Operation Manual

4
installatieproblemen - hp scanjet 2300c of serie 3500c
11
installatieproblemen - hp
scanjet 2300c of serie 3500c
In dit hoofdstuk wordt beschreven hoe u veelvoorkomende problemen met de
installatie kunt verhelpen. Raadpleeg het gedeelte over het oplossen van
problemen in de Help bij de HP-software voor foto- en beeldbewerking voor het
oplossen van problemen met de bediening of het onderhoud, zoals het reinigen
van de glasplaat van de scanner.
de scanner doet het niet
• Controleer eerst de computer:
– Ga na of de computer voldoet aan de minimale systeemvereisten die op
de verpakking van de scanner worden vermeld.
– Als u niet voldoende vasteschijfruimte hebt, verwijdert u de bestanden
die u niet nodig hebt of installeert u de software op een ander
schijfstation.
• Doe het volgende als u een computer met Microsoft® Windows® gebruikt
en er tijdens de installatie een bericht verschijnt met een melding als “De
doeldirectory is ongeldig” of “De programmamap is ongeldig”:
– Typ een geldige naam voor de doelmap. In de naam van de doelmap
mogen de volgende tekens niet voorkomen: /, \, :, ?, *, <, >, “ of |.
– Klik op de knop Bladeren en kies een geldige map.
• Controleer de kabels:
– Ga na of het netsnoer op de juiste manier is aangesloten op de scanner
en het stopcontact of een overspanningsbeveiliging.
– Als het netsnoer is aangesloten op een overspanningsbeveiliging, gaat
u na of deze is aangesloten op het stopcontact en ingeschakeld is.
– Ga na of u de USB-kabel gebruikt die bij de scanner wordt geleverd.
Een USB-kabel van een ander type is mogelijk niet compatibel met de
scanner.
– Ga na of de USB-kabel op de juiste wijze is aangesloten op de scanner
en de computer.
– Koppel het netsnoer los van de scanner en zet de computer uit. Wacht
30 seconden en sluit het netsnoer weer aan op de scanner en zet de
computer weer aan, in die volgorde.
– Ga na of de scanner op de juiste wijze op de computer is aangesloten
met behulp van de Apple System Profiler als u een Macintosh-computer
gebruikt (alleen bij de HP Scanjet serie 3500c).
user's manual.book Page 11 Wednesday, February 20, 2002 4:47 PM