Troubleshooting Guide

4. Seleccione el idioma apropiado y haga clic en Continuar.
Nota Se recomienda que acepte el teclado predeterminado asignado para su idioma a
menos que quiera probar su teclado específico.
5. En la página de Contrato de licencia de usuario final, haga clic en Aceptar si está de acuerdo con
sus términos. La utilidad HP Insight Diagnostics se inicia con la aparición de la ficha Sondeo.
Ficha Sondeo
La ficha Sondeo exhibe importante información sobre la configuración del sistema.
En el campo Nivel de visión, es posible seleccionar la vista Resumen para ver limitadamente los datos
de configuración o seleccionar la vista Avanzado para ver todos los datos de la categoría seleccionada.
En el campo Categoría, puede seleccionar las siguientes categorías de información a mostrar:
Todo—Ofrece una lista de todas las categorías de información acerca del equipo.
Resumen—Ofrece una lista de la información general del equipo.
Arquitectura—Proporciona información sobre el BIOS del sistema y los dispositivos PCI.
Control de activos—Exhibe nombres de productos, etiquetas de activos, números de serie del sistema
e información del procesador.
Comunicación—Exhibe información acerca de las configuraciones de los puertos paralelos (LPT) y
en serie (COM) del equipo, así como de la información del controlador de red y USB.
Gráficos—Exhibe información acerca del controlador de gráficos del equipo.
Dispositivos de entrada—Exhibe información acerca del teclado, del mouse y de otros dispositivos
de entrada conectados al equipo.
Memoria—Exhibe información acerca de toda la memoria existente en el equipo. Esto incluye ranuras
de memoria en la placa del sistema y los módulos de memoria instalados.
Miscelánea—Exhibe la información de versión HP Insight Diagnostics, información de memoria de la
utilidad de configuración (CMOS), los datos de la placa del sistema y los datos del BIOS de
administración del sistema.
Almacenamiento—Exhibe la información acerca de los medios de almacenamiento conectados al
equipo. Esta lista incluye todos los discos fijos, unidades de disquete y unidades ópticas.
Sistema—Exhibe información sobre el modelo del equipo, el procesador, el chasis y el BIOS, además
de información sobre altavoces externos y el bus PCI.
Ficha Prueba
La ficha Prueba le permite elegir entre las diversas partes del sistema para realizar pruebas. También
es posible elegir el tipo y modo de prueba.
2 Capítulo 1 Recursos de Diagnóstico del equipo ESMX