Troubleshooting Guide

Åtgärda problem med minne
Om det uppstår problem med minnet studerar du vanliga orsaker och åtgärder i följande tabell.
VIKTIGT DIMM-modulerna kan fortfarande ta emot ström när datorn är avstängd (beroende på
inställningarna i Management Engine (ME)). Du måste dra ur datorns nätsladd innan du försöker
placera om, installera eller ta bort en DIMM-modul, annars kan DIMM:en eller moderkortet
skadas.
För de HP-system som stöder ECC-minne kan inte blandade ECC- och icke-ECC-minnen
användas. I så fall kommer inte datorn att starta operativsystemet.
OBS! Minneskapaciteten påverkas i konfigurationer med Management Engine (ME) aktiverad.
ME använder 8Mb av systemminnet i enkanalsläge eller 16 Mb i dubbelkanalsläge för att ladda
ned, dekomprimera och exekvera fast ME-programvara för Out-of-Band (OOB),
tredjepartsdatalagring och andra hanteringsfunktioner.
Tabell 2-13 Åtgärda problem med minne
Systemet startar inte eller fungerar inte riktigt sedan extra minnesmoduler installerades.
Orsak
Åtgärd
En minnesmodul är inte installerat i XMM1-uttaget. Kontrollera at en minnesmodul är installerad i det svarta
XMM1-uttaget på moderkortet. Det måste finnas en
minnesmodul på den här platsen.
Minnesmodulen är av fel typ, har fel hastighet för systemet eller
den nya minnesmodulen sitter inte korrekt.
Byt ut modulen mot en korrekt industristandardmodul för
datorn. På vissa modeller kan inte ECC-minne blandas med
minne utan ECC.
Otillräckligt minne.
Orsak
Åtgärd
Minneskonfigurationen kanske inte är riktigt inställd. Använd Enhetshanteraren för att kontrollera
minneskonfigurationen.
Det finns inte tillräckligt med minne för att köra programmet. Kontrollera minneskraven i dokumentationen till programmet.
Minnesuppräkningen under POST är felaktig
Orsak
Åtgärd
Minnesmodulerna kanske inte är riktigt installerade. Kontrollera att minnesmodulerna är riktigt installerade och de
är av rätt typ.
Inbyggd grafik använder kanske systemminnet. Ingen åtgärd behövs.
36 Kapitel 2 Felsökning utan diagnostik SVWW