Troubleshooting Guide

Kazalo
1 Diagnostične funkcije računalnika
HP Insight Diagnostics ......................................................................................................................... 1
Dostop do orodja HP Insight Diagnostics ............................................................................ 1
Kartica Survey (Pregled) ...................................................................................................... 2
Kartica Test (Preizkus) ........................................................................................................ 2
Kartica Status (Stanje) ......................................................................................................... 3
Kartica Log (Dnevnik) .......................................................................................................... 4
Kartica Help (Pomoč) ........................................................................................................... 4
Shranjevanje in tiskanje informacij v programu HP Insight Diagnostics .............................. 5
Prenos najnovejše različice orodja HP Insight Diagnostics ................................................. 5
Zaščita programske opreme ................................................................................................................. 5
Obnova programske opreme ................................................................................................................ 6
2 Odpravljanje težav brez diagnostike
Varnost in udobje ................................................................................................................................. 7
Preden kličete tehnično podporo .......................................................................................................... 7
Uporabni nasveti .................................................................................................................................. 8
Reševanje splošnih težav ................................................................................................................... 10
Reševanje težav z napajanjem .......................................................................................................... 14
Reševanje težav z disketami .............................................................................................................. 15
Reševanje težav s trdim diskom ......................................................................................................... 18
Reševanje težav z bralnikom pomnilniških kartic ............................................................................... 21
Reševanje težav z zaslonom .............................................................................................................. 23
Reševanje težav z zvokom ................................................................................................................. 27
Reševanje težav s tiskalnikom ........................................................................................................... 29
Reševanje težav s tipkovnico in miško ............................................................................................... 30
Reševanje težav pri nameščanju strojne opreme .............................................................................. 32
Reševanje težav z omrežjem ............................................................................................................. 35
Reševanje težav s pomnilnikom ......................................................................................................... 38
Reševanje težav s procesorjem ......................................................................................................... 40
Reševanje težav s pogonom CD-ROM in DVD .................................................................................. 41
Reševanje težav s pogonom Drive Key ............................................................................................. 44
Reševanje težav z deli na sprednji strani ........................................................................................... 45
Reševanje težav z dostopom na internet ........................................................................................... 46
Reševanje težav s programsko opremo ............................................................................................. 48
Stik s podporo strankam ..................................................................................................................... 49
Dodatek A Sporočila o napakah zagonskega samopreizkusa
Številske kode in besedilna sporočila zagonskega samopreizkusa ................................................... 52
SLWW v