Troubleshooting Guide

Solución de problemas de CD-ROM y DVD
Si tiene problemas con el CD-ROM o el DVD, consulte las causas y soluciones más comunes que se
enumeran en la siguiente tabla o la documentación que viene con el dispositivo opcional.
Tabla 2-15 Solución de problemas de CD-ROM y DVD
El sistema no se inicia desde la unidad de CD-ROM o DVD.
Causa
Solución
El dispositivo se conecta al puerto SATA que haya sido
desactivado en la utilidad de configuración.
Ejecute la utilidad de configuración y asegúrese de que el
dispositivo esté activado en Almacenamiento > Opciones de
almacenamiento.
El Inicio multimedia extraíbles está desactivado en la utilidad
La utilidad de configuración.
Ejecute la utilidad La utilidad de configuración y active el inicio
para los medios extraíbles en Almacenamiento > Opciones
de almacenamiento. Asegúrese de que el CD-ROM esté
activado en Almacenamiento > Orden de inicio.
El modo servidor de red está activado en la utilidad de
configuración.
Ejecute la utilidad de configuración y desactive modo Servidor
de red en Seguridad > Opciones de contraseña.
CD no apto para inicio en la unidad. Intente con un CD apto para inicio en la unidad.
Orden de inicio incorrecta. Ejecute la utilidad de configuración y cambie la secuencia de
inicio en Almacenamiento > Orden de inicio.
Unidad no encontrada (identificada)
Causa
Solución
Es posible que el cable esté suelto. Revise las conexiones de cable.
Es posible que el sistema no haya reconocido
automáticamente un dispositivo instalado recientemente.
Vea la instrucciones de reconfiguración en la sección Solución
de Problemas de Instalación del Hardware. Si el sistema
todavía no reconoce el nuevo dispositivo, compruebe que esté
incluido dentro de La utilidad de configuración. Si aparece, la
posible causa es un problema con el controlador. Si no está
incluido en la lista, es probable que se trate de un problema
con el hardware.
Si es una unidad recién instalada, ejecute la utilidad de
configuración y trate de agregar una demora de POST en
Avanzada > Encendido.
El dispositivo se conecta al puerto SATA que haya sido
desactivado en la utilidad de configuración.
Ejecute la utilidad de configuración y asegúrese de que el
dispositivo esté activado en Almacenamiento > Opciones de
almacenamiento.
La unidad tarda en responder inmediatamente después del
encendido.
Ejecute la utilidad de configuración y aumente el intervalo de
POST en Avanzado > Opciones de encendido.
Dispositivo DVD o CD-ROM no detectado o controlador no cargado.
Causa
Solución
La unidad no se ha conectado o configurado correctamente. Consulte la documentación que se incluye con el dispositivo
opcional.
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