Troubleshooting Guide

Afhjælpning af problemer med hukommelse
Hvis der opstår problemer med hukommelsen, kan du finde nogle almindelige årsager og løsninger i
tabellen nedenfor.
FORSIGTIG! Selvom computeren er slukket, kan der stadig være strøm på DIMM-modulerne.
For at undgå at beskadige DIMM-modulerne eller systemkortet, skal du trække netledningen ud
af stikket, før du forsøger at geninstallere, installere eller udtage et DIMM-modul.
HP understøtter ikke en blanding af ECC- og ikke-ECC-hukommelse på systemer, der
understøtter ECC-hukommelse. Ellers starter computeren ikke operativsystemet.
Tabel 2-13 Afhjælpning af problemer med hukommelse
Systemet genstarter ikke eller fungerer ikke korrekt efter installation af yderligere hukommelsesmoduler.
Årsag
Løsning
Hukommelsesmodulet er ikke den korrekte type eller har ikke
den rette hastighed til systemet, eller det er ikke placeret
korrekt.
Udskift modulet med en korrekt enhed, der følger
industristandarden til computeren. På nogle modeller kan
ECC- og ikke-ECC-hukommelse ikke blandes.
Fejl pga. manglende hukommelse.
Årsag Løsning
Hukommelseskonfigurationen er muligvis ikke indstillet
korrekt.
Brug Enhedshåndtering til at kontrollere
hukommelseskonfigurationen.
Der er ikke nok hukommelse til at køre programmet. Kontrollér programdokumentationen for at se kravet til
hukommelse.
Optælling af hukommelsen under POST er ikke udført korrekt.
Årsag Løsning
Hukommelsesmodulerne er muligvis ikke installeret korrekt. Kontrollér, at hukommelsesmodulerne er installeret korrekt, og
at de korrekte moduler bruges.
Integreret grafik kan bruge systemhukommelsen. Kræver ingen handling.
Fejlmeddelelse om utilstrækkelig hukommelse under programudførelse.
Årsag
Løsning
Der er for mange TSR-programmer (Terminate and Stay
Resident) installeret.
Slet unødvendige TSR-programmer.
Der er ikke hukommelse nok til at køre programmet. Kontrollér programmets krav til hukommelse, eller føj mere
hukommelse til computeren.
38 Kapitel 2 Fejlfinding uden diagnose DAWW