Troubleshooting Guide

การทำงาน สัญญาณเสียง สาเหตุที่เปนไปได การดำเนินการที่แนะนำ
ไฟสถานะเปดเครื่องสีแดงกะพริบ 4
ครั้งทุกๆ วินาที จากนั้นเวน 2 วินาที
เสียงเตือนหยุดหลังจากดังตอเนื่อง
ครั้งที่ 5 แตไฟ LED จะสวางจนกวา
ปญหาจะไดรับการแกไข
4 แหลงจายไฟไมทำงาน (แหลง
จายไฟโอเวอรโหลด)
1. เปดฝาครอบ แลวตรวจดูวาสายเคเบิลของแหลงจาย
ไฟแบบ 4 หรือ 6 สาย เชื่อมตอเขากับชองเสียบบน
เมนบอรดแลว
2. ตรวจสอบวาอุปกรณเปนสาเหตุใหเกิดปญหานี้หรือไม
โดยถอดอุปกรณทั้งหมดที่เชื่อมตออยู (เชน
ฮารดไดรฟ ดิสเก็ตตไดรฟ หรือไดรฟออปติคัล และ
การดเอ็กซแพนชัน) เปดเครื่องคอมพิวเตอร หาก
คอมพิวเตอรเขาสู POST ใหปดเครื่อง แลวตอ
อุปกรณกลับคื
นครั้งละชิ้น และทำตามขั้นตอนดังกลาว
ซ้ำอีกครั้งจนกวาเครื่องจะไมทำงาน เปลี่ยนอุปกรณที่
เปนสาเหตุใหเครื่องไมทำงาน ตออุปกรณกลับคืนครั้ง
ละชิ้น เพื่อใหแนใจวาอุปกรณทั้งหมดทำงานเปนปกติ
3. เปลี่ยนแหลงจายไฟ
4. เปลี่ยนเมนบอรด
ไฟสถานะเปดเครื่องสีแดงกะพริบ 5
ครั้งทุกๆ วินาที จากนั้นเวน 2 วินาที
เสียงเตือนหยุดหลังจากดังตอเนื่อง
ครั้งที่ 5 แตไฟ LED จะสวางจนกวา
ปญหาจะไดรับการแกไข
5 หนวยความจำการแสดงผลเกิด
ขอผิดพลาด
ขอควรระวัง ในการหลีกเลี่ยงความเสียหายของ
DIMM หรือเมนบอรด คุณตองถอดปลั๊ก
คอมพิวเตอรกอนที่จะพยายามตอ ติดตั้ง หรือนำ
โมดูล DIMM ออก
1. ใส DIMM ใหมอีกครั้ง
2. เปลี่ยน DIMM ทีละชิ้น เพื่อแยกโมดูลที่มีขอผิดพลาด
ออก
3. ใชหนวยความจำของ HP แทนหนวยความจำของผู
ผลิตรายอื่น
4. เปลี่ยนเมนบอรด
ไฟสถานะเปดเครื่องสีแดงกะพริบ 6
ครั้งทุกๆ วินาที จากนั้นเวน 2 วินาที
เสียงเตือนหยุดหลังจากดังตอเนื่อง
ครั้งที่ 5 แตไฟ LED จะสวางจนกวา
ปญหาจะไดรับการแกไข
6 การแสดงผลมีขอผิดพลาด สำหรับระบบที่ใชการดแสดงผล:
1. ติดตั้งการดแสดงผลใหม
2. เปลี่ยนการดแสดงผล
3. เปลี่ยนเมนบอรด
สำหรับระบบที่ใชกราฟกภายใน ใหเปลี่ยนเมนบอรด
ไฟสถานะเปดเครื่องสีแดงกะพริบ 7
ครั้งทุกๆ วินาที จากนั้นเวน 2 วินาที
เสียงเตือนหยุดหลังจากดังตอเนื่อง
ครั้งที่ 5 แตไฟ LED จะสวางจนกวา
ปญหาจะไดรับการแกไข
7 เมนบอรดขัดของ (ROM ตรวจ
พบการขัดของกอนการแสดง
ผล).
เปลี่ยนเมนบอรด
ไฟสถานะเปดเครื่องสีแดงกะพริบ 8
ครั้งทุกๆ วินาที จากนั้นเวน 2 วินาที
เสียงเตือนหยุดหลังจากดังตอเนื่อง
ครั้งที่ 5 แตไฟ LED จะสวางจนกวา
ปญหาจะไดรับการแกไข
8 ROM ไมถูกตอง เนื่องจากการ
ตรวจสอบผลรวมผิดพลาด
1. แฟลช ROM ของระบบอีกครั้ง ดวยอิมเมจลาสุดของ
BIOS โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหัวขอ “โหมดกู
คืนฉุกเฉินบล็อคการบูต” ใน
คูมือการจัดการ
เดสกทอป
ใน แผนซีดี Documentation and
Diagnostics
2. เปลี่ยนเมนบอรด
ตาราง A-2 สัญญาณไฟที่แผงดานหนาและรหัสเสียง (ตอ)
56 ภาคผนวก A ขอความแสดงขอผิดพลาดของ POST
THWW