Troubleshooting Guide

การแกไขปญหาของเครื่องพิมพ
หากคุณพบปญหาเกี่ยวกับเครื่องพิมพ โปรดอานเอกสารที่มาพรอมกับเครื่องพิมพ และรายการสาเหตุและการแกไขปญหาที่
พบบอยในตารางตอไปนี้
ตาราง 2-8 การแกไขปญหาของเครื่องพิมพ
เครื่องพิมพไมทำงาน
สาเหตุ
วิธีแกไข
ไมไดเปดเครื่องพิมพหรือเครื่องไมอยูในโหมดออนไลน เปดเครื่องพิมพและตรวจสอบวาอยูในโหมดออนไลนแลว
ไมไดติดตั้งไดรเวอรเครื่องพิมพเวอรชันที่ถูกตอง 1. ติดตั้งไดรเวอรในเวอรชันที่ถูกตองสำหรับแอปพลิเคชันของคุณ
2. ลองพิมพโดยใชคำสั่งของ MS-DOS:
DIR C:\ > [พอรตของเครื่องพิมพ]
โดยที่ [พอรตของเครื่องพิมพ] เปนแอดเดรสที่เครื่องพิมพใช หาก
เครื่องพิมพทำงาน ใหโหลดไดรเวอรของเครื่องพิมพใหม
หากคุณอยูในเน็ตเวิรก คุณอาจไมมีการเชื่อมตอไปยังเครื่องพิมพ ทำการเชื่อมตอไปยังเครื่องพิมพ
เครื่องพิมพอาจขัดของ รันการทดสอบโดยอัตโนมัติของเครื่องพิมพ
ไมสามารถเปดเครื่องพิมพ
สาเหตุ
วิธีแกไข
ตอสายไมถูกตอง ตอสายเคเบิลทั้งหมดอีกครั้งและตรวจสอบสายไฟและปลั๊กเสียบ
เครื่องพิมพพิมพขอมูลที่อานไมออก
สาเหตุ
วิธีแกไข
ไมไดติดตั้งไดรเวอรเครื่องพิมพเวอรชันที่ถูกตอง ติดตั้งไดรเวอรในเวอรชันที่ถูกตองสำหรับแอปพลิเคชันของคุณ
ตอสายไมถูกตอง ตอสายเคเบิลทั้งหมดอีกครั้ง
อาจมีการใชงานหนวยความจำของเครื่องพิมพมากเกินไป รีเซ็ตเครื่องพิมพดวยการปดเปนเวลา 1 นาที และเปดใหมอีกครั้ง
เครื่องพิมพอยูในสถานะออฟไลน
สาเหตุ
วิธีแกไข
กระดาษในเครื่องพิมพอาจหมด ตรวจสอบถาดปอนกระดาษและเติมกระดาษใหเต็ม เลือกโหมดออนไลน
28 บท 2 การแกไขปญหาโดยไมผานโปรแกรมวินิจฉัย
THWW