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Installation rapide et mise en route HP rp5700
© Copyright 2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Les informations de ce document sont susceptibles d'être modifiées sans préavis. Microsoft, Windows et Windows Vista sont des marques commerciales ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Les garanties applicables aux produits et services HP sont énoncées dans les textes de garantie accompagnant ces produits et services.
À propos de ce livre AVERTISSEMENT ! Le non-respect de ces instructions expose l'utilisateur à des risques potentiellement très graves. ATTENTION : Le non-respect de ces instructions présente des risques, tant pour le matériel que pour les informations qu'il contient. REMARQUE : Le texte ainsi défini fournit des informations importantes supplémentaires.
iv À propos de ce livre FRWW
Sommaire Installation rapide et mise en route Installation et personnalisation du logiciel ............................................................................................ 1 Installation du système d'exploitation .................................................................................. 1 Téléchargement de mises à jour Microsoft Windows .......................................................... 1 Installation ou mise à niveau de drivers de périphérique ..................................
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Installation rapide et mise en route Installation et personnalisation du logiciel ATTENTION : N'ajoutez aucun périphérique en option ni équipement de fabricants tiers à votre ordinateur tant que le système d'exploitation n'a pas été correctement installé. Vous éviterez ainsi des erreurs ou une mauvaise installation du système d'exploitation.
3. Sélectionnez le menu Tous les programmes. 4. Cliquez sur le lien Windows Update. Sous Microsoft Windows XP, ce lien vous conduit au site Web Microsoft Windows Update. Si une ou plusieurs fenêtres vous invitent à installer un programme à partir du site www.microsoft.com, cliquez sur Oui pour installer le programme. Suivez les instructions du site Web Microsoft pour rechercher les mises à jour et installer les mises à jour critiques et les Service Packs.
HP Backup and Recovery Manager REMARQUE : Les fonctions décrites ci-dessous sont uniquement disponibles sur les systèmes livrés avec Microsoft Windows XP. Le logiciel HP Backup and Recovery Manager inclus avec Microsoft Windows Vista représente une version plus limitée. Pour rechercher des mises à jour, cliquez sur le lien Software & Driver Downloads (Téléchargement de drivers et logiciels) sur le site http://www.hp.com.
Mise hors tension de l'ordinateur Pour mettre l'ordinateur hors tension sans risque, commencez par arrêter le système d'exploitation. Sous Microsoft Windows XP édition professionnelle, cliquez sur Démarrer > Arrêter. Dans l'édition familiale de Microsoft Windows XP, cliquez sur Démarrer > Éteindre l'ordinateur. Sous Microsoft Windows Vista, cliquez sur Démarrer, cliquez sur la flèche dans l'angle inférieur droit du menu Démarrer, puis sélectionnez Arrêter. L'ordinateur s'arrête automatiquement.
matériels ou logiciels susceptibles de se produire. Il comprend également des informations sur les codes de diagnostic et sur l'emploi de l'utilitaire de diagnostics. ● Informations sur la sécurité et les réglementations (PDF sur le CD) – Contient des informations sur la sécurité et les règlements garantissant la conformité aux diverses réglementations américaines, canadiennes et internationales.
Avant d'appeler notre service d'assistance technique Si vous rencontrez des problèmes avec l'ordinateur, essayez les solutions ci-dessous pour isoler le problème avec précision avant d'appeler l'assistance technique à la clientèle. ● Exécutez l'utilitaire de diagnostic. Pour plus d'informations, consultez le Manuel de résolution des problèmes disponible sur le CD Documentation et diagnostics. ● Exécutez l'autotest DPS (Drive Protection System) de l'utilitaire Computer Setup.
S'il s'avère indispensable d'appeler le service d'assistance technique, préparez-vous de la manière suivante afin que votre appel puisse être traité de façon optimale : ● Soyez devant votre ordinateur lorsque vous appelez. ● Avant d'appeler, notez le numéro de série et le numéro de produit de l'ordinateur, ainsi que le numéro de série du moniteur. ● Préparez-vous à passer le temps nécessaire à la résolution du problème en communication avec notre technicien.
● Assurez-vous que tous les drivers de périphérique nécessaires sont effectivement installés. Par exemple, pour utiliser une imprimante, il vous faut un driver pour votre modèle d'imprimante. ● Retirez tous les supports amorçables (CD ou périphérique USB) du système avant de le mettre sous tension. ● Si vous avez installé un système d'exploitation autre que celui installé en usine, assurez-vous qu'il est pris en charge par l'ordinateur.
