Troubleshooting Guide

Actividad Sonidos Causa posible Acción recomendada
El indicador luminoso de
alimentación parpadea en rojo
tres veces, una vez por
segundo, seguido por una
pausa de dos segundos. Los
sonidos de alerta se detienen
después de la quinta repetición
pero las luces continúan
parpadeando hasta que el
problema se resuelva.
3 Procesador no instalado
(no es un indicador de un
procesador defectuoso).
1. Verifique que el procesador esté presente.
2. Vuelva a acoplar el procesador.
El indicador luminoso de
alimentación parpadea en rojo
cuatro veces, una vez por
segundo, seguido por una
pausa de dos segundos. Los
sonidos de alerta se detienen
después de la quinta repetición
pero las luces continúan
parpadeando hasta que el
problema se resuelva.
4 Falla de energía (fuente de
alimentación
sobrecargada).
1. Abra la cubierta y asegúrese de que el cable
de la fuente de alimentación de 4 o 6
filamentos esté acoplado dentro del conector
de la placa del sistema.
2. Compruebe si un dispositivo está causando
el problema quitando TODOS los
dispositivos conectados (tales como
unidades de disco duro, de disquete u
ópticas y tarjetas de expansión). Encienda el
sistema. Si el sistema ingresa al POST,
entonces apague y reemplace un dispositivo
por vez y repita este procedimiento hasta
que ocurra una falla. Reemplace el
dispositivo que está causando la falla. Siga
agregando los dispositivos uno por vez para
asegurarse de que todos los dispositivos
funcionen correctamente.
3. Reemplace la fuente de alimentación.
4. Reemplace la placa del sistema.
El indicador luminoso de
alimentación parpadea en rojo
cinco veces, una vez por
segundo, seguido por una
pausa de dos segundos. Los
sonidos de alerta se detienen
después de la quinta repetición
pero las luces continúan
parpadeando hasta que el
problema se resuelva.
5 Error de la memoria de
pre-video.
PRECAUCIÓN Para evitar daños a los
DIMM o a la placa del sistema, debe
desconectar el cable del equipo antes de
intentar reasentar, instalar o retirar un
módulo DIMM.
1. Reacomode los DIMM.
2. Reemplace los DIMM, uno a la vez, para
aislar el módulo defectuoso.
3. Reemplace la memoria de terceros por
memoria de HP.
4. Reemplace la placa del sistema.
El indicador luminoso de
alimentación parpadea en rojo
seis veces, una vez por
segundo, seguido por una
pausa de dos segundos. Los
sonidos de alerta se detienen
después de la quinta repetición
pero las luces continúan
parpadeando hasta que el
problema se resuelva.
6 Error de los gráficos de
pre-video.
Para los sistemas con una tarjeta de gráficos:
1. Reacomode la tarjeta de gráficos.
2. Reemplace la tarjeta de gráficos.
3. Reemplace la placa del sistema.
Para los sistemas con gráficos integrados,
reemplace la tarjeta de sistema.
El indicador luminoso de
alimentación parpadea en rojo
7 Falla de la placa del
sistema (la memoria ROM
Reemplace la placa del sistema.
Tabla A-2 Luces del panel frontal y códigos audibles de diagnóstico (continúa)
ESMX Interpretación de luces del panel frontal y códigos audibles de diagnóstico de POST 63