Troubleshooting Guide

ไมมีเสียงหรือระดับเสียงเบามาก
สาเหตุ
วิธีแกไข
ระดับเสียงของเครื่องอาจจะถูกตั้งใหเบาหรือปดเสียง 1. ตรวจสอบการตั้งคา F10 BIOS เพื่อใหแนใจไดวาลำโพงภายใน
เครื่องไมไดปดเสียงไว (การตั้งคานี้จะไมมีผลกับลำโพงภายนอก)
2. ตรวจสอบใหแนใจวา ลำโพงภายนอกไดเชื่อมตอไวถูกตองหรือไม
และเปดเครื่องและตั้งคาระดับเสียงของลำโพงไดอยางถูกตอง
3. ใชตัวควบคุมเสียงที่มีอยูในระบบปฏิบัติการเพื่อใหแนใจวาลำโพงไม
ไดถูกปดเสียง หรือเพิ่มระดับเสียง
ไมสามารถถอดฝาครอบคอมพิวเตอรหรือแผงปดดานขางได
สาเหตุ
วิธีแกไข
มีการล็อคดวยคุณสมบัติล็อค Smart Cover ในคอมพิวเตอรบางเครื่อง ปลดล็อค Smart Cover โดยใชยูทิลิตีการตั้งคาคอมพิวเตอร
คุณสามารถซื้อกุญแจ Smart cover FailSafe สำหรับปลดล็อค Smart
Cover ไดจาก HP คุณจะตองใชปุม FailSafe ในกรณีที่คุณลืมรหัสผาน
ไฟดับ หรือคอมพิวเตอรทำงานผิดปกติ สั่งซื้อ PN 166527-001 สำหรับ
กุญแจแบบประแจ หรือ PN 166527-002 สำหรับกุญแจแบบไขควง
มีการทำงานอยางไมเต็มประสิทธิภาพ
สาเหตุ
วิธีแกไข
โปรเซสเซอรมีอุณหภูมิสูง 1. ดูใหแนใจวาชองระบายอากาศไมถูกปดกั้น เวนพื้นที่วางประมาณ
10.2 ซม. (4 นิ้ว) ทุกดานที่มีทางระบายอากาศของเครื่อง
คอมพิวเตอรและดานบนของจอภาพเพื่อใหอากาศถายเทไดสะดวก
2. ตรวจดูวาพัดลมถูกเชื่อมตอและทำงานอยางถูกตอง (พัดลมบางตัวทำ
งานเมื่อจำเปนเทานั้น)
3. ตรวจสอบวาตัวระบายความรอนของโปรเซสเซอรถูกติดตั้งอยางถูก
ตอง
ฮารดไดรฟเต็ม ถายโอนขอมูลจากฮารดไดรฟ เพื่อเพิ่มพื้นที่วางบนฮารดไดรฟ
หนวยความจำเหลือนอย เพิ่มหนวยความจำ
ขอมูลบนฮารดไดรฟกระจัดกระจาย ดีแฟรกฮารดไดรฟ
โปรแกรมที่เรียกใชงานกอนหนานี้ไมปลอยหนวยความจำที่สำรองไวกลับ
คืนสูระบบ
เริ่มการทำงานของคอมพิวเตอรใหม
มีไวรัสบนฮารดไดรฟ รันโปรแกรมปองกันไวรัส
รันแอปพลิเคชันมากเกินไป 1. ปดแอปพลิเคชันที่ไมจำเปนเพื่อเพิ่มหนวยความจำ
2. เพิ่มหนวยความจำ
ตาราง 2-1 การแกปญหาทั่วไป (ตอ)
THWW
การแกปญหาทั่วไป 11