Tableau 1 Résolution des problèmes généraux (suite) L'ordinateur ne répond pas au clavier ou à la souris USB. Cause Solution L'ordinateur est en mode veille. Pour sortir du mode veille, appuyez sur le bouton d'alimentation. ATTENTION : Si vous tentez de sortir du mode veille, ne maintenez pas le bouton d'alimentation enfoncé pendant plus de quatre secondes. Sinon, l'ordinateur s'arrêtera et vous perdrez les données non enregistrées. Le système est bloqué. Redémarrez l'ordinateur.
Tableau 1 Résolution des problèmes généraux (suite) Vous observez de faibles performances. Cause Solution Le processeur est chaud. 1. Assurez-vous que l'arrivée d'air de l'ordinateur n'est pas obstruée. Laissez un espace libre d'au moins 10 cm tout autour des côtés ventilés de l'ordinateur et au-dessus du moniteur afin d'assurer une bonne aération. 2. Assurez-vous que les ventilateurs sont connectés et fonctionnent correctement (certains ventilateurs ne tournent qu'en cas de besoin). 3.
Tableau 1 Résolution des problèmes généraux (suite) L'ordinateur s'est éteint automatiquement et le voyant d'alimentation rouge clignote deux fois, à une seconde d'intervalle, puis s'arrête de clignoter pendant deux secondes et l'ordinateur émet deux signaux sonores. (Les signaux sonores sont répétés cinq fois, mais les voyants continuent de clignoter jusqu'à ce que le problème soit résolu.) Cause Solution La protection thermique du processeur est activée : 1.
Résolution des problèmes d'installation du matériel Lorsque vous ajoutez ou retirez du matériel, comme une unité ou une carte d'extension, vous pouvez être amené à reconfigurer votre ordinateur. Si vous installez un périphérique Plug-and-Play, Windows le reconnaît automatiquement et configure l'ordinateur en conséquence. Si vous ajoutez un périphérique qui n'est pas Plug-and-Play, vous devez alors reconfigurer votre ordinateur, après l'installation de ce nouveau périphérique.
Tableau 2 Résolution des problèmes d'installation du matériel (suite) L'ordinateur refuse de démarrer. Cause Solution Une augmentation de la mémoire a été réalisée avec des modules mémoire non appropriés, ou ceux-ci n'ont pas été installés à l'emplacement requis. 1. Pour déterminer si vous utilisez les bons modules mémoire et vérifier si l'installation est correcte, consultez la documentation. 2. Surveillez les signaux sonores et les voyants à l'avant de l'ordinateur.
Tableau 2 Résolution des problèmes d'installation du matériel (suite) Le voyant d'alimentation rouge clignote dix fois, à une seconde d'intervalle, puis s'arrête de clignoter pendant deux secondes, et l'ordinateur émet dix signaux sonores. (Les signaux sonores sont répétés cinq fois, mais les voyants continuent de clignoter jusqu'à ce que le problème soit résolu.) Cause Solution Carte d'option défectueuse. 1.
Tableau 3 Diagnostics à l'aide des voyants du panneau avant et des codes sonores (suite) Activité Signaux sonores Le voyant d'alimentation rouge 2 clignote deux fois, à une seconde d'intervalle, puis s'arrête de clignoter pendant deux secondes. Les signaux sonores sont répétés cinq fois, mais les voyants continuent de clignoter jusqu'à ce que le problème soit résolu. Action recommandée La protection thermique du processeur est activée : 1.
Tableau 3 Diagnostics à l'aide des voyants du panneau avant et des codes sonores (suite) Activité 16 Signaux sonores Cause possible Action recommandée 3. Remplacez les modules mémoire de fabricants tiers par des modules HP. 4. Remplacez la carte mère. Le voyant d'alimentation rouge 6 clignote six fois, à une seconde d'intervalle, puis s'arrête de clignoter pendant deux secondes.
Tableau 3 Diagnostics à l'aide des voyants du panneau avant et des codes sonores (suite) Activité Signaux sonores Cause possible Action recommandée en vert, le bouton d'alimentation fonctionne correctement. Essayez ce qui suit : 1. Remplacez la carte mère. OU Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant moins de 4 secondes. Si le voyant vert du disque dur ne s'allume pas : FRWW 1. Vérifiez que l'ordinateur est branché sur une prise secteur en parfait état de marche. 2.
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