Troubleshooting Guide

Примітка За інформацією стосовно продажів та оновлення гарантій (Care Packs)
звертайтесь до місцевого авторизованого постачальника послуг або розповсюджувача.
Корисні поради
У разі виникнення несправностей комп’ютера, монітора чи програмного забезпечення, перш ніж
уживати заходів, див. відповідний список загальних вказівок:
●
Перевірте, чи увімкнено комп’ютер і монітор у справну мережну розетку.
●
Переконайтеся, що положення перемикача вибору напруги (для деяких моделей) відповідає
напрузі у вашому регіоні (115 В або 230 В).
●
Перевірте, чи увімкнено
монітор і чи індикатор живлення світиться зеленим.
●
Перевірте, чи увімкнено монітор і чи індикатор монітора світиться зеленим.
●
Перевірте, чи не мигтить червоним індикатор живлення на передній панелі комп’ютера.
Блимання означає коди помилок, що дозволяє діагностувати неполадку. Докладнішу
інформацію див. у Додатку А,
Повідомлення про помилки POST.
●
Збільште значення яскравості й контрасту монітора, якщо він тьмяний.
●
Натисніть і утримуйте будь-яку кнопку. Якщо прозвучить сигнал, то клавіатура справна.
●
Перевірте усі кабельні з’єднання, щоб виявити розрив з’єднання або неправильні з’єднання.
●
Увімкніть комп’ютер, натиснувши будь-яку кнопку на клавіатурі чи кнопку живлення. Якщо
система залишається в режимі очікування, вимкніть комп’ютер щонайменше на чотири
секунди, натиснувши та утримуючи кнопку живлення, а потім знову натисніть кнопку
живлення, щоб увімкнути комп’ютер. Якщо система не вимикається, витягніть шнур
живлення, почекайте кілька хвилин, а потім підключіть його знову. Комп’ютер
перезапуститься, якщо в утиліті Computer Setup встановлено автоматичний запуск при
зниженні
потужності. Якщо комп’ютер не перезапускається, натисніть кнопку живлення для
його увімкнення.
●
Після встановлення плати розширення або іншої опції, що не є обладнанням типу “plug and
play”, налаштуйте комп’ютер з урахуванням нового обладнання. Щоб отримати додаткові
вказівки, див. розділ
Усунення несправностей під час встановлення устаткування.
●
Упевніться, що встановлено всі необхідні драйвери пристроїв. Наприклад, необхідний
драйвер для конкретної моделі принтера.
●
Перед вмиканням системи витягніть усі завантажувальні носії даних (дискету чи носій
даних USB flash).
●
При встановленні операційної системи, що відрізняється від встановленої при виробництві,
упевніться, що вона підтримується системою.
●
Якщо система має
кілька джерел відеосигналу (вбудованих адаптерів, адаптерів PCI чи PCI-
Express) (вбудований відеоадаптер є тільки на кількох моделях) і один монітор, його
необхідно підключити до розніму джерела відеосигналу, вибраного першим адаптером VGA.
Під час завантаження усі інші розніми для моніторів буде відключено, і монітор, підключений
до цих рознімів, не працюватиме. Джерело відеосигналу VGA за замовчуванням можна
вибрати
в утиліті Computer Setup.
UKWW Корисні поради 9