odgovarajući jezik i kliknite na Continue (Nastavi).
SRWW HP Insight Diagnostics 1