Troubleshooting Guide

Después de haber completado la prueba, el botón Cancelar prueba será reemplazado con el botón
Repetir prueba. El botón Repetir prueba volverá a realizar el último conjunto de pruebas ejecutadas.
Esto le permitirá volver a ejecutar el conjunto de pruebas sin tener que reingresar los datos en la ficha
Prueba.
La ficha Estado también exhibe:
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Los dispositivos que están siendo probados
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El estado de la prueba (en ejecución, aprobado o desaprobado) de cada dispositivo que se prueba
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El progreso general de la prueba de todos los dispositivos que se prueban
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El progreso de la prueba para cada dispositivo que se prueba
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Los tiempos transcurridos para cada dispositivo que se prueba
Ficha Registro
La ficha Registro contiene una ficha registro de prueba y una ficha registro de errores.
El Registro de pruebas exhibe todas las pruebas que han sido ejecutadas, la cantidad de veces de la
ejecución, el número de veces en que hubo fallas en la prueba y el tiempo que llevó para finalizar cada
prueba. El botón Borrar registro de prueba borrará el contenido del registro de prueba.
El registro de errores exhibe las pruebas para dispositivos que hayan fallado durante las pruebas de
diagnóstico e incluye las siguientes columnas de información.
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La sección Dispositivo muestra el dispositivo probado.
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La sección Prueba muestra el tipo de prueba en ejecución.
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La sección Descripción describe el error encontrado en la prueba de diagnóstico.
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Reparación recomendada le recomendará una acción a realizar para resolver el error de
hardware.
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Contaje de fallas es el número de veces que el dispositivo ha fallado una prueba.
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Código de error proporciona un código numérico para la falla. Los códigos de error son definidos
en la ficha Ayuda.
El botón Borrar registro de errores borrará el contenido del registro de errores.
Ficha Ayuda
La ficha Ayuda contiene la ficha HP Insight Diagnostics, una ficha Códigos de error y una ficha
Componentes de prueba.
La ficha HP Insight Diagnostics contiene los tópicos de ayuda e incluye recursos de búsqueda e
índice.
Los Códigos de error proporcionan una descripción de cada código numérico de error que aparezca
en la ficha Registro de error ubicada en la ficha Registro. Cada código tiene un error
correspondiente Mensaje y una acción Reparación recomendada que debe ayudar a resolver el
problema. Para encontrar rápidamente una descripción de código de error, ingrese el código en la casilla
situada en la parte superior de la ficha y haga clic en el botón Buscar códigos de error.
4 Capítulo 1 Recursos de Diagnóstico del equipo ESMX