Pasos iniciales
Para obtener más información acerca de productos y servicios HP, consulte el sitio web de HP en http://www.hp.com. © Copyright 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Microsoft y Windows Vista son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos. La información contenida en el presente documento está sujeta a cambios sin previo aviso.
Contrato de licencia de usuario final (EULA) AL INSTALAR, COPIAR, DESCARGAR O UTILIZAR DE OTRO MODO CUALQUIER PRODUCTO DE SOFTWARE PREINSTALDO EN ESTA PC, USTED ACEPTA REGIRSE POR LOS TÉRMINOS DE ESTE CONTRATO DE LICENCIA HP. SI NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS DE LICENCIA, SU ÚNICA OPCIÓN ES DEVOLVER TODO EL PRODUCTO SIN USAR (HARDWARE Y SOFTWARE) EN UN PLAZO DE 14 DÍAS Y SE LE REEMBOLSARÁ EL IMPORTE, SUJETO A LA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES DEL LUGAR DE COMPRA.
Información de garantía Puede encontrar la garantía limitada HP, expresamente suministrada por HP aplicable a su producto en el menú inicio en su PC o en el CD/DVD que viene en la caja. Algunos países o regiones pueden suministrar una garantía limitada HP en la caja. En aquellos países/regiones donde la garantía no se suministra en formato impreso, puede solicitar una copia impresa desde www.hp.
¿Cuál es el próximo paso? Esta guía suministra información para los siguientes sistemas operativos: ■ Windows® 7 ■ Windows Vista® ■ Windows® XP ■ Linux información en este capítulo es común para todos los sistemas operativos listados, a ✎ La menos que se especifique lo contrario.
¿Cuál es el próximo paso? : Para reducir el riesgo de lesiones serias, lea la Guía de Seguridad y Å ADVERTENCIA Ergonomía. La guía describe la configuración apropiada de la estación de trabajo; así como los hábitos de salud, laborales y de postura adecuados para los usuarios de equipos. La Guía de Seguridad y Ergonomía también proporciona importante información de seguridad eléctrica y mecánica.
¿Cuál es el próximo paso? ■ ■ ■ ■ ■ Programación de copias de seguridad automáticas (sólo en algunos modelos) Creación de puntos de restauración del sistema Restauración de archivos individuales Restauración del equipo a un estado anterior Información de restauración utilizando herramientas de recuperación obtener instrucciones acerca de estos procedimientos, vaya a Ayuda y soporte ✎ Para técnico. obtener información adicional, consulte la Guía del usuario en Ayuda y soporte ✎ Para técnico.
¿Cuál es el próximo paso? la partición de recuperación HP no está listada, usted debe restaurar el sistema ✎ Sioperativo y programas utilizando el DVD de Windows 7 operating system (Sistema operativo Windows 7) y el disco Driver Recovery (Recuperación de controlador). Para adquirir estos discos, contacte soporte técnico. Consulte la sección “Contacto con Asistencia al cliente” en la parte trasera de esta guía. 3.
¿Cuál es el próximo paso? Copia de seguridad Restauración después de una falla del sistema es tan completa como su copia de seguridad más reciente. Usted debe crear su copia de seguridad inicial inmediatamente después de configurar el software. A medida que agrega nuevo software y archivos de datos, usted debe continuar realizando copias de seguridad de su sistema regularmente para mantener una copia de seguridad razonablemente actual.
¿Cuál es el próximo paso? Si no puede iniciar el equipo, usted debe adquirir el Windows Vista operating system (Sistema operativo Windows Vista) para reiniciar el equipo y reparar el sistema operativo. Para obtener información adicional, contacte soporte al cliente. Consulte la sección “Contacto con Asistencia al cliente” en la parte trasera de esta guía.
¿Cuál es el próximo paso? : El proceso de recuperación borrará por completo el contenido de la Ä PRECAUCIÓN unidad de disco duro y la reformateará. Todos los archivos que usted creó y todos los software instalados en el equipo serán permanentemente eliminados. El proceso de recuperación reinstala el sistema operativo, programas HP y los controladores que fueron instalados de fábrica. Software, controladores, y actualizaciones que no fueron instalados de fábrica deben reinstalarse.
¿Cuál es el próximo paso? Apagado del equipo (Windows Vista) Para apagar el equipo: 1. Guarde su trabajo y cierre todos los programas. 2. Haga clic en Inicio, haga clic en la flecha próxima al botón de bloqueo, y luego haga clic en Apagar. Apagado del equipo (Windows XP) Para apagar el equipo: 1. Guarde su trabajo y cierre todos los programas. 2. Haga clic en Inicio, en seguida haga clic en Apagar equipo, y luego haga clic en Apagar.
