Troubleshooting Guide

İçindekiler
1 Bilgisayar Tanılama Özellikleri
HP Insight Diagnostics ......................................................................................................................... 1
HP Insight Diagnostics'e Erişme .......................................................................................... 1
Survey (Bilgi Alma) Sekmesi ............................................................................................... 2
Test Sekmesi ....................................................................................................................... 2
Status (Durum) Sekmesi ...................................................................................................... 3
Log (Günlük) Sekmesi ......................................................................................................... 4
Help (Yardım) Sekmesi ........................................................................................................ 4
HP Insight Diagnostics'te Bilgi Kaydetme ve Yazdırma ....................................................... 4
HP Insight Diagnostics'in En Son Sürümünü Yükleme ........................................................ 5
Yazılımı Koruma ................................................................................................................................... 5
HP Backup and Recovery Manager (HP Yedekleme ve Kurtarma Yöneticisi) ..................................... 6
2 Tanılama Olmadan Sorun Giderme
Güvenlik ve Konfor ............................................................................................................................... 7
Teknik Desteği Aramadan Önce .......................................................................................................... 7
Yardımcı İpuçları .................................................................................................................................. 8
Genel Sorunları Çözme ...................................................................................................................... 10
Güç Sorunlarını Çözme ...................................................................................................................... 14
Disket Sorunlarını Çözme .................................................................................................................. 15
Sabit Sürücü Sorunlarını Çözme ........................................................................................................ 18
Ortam Kartı Okuyucu Sorunlarını Çözme ........................................................................................... 21
Ekran Sorunlarını Çözme ................................................................................................................... 23
Ses Sorunlarını Çözme ...................................................................................................................... 27
Yazıcı Sorunlarını Çözme .................................................................................................................. 29
Klavye ve Fare Sorunlarını
Giderme .................................................................................................. 30
Donanım Kurulum Sorunlarını Çözme ............................................................................................... 32
Ağ Sorunlarını Çözme ........................................................................................................................ 35
Bellek Sorunlarını Çözme ................................................................................................................... 38
İşlemci Sorunlarını Çözme ................................................................................................................. 40
CD-ROM ve DVD Sorunlarını Çözme ................................................................................................ 41
Drive Key Sorunlarını Çözme ............................................................................................................. 44
Ön Panel Bileşen Sorunlarını Çözme ................................................................................................. 45
Internet Erişim Sorunlarını Çözme ..................................................................................................... 46
Yazılım Sorunlarını Giderme .............................................................................................................. 48
Müşteri Desteği'ne Başvurma ............................................................................................................ 49
Ek A POST Hata İletileri
POST Sayısal Kodlar ve Metin Mesajları ........................................................................................... 51
TRWW v