Operation Manual

Problemen met het installeren van de scanner oplossen
Dit gedeelte bevat oplossingen voor problemen met de installatie.
•
De kabels controleren
•
De software verwijderen en opnieuw installeren
•
Problemen oplossen bij het installeren van toepassingen van derden die met de
scanner zijn meegeleverd
De kabels controleren
Kabeltype Actie
Voedingskabel Het netsnoer wordt aangesloten op de scanner en een stopcontact.
•
Zorg ervoor dat de voedingskabel goed is aangesloten op de
scanner en een werkend stopcontact of een
overspanningsbeveiliging.
•
Als het netsnoer is aangesloten op een overspanningsbeveiliging,
controleert u of deze is aangesloten op het stopcontact en is
ingeschakeld.
•
Schakel de scanner uit met de schakelaar en schakel de computer
uit. Schakel na 60 seconden de scanner weer in en schakel pas
daarna de computer weer in.
USB-kabel De USB-kabel is aangesloten op de scanner en de computer.
•
Als de scanner is aangesloten op een netwerk, moet u controleren
of de scanner niet ook nog met de USB-kabel op een computer is
aangesloten.
•
Gebruik de kabel die bij de scanner is meegeleverd. Een andere
kabel kan incompatibel zijn met de scanner.
•
Zorg ervoor dat de USB-kabel goed is aangesloten op de scanner
en de computer.
•
Als de USB-kabel is aangesloten op een USB-poort aan de voorkant
van de computer, sluit deze dan aan op een USB-poort aan de
achterzijde van de computer.
Ga voor meer informatie over het oplossen van USB-problemen naar
www.hp.com/support, selecteer uw land/regio en gebruik de zoekfunctie
om onderwerpen over het oplossen van USB-problemen te zoeken.
Ethernet-kabel Als de scanner op een netwerk is aangesloten, vormt de Ethernet-kabel
de verbinding tussen de scanner en het netwerk.
•
Zorg ervoor dat de scanner niet ook nog met een USB-kabel op een
computer is aangesloten.
•
Gebruik de Ethernet-kabel die bij de scanner is meegeleverd. Een
Ethernet-kabel van een ander type is mogelijk niet compatibel met
de scanner.
•
Zorg ervoor dat de Ethernet-kabel goed is aangesloten op de
scanner en een router, een Ethernet-jack of een Ethernet-switch.
Ga voor meer informatie over het oplossen van Ethernet-problemen naar
www.hp.com/support, selecteer uw land/regio en gebruik de zoekfunctie
om onderwerpen over het oplossen van problemen met Ethernet of
netwerken te zoeken.
Problemen met het installeren van de scanner oplossen 39