Información acerca del producto y solución de problemas Potencia de entrada La información sobre la alimentación en esta sección puede ser útil si planea viajar internacionalmente con el equipo. El equipo funciona con alimentación de CC que se puede obtener de una fuente de alimentación de CA o de CC.
Información acerca del producto y solución de problemas Entorno operativo Factor Métrico Estados Unidos En funcionamiento (sin grabar a un disco óptico) 0°C a 35°C 32°F a 95°F En funcionamiento (grabando a un disco óptico) 5°C a 35°C 41°F a 95°F Fuera de operación -20°C a 60°C -4°F a 140°F Operativa 10% a 90% 10% a 90% Fuera de operación 5% a 95% 5% a 95% Operativa -15 a 3.048 metros -50 a 10.000 pies Fuera de operación -15 a 12.192 metros -50 a 40.
Información acerca del producto y solución de problemas ■ ■ ■ ■ ■ El uso de equipos durante el vuelo es a discreción de la aerolínea. Si piensa utilizar el equipo durante el vuelo, verifique primero con la aerolínea. Si el equipo no se utilizará y estará desconectado de una fuente de alimentación externa durante más de dos semanas, extraiga y almacene la batería separadamente.
Información acerca del producto y solución de problemas Limpie el teclado regularmente para evitar que las teclas se peguen y retire el polvo, pelusas y partículas que puedan quedar atrapadas entre las teclas. Idealmente, utilice una lata de aire comprimido con una extensión para soplar aire alrededor y debajo de las teclas para soltar y extraer suciedad.
Información acerca del producto y solución de problemas La pantalla del equipo está en blanco Si la pantalla está en blanco, pero el equipo está encendido y el indicador luminoso de alimentación está encendido, el equipo puede no estar definido para exhibir la imagen en la pantalla del equipo. Para transferir la imagen a la pantalla del equipo, presione fn+f4.
Información acerca del producto y solución de problemas El equipo está excepcionalmente caliente Es normal que el equipo se sienta caliente al tacto mientras está en uso. Sin embargo, si el equipo se siente excepcionalmente caliente, es posible que se esté sobrecalentando debido al bloqueo de un orificio de ventilación. Si sospecha que el problema se debe a un sobrecalentamiento, apague el equipo para permitir que el equipo se enfríe a temperatura ambiente.
Información acerca del producto y solución de problemas La conexión de red inalámbrica no está funcionando (Windows 7 y Windows Vista) Si la conexión de red inalámbrica no está funcionando según esperado, siga estas sugerencias: ✎ Si usted se está conectando a una red corporativa, contacte el administrador de TI.
Información acerca del producto y solución de problemas La conexión de red inalámbrica no está funcionando (Windows XP y Linux) Si la conexión de red inalámbrica no está funcionando según esperado, siga estas sugerencias: ✎ Si usted se está conectando a una red corporativa, contacte el administrador de TI. ■ ■ ■ ■ ■ Asegúrese de que el dispositivo inalámbrico esté encendido y de que el indicador luminoso de conexión inalámbrica en el equipo esté de color azul.
Configuración básica 1 Extraiga el contenido de la caja color, los recursos y las opciones de su equipo pueden variar según el modelo de ✎ Elequipo. La apariencia real del equipo puede diferir ligeramente de las ilustraciones en esta guía. Componente Componente 1 Adaptador de CA 3 Batería 2 Equipo 4 Cable de alimentación ✎ Pasos iniciales Los cables de alimentación y las baterías varían en apariencia según la región y el país.
Configuración básica 2 Inserte la batería ADVERTENCIA: Para reducir problemas potenciales de seguridad, sólo debe utilizar Å adaptador de CA o batería que viene con el equipo, un adaptador de CA o batería de reemplazo suministrados por HP o un adaptador de CA o batería compatibles adquiridos como accesorio de HP.
Configuración básica Deje el equipo conectado a la alimentación externa hasta que la batería esté completamente cargada y el indicador luminoso de la batería se apague. batería nueva parcialmente cargada puede hacer funcionar el equipo después de ✎ Una finalizar la configuración del software, pero la visualización de carga de la batería no será exacta hasta que la nueva batería se haya cargado completamente.
Configuración básica 6 Configure el software Después de encender el equipo, comienza el proceso de configuración de software. Las instrucciones en pantalla lo guiarán a través de la configuración y registro del equipo. Luego de responder a la solicitación de configuración, usted debe finalizar el proceso de configuración completo sin interrupciones. Seleccione su idioma cuidadosamente.
