Troubleshooting Guide

診斷程式報告失敗。
原因
解決方案
纜線未連接牢固。 確定纜線有牢固地連接到網路接頭，且纜線另一端已牢固地連
接到正確裝置。
纜線連接至不正確接頭。 確定纜線連接至正確接頭。
纜線或纜線另一端的裝置有問題。 確定纜線及另一端的裝置正確運作。
網路控制卡中斷與擴充卡共用。
在「電腦設定 (Computer Setup)」的「進階 (Advanced)」功
能表之下，變更擴充卡的資源設定。
網路控制卡有瑕疵。 聯絡授權的服務供應商。
診斷通過，但電腦未與網路通訊。
原因
解決方案
網路驅動程式未載入，或驅動程式參數不符合目前的組態。 請確定網路驅動程式已載入，且驅動程式參數符合網路控制卡
的組態。
確定已安裝正確網路用戶端與通訊協定。
未設定此電腦的網路控制卡。 選取「控制台」裡的「網路」圖示，然後設定網路控制卡。
新增擴充卡至電腦後，網路控制卡停止運作。
原因
解決方案
網路控制卡中斷與擴充卡共用。
在「電腦設定 (Computer Setup)」的「進階 (Advanced)」功
能表之下，變更擴充卡的資源設定。
網路控制卡需要驅動程式。 確認在安裝新擴充卡的驅動程式時，並未不小心刪除驅動程式。
安裝的擴充卡是網路卡(NIC)且與嵌入式 NIC 發生衝突。 在「電腦設定 (Computer Setup)」的「進階 (Advanced)」功
能表之下，變更擴充卡的資源設定。
網路控制卡停止運作，原因不明。
原因
解決方案
包含網路驅動程式的檔案已毀損。
從 http://www.hp.com 下載並重新安裝網路驅動程式。
纜線未連接牢固。 確定纜線有牢固地連接到網路接頭，且纜線另一端已牢固地連
接到正確裝置。
網路控制卡有瑕疵。 聯絡授權的服務供應商。
新的網路卡無法開機。
原因
解決方案
新網路卡可能損毀或不符合產業標準規格。
安裝有效的產業標準 NIC，或變更開機順序，從其他來源開機。
表格 2-12 解決網路問題 （續）
ZHTW
解決網路問題
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