Operation Manual

5
22
productondersteuning
Dit gedeelte bevat ondersteuningsinformatie, inclusief telefoonnummers en
informatie over websites.
Raadpleeg het bestand regulatory_supplement.htm op de cd-rom die bij de
scanner is geleverd voor informatie over voorschriften.
hp-website voor toegankelijkheid
Klanten met een handicap kunnen een bezoek brengen aan de website
http://www.hp.com/hpinfo/community/accessibility/prodserv/ voor meer
informatie.
hp-website voor scanjets
Ga naar www.scanjet.hp.com voor:
• tips voor een effectiever en creatiever gebruik van de scanner;
• bijgewerkte stuurprogramma's en software voor de HP Scanjet;
• registratie van het product;
• abonnementen op nieuwsbrieven, bijgewerkte stuurprogramma's
en software en ondersteuningsberichten.
ondersteuning
De ondersteuning door HP werkt efficiënter als u de volgende stappen uitvoert
in de opgegeven volgorde:
1 Neem de elektronische Help-informatie voor de software en de scanner
door, inclusief het gedeelte over het oplossen van problemen.
2 Ga naar de website van het HP Customer Care Center voor
ondersteuning. Als u toegang hebt tot het Internet, kunt u allerlei informatie
raadplegen over uw scanner. Ga naar de HP-website www.hp.com/
support voor Help-informatie voor producten, stuurprogramma's en
updates voor software. Klantenservice is beschikbaar in de volgende
talen: Nederlands, Engels, Frans, Duits, Italiaans, Portugees, Spaans,
Zweeds, Traditioneel Chinees, Vereenvoudigd Chinees, Japans en
Koreaans. (Ondersteuningsinformatie voor Denemarken, Finland en
Noorwegen is alleen in het Engels beschikbaar.)
3 Raadpleeg HP e-support. Als u toegang hebt tot het Internet, neemt u via
e-mail contact op met HP door naar het volgende adres te gaan:
www.hp.com/support. U ontvangt dan een persoonlijk antwoord van een
technicus van HP Customer Care. E-mailondersteuning is beschikbaar in
de talen in de lijst op de website.