¿Cuál es el próximo paso? Ubicación de los manuales electrónicos Para obtener información detallada acerca de su equipo, como administración de energía, unidades, memoria, seguridad, y otros recursos, haga clic en Inicio, haga clic en Ayuda y soporte técnico, y después haga clic en Guías del usuario. Usted no necesita establecer conexión con Internet para acceder las guías del usuario en Ayuda y soporte técnico.
¿Cuál es el próximo paso? Para obtener más información acerca de seguridad y reglas, e información acerca del descarte de baterías, consulte los Avisos normativos, de seguridad y medioambientales. Para acceder los avisos, haga clic en Inicio, haga clic en Ayuda y soporte técnico, en seguida haga clic en Guías del usuario, o consulte el disco User Guides (Guías del usuario) que viene con algunos modelos.
¿Cuál es el próximo paso? ■ ■ ■ Haga copia de seguridad de plantillas guardadas en sus programas asociados. Guarde configuraciones personalizadas que aparecen en una ventana, barra de herramientas, o barra de menú al realizar capturas de pantalla de sus configuraciones. La captura de pantalla puede ahorrarle tiempo si usted tiene que restaurar sus preferencias.
¿Cuál es el próximo paso? 2. Si es posible, verifique la presencia de la partición de recuperación HP. Haga clic en Inicio, haga clic con el botón derecho del mouse en Equipo, haga clic en Administrar, y luego haga clic en Administración de disco.
¿Cuál es el próximo paso? 1. Identifique el modelo de equipo, la categoría del producto y la línea o familia. Prepárese para realizar una actualización del BIOS del sistema identificando las versiones de BIOS actualmente instaladas en el equipo. Para obtener más detalles, consulte la sección “Determinando la versión de BIOS”, más adelante en este capítulo.
¿Cuál es el próximo paso? Descarga de una actualización de BIOS Para evitar que se produzcan daños en el equipo o que la instalación no Ä PRECAUCIÓN: se realice correctamente, descargue e instale una actualización de BIOS sólo cuando el equipo esté conectado a una fuente de alimentación externa segura a través de un adaptador de CA.
¿Cuál es el próximo paso? Existen varios procedimientos para instalar el BIOS. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla después de realizar la descarga. Si no exhiben instrucciones, siga estos pasos: 1. Haga clic en Inicio, luego haga clic en Equipo. 2. Haga doble clic en la designación de la unidad de disco duro. La designación de la unidad de disco duro es normalmente disco local (C:). 3.
¿Cuál es el próximo paso? 12 Pasos iniciales
Información acerca del producto y solución de problemas Potencia de entrada La información acerca de la alimentación en esta sección puede ser útil si usted planea viajar internacionalmente con el equipo. El equipo funciona con alimentación de CC que se puede obtener de una fuente de alimentación de CA o de CC.
Información acerca del producto y solución de problemas Entorno operativo La información sobre el entorno operativo en la siguiente tabla puede ser útil si usted planea utilizar o transportar el equipo en condiciones climatológicas extremas.
Información acerca del producto y solución de problemas exponer la unidad a campos magnéticos. Los dispositivos de seguridad con Ä Evite campos magnéticos incluyen los dispositivos detectores y sensores de seguridad de aeropuertos. Los dispositivos de seguridad de aeropuertos que verifican el equipaje de mano sobre una correa transportadora utilizan rayos X en lugar de magnetismo y no dañan la unidad. ■ ■ ■ ■ ■ El uso de equipos durante el vuelo es a discreción de la aerolínea.
Información acerca del producto y solución de problemas Limpieza del teclado : Para reducir el riesgo de descargas eléctricas o daños a los componentes Å ADVERTENCIA internos, no utilice un accesorio de aspiradora para limpiar el teclado. Una aspiradora puede depositar suciedad en la superficie del teclado. Limpie el teclado regularmente para evitar que las teclas se peguen y retire el polvo, pelusas y partículas que puedan quedar atrapadas entre las teclas.
Información acerca del producto y solución de problemas Software está funcionando de manera anormal Si el software deja de responder o responde de manera anormal, siga estas sugerencias: ■ Reinicie el equipo. Haga clic en Inicio, luego haga clic en Reiniciar. Si usted no puede reiniciar el equipo utilizando este procedimiento, consulte la siguiente sección, “El equipo enciende, pero no responde”. ■ Si usted posee un software antivirus instalado en su equipo, ejecute una detección de virus.
Información acerca del producto y solución de problemas Un dispositivo externo no está funcionando Siga estas sugerencias si un dispositivo externo no funciona según lo esperado: ■ Encienda el dispositivo según las instrucciones del fabricante. ■ Asegúrese de que todas las conexiones del dispositivo estén seguras. ■ Asegúrese de que el dispositivo esté recibiendo alimentación eléctrica.
