Operation Manual
Table Of Contents
- Inhoudsopgave
- De scanner gebruiken
- De scanner in een netwerk configureren en beheren
- Nuttige scannerfuncties
- Service en onderhoud
- Probleemoplossing
- Eenvoudige tips voor probleemoplossing
- Scanner-LED's
- Problemen met het installeren van de scanner oplossen
- Problemen met het initialiseren van de scanner of met de hardware
- Problemen bij het gebruik van de scanner
- De scanner wordt niet ingeschakeld
- De scannerlamp blijft branden
- De scanner begint niet meteen met scannen
- De scanner is bijzonder langzaam
- Namen van aangepaste scansnelkoppelingen worden niet goed weergegeven op het lcd-scherm
- Er verschijnen witte, verticale strepen op de afgedrukte pagina
- Scanbestanden zijn te groot
- De onderkant van de afbeelding is afgekapt wanneer er wordt gescand vanaf de glasplaat
- Problemen met het scannen van documenten of tekst (OCR)
- Problemen met scannerknoppen
- Problemen met de automatische documentinvoer (ADI)
- De gescande afbeelding is wazig
- Er zitten vegen of krassen op de gescande afbeeldingen
- Er wordt slechts één zijde van een dubbelzijdige pagina gescand
- Pagina's worden in de verkeerde volgorde gescand
- Sommige pagina's worden niet gescand
- De afbeelding is volledig zwart of volledig wit
- Gescande afbeeldingen zijn niet recht
- Storing verhelpen van de automatische documentinvoer
- Er wordt geen papier door de automatische documentinvoer gevoerd
- De onderkant van de gescande afbeelding is afgekapt
- Problemen met dia's, negatieven en de transparantenadapter
- Netwerkproblemen
- Aanvullende informatie over het oplossen van problemen
- Productondersteuning
- Index
Netwerkstatus controleren
Als het u niet lukt om te scannen naar een netwerkscanner, controleert u de netwerkstatus
met de HP Scanner Tools Utility.
1. Dubbelklik op het pictogram van HP Scanner Tools Utility op het bureaublad.
2. Markeer, als dat gevraagd wordt, de HP Scanjet N6350-scanner die u wilt gebruiken
en klik vervolgens op OK.
3. Klik op het tabblad Netwerk.
4. Klik op de knop Status controleren.
Problemen met een vaste netwerkverbinding
• Als het Koppeling-lampje op de netwerkconnector niet gaat branden, moet u ervoor
zorgen dat u alle onderdelen die onder Eenvoudige tips voor
probleemoplossing in dit hoofdstuk staan hebt afgewerkt.
• Het is niet aan te raden het apparaat een vast IP-adres te geven, maar desondanks
kunnen sommige installatieproblemen (bijvoorbeeld als gevolg van een
firewallconflict) mogelijk worden opgelost door dit toch te doen.
Zie ook
"
Eenvoudige tips voor probleemoplossing" op pagina 37
"
Type netwerkinstelling wijzigen" op pagina 24
Aanvullende informatie over het oplossen van problemen
Zie de volgende bronnen voor aanvullende informatie over het oplossen van problemen.
•Zie
www.hp.com/support voor bijgewerkte informatie over de scanner.
◦ Selecteer uw land/regio en vervolgens uw taal.
◦ Voer het modelnummer van de scanner in en druk op Enter.
• Als u niet over een internetverbinding beschikt, kunt u de contactinformatie voor hulp
en ondersteuning van HP vinden in meegeleverde Aan de slag-gids.
Aanvullende informatie over het oplossen van problemen 55