Troubleshooting Guide

Si nota un calo delle prestazioni.
Causa
Soluzione
Virus presente sul disco rigido. Eseguire un idoneo antivirus.
Troppe applicazioni aperte. 1. Chiudere le applicazioni non necessarie per liberare
memoria. Alcune applicazioni vengono eseguite in
background e possono essere chiuse facendo clic con il
pulsante destro del mouse sulla relativa icona nella barra
delle applicazioni. Per evitare che queste applicazioni
vengano eseguite all'avvio, selezionare Start > Esegui e
digitare msconfig. Nella scheda Avvio di Utilità
Configurazione di sistema, deselezionare le applicazioni
che non devono essere eseguite automaticamente.
ATTENZIONE Fare attenzione a non
disattivare l'esecuzione all'avvio delle
applicazioni necessarie per il corretto
funzionamento del sistema.
2. Aggiungere memoria.
Alcune applicazioni software, soprattutto i giochi, sfruttano al
massimo il sottosistema grafico.
1. Diminuire la risoluzione dello schermo per l'applicazione
corrente o consultare la documentazione fornita con
l'applicazione per consigli su come migliorare le
prestazioni regolando i parametri dell'applicazione.
2. Aggiungere memoria.
3. Potenziare la soluzione grafica.
Causa sconosciuta. Riavviare il computer.
Il computer si è spento automaticamente e il LED rosso di alimentazione lampeggia due volte, una al secondo, quindi
fa una pausa di due secondi e il computer emette due segnali acustici. (I segnali acustici si interrompono dopo cinque
volte, ma i LED continuano a lampeggiare).
Causa
Soluzione
È intervenuta la protezione termica del processore:
La ventola può essere bloccata o non sta funzionando.
OPPURE
Il dissipatore non è collegato bene al processore.
1. Assicurarsi che le ventole del computer non siano
bloccate e che la ventola di raffreddamento del
processore stia funzionando.
2. Aprire il coperchio, premere il pulsante di accensione e
vedere se la ventola del processore è in funzione. Se non
funziona, verificare che il cavo della ventola sia collegato
sulla basetta della scheda di sistema.
3. Se la ventola è collegata, ma non funziona, sostituire il
gruppo dissipatore termico/ventola.
4. Contattare il rivenditore o un centro assistenza
autorizzato.
Tabella 2-1 Risoluzione di problemi generali (continua)
12 Capitolo 2 Individuazione ed eliminazione delle anomalie senza l'uso dei diagnostici ITWW