Troubleshooting Guide

2 Odpravljanje težav brez diagnostike
To poglavje nudi informacije o prepoznavanju in odpravljanju manjših težav, na primer z disketnim
pogonom, trdim diskom, optičnim pogonom, grafiko, zvokom, pomnilnikom in programsko opremo. Če
naletite na težave z računalnikom, lahko v tabelah tega poglavja najdete možne vzroke in priporočene
rešitve.
Opomba Za informacije o sporočilih o napakah, ki se na zaslonu izpišejo med zagonskim
preizkusom sistema (Power-On Self-Test – POST), si oglejte Dodatek A,
Sporočila o napakah
zagonskega samopreizkusa.
Varnost in udobje
OPOZORILO! Če računalnik uporabljate napačno oziroma če si ne oblikujete udobnega in
varnega delovnega okolja, lahko pride do neudobja in resnih poškodb. Za več informacij o izbiri
delovnega okolja in ustvarjanju varnega in udobnega delovnega okolja si oglejte Priročnik za
varnost in udobje na CD-ju Documentation and Diagnostics, na voljo je tudi na spletnem
mestu
http://www.hp.com/ergo. Ta oprema je bila preizkušena skladno s 15. členom pravilnika
FCC in je dobila soglasje za uporabo skladno z omejitvami, ki veljajo za digitalne naprave razreda
B. Za več informacij poglejte Varnostne in upravne informacije na CD-ju Documentation and
Diagnostics.
Preden kličete tehnično podporo
Če naletite na težave z računalnikom, preizkusite ustrezne rešitve, naštete spodaj, in skušajte poiskati
natančen vzrok, preden pokličete tehnično podporo.
●
Zaženite diagnostični program. Več informacij najdete v 1. poglavju,
Diagnostične funkcije
računalnika.
●
Zaženite samodejni preizkus sistema za zaščito pogonov (Drive Protection System – DPS) v
programu Computer Setup. Več informacij najdete v Priročniku za program Computer Setup
(F10) na CD-ju Documentation and Diagnostics.
●
Preverite, ali na sprednji strani računalnika utripa rdeča lučka za napajanje. Utripajoče lučke so
kode napak, s katerimi boste lažje ugotovili vzrok težave. Več informacij najdete v Dodatku A,
Sporočila o napakah zagonskega samopreizkusa.
●
Če je zaslon prazen, priključite monitor na druga vrata na računalniku, če so na voljo, ali pa ga
nadomestite z zaslonom, za katerega veste, da deluje.
●
Če ste povezani v omrežje, poskusite vanj priključiti še drug računalnik z drugim omrežnim kablom.
Morda je poškodovan le omrežni priključek ali kabel.
SLWW Varnost in udobje 7