Troubleshooting Guide

Der Cursor lässt sich nicht mit den Pfeiltasten auf dem Ziffernblock bewegen.
Mögliche Ursache
Lösung
Möglicherweise ist die Num-Taste aktiviert. Drücken Sie die Num-Taste. Die LED-Anzeige für die Num-
Funktion darf nicht leuchten, wenn Sie die Pfeiltasten
verwenden möchten. Die Num-Taste kann in Computer Setup
deaktiviert (oder aktiviert) werden.
Keine Tonausgabe oder die Lautstärke ist zu leise.
Mögliche Ursache
Lösung
Unter Umständen ist die Systemlautstärke leise gestellt oder
stummgeschaltet.
1. Überprüfen Sie die BIOS-Einstellungen (F10), um
sicherzustellen, dass der interne Systemlautsprecher
nicht stummgeschaltet ist (diese Einstellung hat keine
Auswirkungen auf die externen Lautsprecher).
2. Vergewissern Sie sich, dass die externen Lautsprecher
richtig angeschlossen und eingeschaltet sind und dass
die Lautstärke der Lautsprecher korrekt eingestellt ist.
3. Verwenden Sie die Lautstärkeregelung im
Betriebssystem, um sicherzustellen, dass die
Lautsprecher nicht stummgeschaltet sind, oder um die
Lautstärke zu erhöhen.
Das Audio-Gerät ist möglicherweise an der falschen Buchse
an der Rückseite des Computers angeschlossen oder die
Buchse wurde für eine andere Funktion belegt.
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät korrekt an die richtige
Buchse auf der Rückseite des Computers angeschlossen ist.
Wenn die richtige Buchse verwendet wird, das Problem aber
weiterhin besteht, wurde die Buchse möglicherweise für eine
andere Funktion als die Standardfunktion belegt. Öffnen Sie
die Realtek-Systemsteuerung, indem Sie auf das Symbol des
Realtek HD Audio Manager in der Taskleiste bzw. auf den
Realtek-Eintrag in der Systemsteuerung des Betriebssystems
klicken und die Buchse mit der gewünschten Funktion
belegen.
Die Leistung ist niedrig.
Mögliche Ursache
Lösung
Der Prozessor ist heiß. 1. Vergewissern Sie sich, dass die Luftzirkulation des
Computers nicht blockiert ist. Lassen Sie an allen Seiten
des Computers, an denen sich Lüftungsschlitze befinden,
und über dem Monitor ungefähr 10 cm Abstand, damit für
eine ausreichende Luftzirkulation gesorgt ist.
2. Stellen Sie sicher, dass die Lüfter richtig angeschlossen
sind und einwandfrei funktionieren (einige Lüfter arbeiten
nur bei Bedarf).
3. Stellen Sie sicher, dass der Kühlkörper ordnungsgemäß
am Prozessor befestigt ist.
Die Festplatte ist voll. Verschieben Sie Daten von der Festplatte, um freien Speicher
zu schaffen.
Zu wenig Speicher. Fügen Sie Speicher hinzu.
Fragmentierte Festplatte. Defragmentieren Sie die Festplatte.
Tabelle 2-1 Lösen allgemeiner Probleme (Fortsetzung)
14 Kapitel 2 Fehlerbehebung ohne Diagnose DEWW