Troubleshooting Guide

มีขอความ Nonsystem disk/NTLDR missing
สาเหตุ
วิธีแกไข
ไฟลระบบขาดหายไปหรือไมไดติดตั้งอยางเหมาะสม 1. ใสแผนดิสเก็ตตที่บูตไดในดิสเก็ตตไดรฟและเริ่มระบบใหม
2. ตรวจสอบฟอรแมตของฮารดไดรฟ โดยใช Fdisk: หากเปน
ฟอรแมต NTFS ใหใชเครื่องอานของผูผลิตอื่นเพื่อประเมินไดรฟ
หากเปนฟอรแมต FAT32 จะไมสามารถเขาถึงฮารดไดรฟดังกลาว
ได
3. ติดตั้งไฟลระบบสำหรับระบบปฏิบัติการที่เหมาะสม
4. เรียกคืนระบบมาไวที่จุดการกูคืนใน HP Backup and Recovery
Manager สำหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่
คูมือผูใช HP Backup
and Recovery Manager ในเมนู Start ของ Windows
มีการตัดการบูตจากแผนฮารดไดรฟในยูทิลิตีการตั้งคาคอมพิวเตอร รันยูทิลิตีการตั้งคาคอมพิวเตอรและเลือกรายการฮารดไดรฟในรายการ
Storage > Boot Order
ไมไดเชื่อมตอฮารดไดรฟที่ใชบูตไวเปนลำดับแรกในระบบที่มี
ฮารดไดรฟหลายตัว
หากพยายามจะบูตจากฮารดไดรฟ โปรดแนใจวาเชื่อมตอฮารดไดรฟกับ
ชองเสียบของเมนบอรด ที่มีเครื่องหมาย P60 SATA 0
คอนโทรลเลอรของฮารดไดรฟที่ใชบูตไมอยูในรายการลำดับการบูตรันยูทิลิตีการตั้งคาคอมพิวเตอร แลวเลือก Storage > Boot Order และ
ตรวจสอบใหแนใจวาคอนโทรลเลอรของฮารดไดรฟที่ใชบูตปรากฏอยูใน
รายการ Hard Drive
คอมพิวเตอรจะไมบูตจากฮารดไดรฟ
สาเหตุ
วิธีแกไข
อุปกรณติดตั้งลงในพอรต SATA ที่ไมถูกเปดใชงานในยูทิลิตีการตั้งคา
คอมพิวเตอร
รันยูทิลิตีการตั้งคาคอมพิวเตอร และโปรดตรวจสอบใหแนใจวาพอรตของ
อุปกรณ SATA เปดใชงานใน Storage > Storage Options
ลำดับการบูตไมถูกตอง รันยูทิลิตีการตั้งคาคอมพิวเตอร แลวเปลี่ยนลำดับการบูตใน Storage >
Boot Order
"Emulation Type" ของฮารดไดรฟถูกตั้งเปน "None" รันยูทิลิตีการตั้งคาคอมพิวเตอร และเปลี่ยน "Emulation Type" เปน
"Hard Disk" ในรายละเอียดของอุปกรณใต Storage > Device
Configuration
อุปกรณติดตั้งลงในพอรต SATA ที่ไมถูกเปดใชงานในยูทิลิตีการตั้งคา
คอมพิวเตอร
รันยูทิลิตีการตั้งคาคอมพิวเตอร และโปรดตรวจสอบใหแนใจวาพอรตของ
อุปกรณ SATA เปดใชงานใน Storage > Storage Options
ฮารดไดรฟเกิดความเสียหาย สังเกตวาไฟสถานะเปดเครื่องที่แผงดานหนากะพริบเปนสีแดง และมี
สัญญาณเสียงดังขึ้น โปรดดูภาคผนวก A
ขอความแสดงขอผิดพลาดของ
POST เพื่อระบุสาเหตุที่เปนไปไดสำหรับไฟกะพริบสีแดงและรหัสเสียง
โปรดดูขอกำหนดและเงื่อนไขสำหรับการรับประกันแบบจำกัดทั่วโลก
คอมพิวเตอรเหมือนจะคาง
สาเหตุ
วิธีแกไข
โปรแกรมที่ใชอยูหยุดตอบสนองตอคำสั่งตางๆ ปดคอมพิวเตอรตามขั้นตอนปกติของ Windows หากไมสามารถปดเครื่อง
ได กดปุมเพาเวอรคางไวเปนเวลาสี่วินาทีหรือเกินกวานั้นพื่อปดคอม
พิวเตอร ในการรีสตารทคอมพิวเตอร กดปุมเพาเวอรอีกครั้ง
ตาราง 2-4 การแกไขปญหาเกี่ยวกับฮารดไดรฟ (ตอ)
THWW
การแกไขปญหาเกี่ยวกับฮารดไดรฟ 19