Troubleshooting Guide

1 Функції програми діагностики
комп’ютера Computer Diagnostic
HP Insight Diagnostics
Примітка Програма HP Insight Diagnostics постачається на компакт-диску тільки з
деякими моделями.
Програма HP Insight Diagnostics дає можливість переглядати дані про конфігурацію апаратного
забезпечення комп’ютера і виконує діагностичні перевірки підсистем комп’ютера. Ця програма
вдосконалює процес ефективного визначення, діагностування й усунення проблем з
обладнанням.
При запуску HP Insight Diagnostics відображається вкладка Survey (Огляд). Ця вкладка показує
поточну конфігурацію комп’ютера. На вкладці Survey (Огляд) представлені декілька категорій
інформації про комп’ютер. Інші
вкладки надають додаткову інформацію, до якої входять
параметри діагностичної перевірки та результати перевірок. Інформація з кожного екрана утиліти
може бути збережена у вигляді html-файлу і записана на дискету або USB HP Drive Key.
Використовуйте програму Diagnostics for Windows для визначення, чи всі пристрої, встановлені у
комп’ютері, розпізнаються системою та працюють належним чином. Хоча перевірки не є
обов’язковими, рекомендується
виконувати їх після встановлення або підключення нового
обладнання.
Перш ніж звертатися до Центру підтримки клієнтів, обов’язково виконайте перевірку систем
комп’ютера, збережіть результати та надрукуйте їх, щоб одержати друкований звіт.
Примітка Пристрої інших виробників можуть не розпізнаватися програмою HP Insight
Diagnostics.
Доступ до програми HP Insight Diagnostics
Для доступу до програми HP Insight Diagnostics необхідно завантажити систему з Documentation
and Diagnostics CD (Компакт-диск з документацією і засобами діагностики), як описано нижче.
1. Увімкнувши комп’ютер, вставте компакт-диск із документацією і засобами діагностики в
оптичний привод комп’ютера.
2. Завершіть роботу операційної системи та вимкніть комп’ютер.
3. Увімкніть комп'ютер. Система буде завантажена
з компакт-диску.
UKWW HP Insight Diagnostics 1