Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Diagnostiska funktioner
- Felsökning utan diagnostik
- Säkerhet och arbetsmiljö
- Innan du ringer Teknisk support
- Tips
- Åtgärda allmänna fel
- Åtgärda problem med ström
- Åtgärda diskettproblem
- Åtgärda hårddiskproblem
- Åtgärda problem med Media Card-läsaren
- Åtgärda problem med bildskärm
- Åtgärda problem med ljud
- Åtgärda problem med skrivare
- Åtgärda problem med tangentbord och mus
- Åtgärda problem vid installation av maskinvara
- Åtgärda problem med nätverk
- Åtgärda problem med minne
- Lösa problem med processorn
- Åtgärda problem med CD ROM och DVD
- Åtgärda Drive Key-problem
- Lösa program med framsidans komponenter
- Lösa problem med Internet-tillgång
- Åtgärda problem med program
- Kontakta kundsupport
- Felmeddelanden under POST
- Lösenordsskydd och återställning av CMOS
- DPS (Drive Protection System)
- Index
Återställning med lösenordsbygel
För att göra setup- eller startlösenorden inaktiva eller för att ta bort dem gör du på följande sätt:
1. Avsluta operativsystemet på rätt sätt, stäng sedan av datorn och all kringutrustning och dra ut
nätsladden från vägguttaget.
2. Dra ut sladden ur vägguttaget och tryck på strömknappen igen för att rensa systemet från den
läckström som eventuellt finns kvar.
VARNING! För att minska risken för personskada på grund av elektrisk stöt och/eller
varma ytor måste du ta ut nätsladden från vägguttaget och låta de interna
systemkomponenterna svalna innan du rör vid dem.
VIKTIGT När datorn är ansluten till vägguttaget är delar av moderkortet alltid
spänningsförande även om datorn inte är på. Om du inte kopplar ur nätsladden kan systemet
skadas.
Statisk elektricitet kan skada elektronikkomponenterna i datorn eller extrautrustningen.
Innan du påbörjar dessa procedurer ser du till att du är fri från statisk elektricitet genom att
ta i ett jordat metallföremål. Mer information finns i handboken Säkerhet och föreskrifter på
cd-skivan Documentation and Diagnostics.
3. Ta bort datorns lock eller sidopanel.
4. Leta rätt på bygeln med rätt beteckning
OBS! Lösenordsbygeln är grön för att lätt kunna identifieras. För att få hjälp med att hitta
lösenordsbygel och andra systemkomponenter i din dator kan du titta på
komponentritningen över ditt system. IPM kan laddas ned från
http://www.hp.com/support.
5. Ta bort bygeln från stift 1 och 2. Placera bygeln antingen på stift 1 eller 2, men inte på båda, så att
de inte ska förloras.
6. Sätt tillbaka datorns lock eller kåpa.
7. Anslut extern utrustning.
8. Anslut datorn till strömkällan och slå på den. Låt operativsystemet starta. Aktuella lösenord raderas
och lösenordsfunktionerna inaktiveras.
9. Om du vill ange nya lösenord, upprepas stegen 1 - 4, byts lösenordsbygeln på stift 1 och 2 ut.
Sedan upprepas stegen 6 - 8. Ange nya lösenord i setup-programmet. Mer information om
användning av setup-programmet finns i Konfigureringshandboken på cd-skivan Documentation
and Diagnostics.
62 Bilaga B Lösenordsskydd och återställning av CMOS SVWW