Installation Instructions

3
Problemen met de installatie
van de scanner oplossen
Dit gedeelte bevat oplossingen voor problemen met het installeren en instellen.
Verwijderen en opnieuw installeren van de software
Als de installatie van de software niet is voltooid, wordt de scanner mogelijk niet
herkend of wordt de software mogelijk niet goed gestart. Probeer de HP-scansoftware
te verwijderen en opnieuw te installeren. U hebt de cd met HP Photosmart-software
nodig om de HP-scansoftware opnieuw te installeren.
Windows-omgeving:
1. Klik op Start, klik op Instellingen en klik vervolgens op Configuratiescherm (in
Windows XP: klik op Start en klik vervolgens op Configuratiescherm).
2. Klik op Software en selecteer vervolgens de HP Scanjet G4000-serie.
3. Klik op Verwijderen.
4. Klik op Software en selecteer vervolgens de HP Photosmart-software.
5. Klik op Verwijderen.
6. Koppel de USB-kabel van de scanner los van de computer.
7. Installeer de HP Photosmart-software opnieuw van de cd die bij de scanner is
geleverd. Wanneer u de cd in het cd-romstation plaatst, wordt het
installatieprogramma automatisch gestart. Installeer de HP Photosmart-software.
8. Sluit de USB-kabel van de scanner opnieuw aan nadat de installatie van de
software is voltooid. Voor meer informatie zie Stap 5. Sluit de USB-kabel aan
op pagina 6
Macintosh-omgeving:
1. Ga naar Toepassingen/Hewlett-Packard en open HP Uninstaller.
Opmerking U hebt beheerdersrechten nodig om de software te kunnen
verwijderen.
2. Als daarom wordt gevraagd, voert u uw gebruikersnaam en wachtwoord in. Het
venster HP Uninstaller wordt geopend en geeft de producten weer die kunnen
worden verwijderd.
3. Selecteer het product uit de G4000-serie en klik op Volgende.
4. Verwijder de software aan de hand van de instructies op het scherm.
5. Installeer de HP-software opnieuw vanaf de cd die bij de scanner is geleverd.
Nadat u de cd hebt geplaatst, klikt u op het cd-pictogram dat op het bureaublad
verschijnt om de installatie te starten.
12
HP Scanjet G4000-serie