Operation Manual
Table Of Contents
- Inhoudsopgave
- De scanner gebruiken
- De scanner in een netwerk configureren en beheren
- Nuttige scannerfuncties
- Service en onderhoud
- Probleemoplossing
- Eenvoudige tips voor probleemoplossing
- Scanner-LED's
- Problemen met het installeren van de scanner oplossen
- Problemen met het initialiseren van de scanner of met de hardware
- Problemen bij het gebruik van de scanner
- De scanner wordt niet ingeschakeld
- De scannerlamp blijft branden
- De scanner begint niet meteen met scannen
- De scanner is bijzonder langzaam
- Namen van aangepaste scansnelkoppelingen worden niet goed weergegeven op het lcd-scherm
- Er verschijnen witte, verticale strepen op de afgedrukte pagina
- Scanbestanden zijn te groot
- De onderkant van de afbeelding is afgekapt wanneer er wordt gescand vanaf de glasplaat
- Problemen met het scannen van documenten of tekst (OCR)
- Problemen met scannerknoppen
- Problemen met de automatische documentinvoer (ADI)
- De gescande afbeelding is wazig
- Er zitten vegen of krassen op de gescande afbeeldingen
- Er wordt slechts één zijde van een dubbelzijdige pagina gescand
- Pagina's worden in de verkeerde volgorde gescand
- Sommige pagina's worden niet gescand
- De afbeelding is volledig zwart of volledig wit
- Gescande afbeeldingen zijn niet recht
- Storing verhelpen van de automatische documentinvoer
- Er wordt geen papier door de automatische documentinvoer gevoerd
- De onderkant van de gescande afbeelding is afgekapt
- Problemen met dia's, negatieven en de transparantenadapter
- Netwerkproblemen
- Aanvullende informatie over het oplossen van problemen
- Productondersteuning
- Index
Kabeltype Actie
TMA/ADI-kabel De TMA/ADI-kabel is aangesloten op het deksel van de scanner en de
scanner zelf.
Zorg ervoor dat de kabel goed in de achterkant van de scanner zit.
De software verwijderen en opnieuw installeren
Door onvolledige installatie van de software wordt de scanner mogelijk niet herkend of
wordt de software niet op de juiste wijze gestart. Verwijder de HP-scansoftware en
installeer deze opnieuw. Om de HP-scansoftware opnieuw te installeren hebt u de cd
met HP-scansoftware nodig.
Volg deze stappen om de software te verwijderen en opnieuw te installeren:
1. Klik op Start, klik op Instellingen en klik vervolgens op Configuratiescherm. (Klik
in Windows XP en Vista op Start en klik vervolgens op Configuratiescherm.)
2. Klik op Software (in Windows Vista op Programma's en onderdelen) en selecteer
vervolgens HP Scanjet N6350.
3. Klik op Verwijderen.
4. Koppel de USB- of Ethernet-kabel los.
5. Installeer de software opnieuw met de cd van HP-scansoftware die bij de scanner is
geleverd. Wanneer u de cd in het cd-romstation plaatst, wordt het
installatieprogramma automatisch gestart. Kies de software die u wilt installeren.
6. Sluit de USB- of Ethernet-kabel aan als dat tijdens het installeren van de software
wordt gevraagd.
Zie ook
"
De kabels controleren" op pagina 39
Problemen oplossen bij het installeren van toepassingen van derden die met de
scanner zijn meegeleverd
U kunt maximaal drie van de toepassingen van derden die bij de scanner meegeleverd
zijn installeren. Op de website
www.hp.com vindt u meer informatie over het aankopen
van extra licenties. Zoek op deze website het model van de scanner, zoek de pagina met
het productoverzicht en klik op het tabblad Specificaties of Accessoires.
Problemen met het initialiseren van de scanner of met de
hardware
Als de scanner niet werkt na de installatie of als de scanner niet meer goed werkt, kan
op de computer een bericht verschijnen dat lijkt op een van de volgende berichten:
• Kan de scanner niet initialiseren.
• De scanner is niet gevonden.
• Er is een interne fout opgetreden.
• De computer kan niet communiceren met de scanner.
Hoofdstuk 5
(vervolg)
40 Probleemoplossing