Troubleshooting Guide

การแกไขปญหาเกี่ยวกับแปนพิมพและเมาส
หากคุณพบปญหาเกี่ยวกับแปนพิมพหรือเมาส โปรดอานเอกสารที่มาพรอมกับอุปกรณและดูรายการสาเหตุและการแกไข
ปญหาโดยทั่วไปในตารางตอไปนี้
ตาราง 2-9 การแกไขปญหาเกี่ยวกับแปนพิมพ
คอมพิวเตอรไมรับรูคำสั่งจากแปนพิมพและการพิมพ
สาเหตุ
วิธีแกไข
ตอสายเขากับชองเสียบแปนพิมพไมถูกตอง 1. คลิก Start บนเดสกทอป Windows
2. คลิก Shut Down ไดอะล็อกบ็อกซ Shut Down Windows จะ
ปรากฏขึ้น
3. เลือก Shut down
4. หลังจากปดเครื่องเรียบรอยแลว เสียบสายแปนพิมพเขากับ
คอมพิวเตอรใหมอีกครั้งและรีสตารทคอมพิวเตอร
โปรแกรมที่ใชอยูหยุดตอบสนองตอคำสั่งตางๆ ปดคอมพิวเตอรของคุณ โดยใชเมาส จากนั้นรีสตารทคอมพิวเตอร
อาจตองซอมแปนพิมพ โปรดดูขอกำหนดและเงื่อนไขสำหรับการรับประกันแบบจำกัดทั่วโลก
ขอผิดพลาดอุปกรณไรสาย 1. ตรวจสอบซอฟตแวร หาหมี เพื่อดูสถานะของอุปกรณ
2. ตรวจสอบ/เปลี่ยนแบตเตอรี่ของอุปกรณ
3. รีเซ็ตตัวรับและแปนพิมพ
คอมพิวเตอรอยูในโหมด สแตนดบาย กดปุมเพาเวอรเพื่อออกจากโหมด สแตนดบาย
ขอควรระวัง เมื่อพยายามจะทำงานตอจากโหมด สแตนดบาย
อยากดปุมเพาเวอรนานเกินสี่วินาที มิฉะนั้น คอมพิวเตอรจะปด
ลง และคุณจะสูญเสียขอมูลที่ยังไมไดจัดเก็บ
เคอรเซอรไมเคลื่อนไหวเมื่อใชปุม ลูกศร บนแปนพิมพ
สาเหตุ
วิธีแกไข
ปุม Num Lock อาจอยูในสถานะใชงาน กดปุม Num Lock ไฟสถานะ Num Lock ไมควรจะเปดอยูหากคุณตอง
การใชปุม ลูกศร สามารถเปด (หรือปดการใชงาน) ปุม Num Lock ไดใน
ยูทิลิตีการตั้งคาคอมพิวเตอร
ตาราง 2-10 การแกไขปญหาเมาส
เมาสไมตอบสนองตอการเคลื่อนไหวหรือตอบสนองชาเกินไป
สาเหตุ
วิธีแกไข
เสียบสายเมาสเขากับเครื่องคอมพิวเตอรไมถูกตอง ปดคอมพิวเตอรของคุณโดยใชแปนพิมพ
1. กดปุม Ctrl และ Esc พรอมกัน (หรือกดปุม Windows logo) เพื่อ
เขาสูเมนู Start
2. ใชปุม ลูกศรขึ้น หรือ ลูกศรลง เพื่อเลือก Shut Down จากนั้นกด
ปุม Enter
THWW
การแกไขปญหาเกี่ยวกับแปนพิมพและเมาส 29