Troubleshooting Guide

Po dokončení testovania sa tlačidlo Cancel Testing (Zrušiť testovanie) nahradí tlačidlom Retest (Znova
testovať). Po stlačení tlačidla Retest (Znova testovať) sa znova vykoná posledná skupina testov. To
vám umožňuje opätovne spustiť množinu testov bez nutnosti opätovne zadávať dáta do karty Test.
V rámci karty Status (Stav) sú tiež zobrazené nasledovné informácie:
●
testované zariadenie,
●
stav testu (bežiaci, úspešný alebo neúspešný) každého testovaného zariadenia,
●
celkové napredovanie testu všetkých zariadení,
●
celkové napredovanie testu jednotlivého zariadenia,
●
doterajšie časy testov pre jednotlivé zariadenia.
Karta Log (Protokol)
Karta Log (Protokol) obsahuje kartu Test Log (Protokol testov) a kartu Error Log (Protokol chýb).
Test Log (Protokol testov) obsahuje všetky testy, ktoré boli vykonané, informácie o tom, koľkokrát boli
dané testy vykonané, koľkokrát testy zlyhali a koľko času bolo potrebného na vykonanie testov.
Tlačidlo Clear Test Log (Vymazať obsah protokolu testov) slúži na vymazanie obsahu protokolu Test
Log (Protokol testov).
Error Log (Protokol chýb) obsahuje informácie o testoch zariadení, ktoré zlyhali počas diagnostického
testovania. Obsahuje tiež nasledovné informačné stĺpce.
●
Časť Device (Zariadenie) zobrazuje testované zariadenie.
●
Časť Test (Test) zobrazuje typ testu.
●
V časti Description (Popis) je popísaná chyba, ktorú našiel diagnostický test.
●
V časti Recommended Repair (Odporúčaná oprava) sa nachádzajú informácie o odporúčanej
akcii na vyriešenie problémov so zlyhaným hardvérom.
●
V časti Failed Count (Počet zlyhaní) je uvedené, koľkokrát zariadenie pri teste zlyhalo.
●
Časť Error Code (Kód chyby) poskytuje informácie o číselnom kóde zlyhania. Kódy chýb sú
definované v karte Help (Pomocník).
Tlačidlo Clear Error Log (Vymazať obsah protokolu chýb) slúži na vymazanie obsahu protokolu chýb.
Karta Help (Pomocník)
Na karte Help (Pomocník) sa nachádzajú karty HP Insight Diagnostics, Error Codes (Kód chyby) a
Test Components (Súčasti testu).
Karta HP Insight Diagnostics obsahuje témy pomoci a funkcie vyhľadávania a registru.
Karta Error Codes (Kódy chyby) obsahuje popis každého numerického kódu chyby, ktorá sa môže
objaviť na karte Error Log (Protokol chýb), ktorý sa nachádza na karte Log (Protokol). Každý kód má
zodpovedajúce chybové hlásenie Message a akciu Recommended Repair (Odporúčaná oprava),
ktoré by mali pomôcť vyriešiť problém. Popis kódu chyby nájdete rýchlo zadaním kódu do políčka v
hornej časti karty a kliknutím na tlačidlo Find Error Codes (Nájsť kódy chyby).
Karta Test Components (Súčasti testu) zobrazuje informácie o bežiacich testoch nízkej úrovne.
4 Kapitola 1 Programy na diagnostiku počítačaSKWW