HP EliteBook Guía del usuario
© Copyright 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth es una marca comercial de su propietario utilizada por Hewlett-Packard Company bajo licencia. Intel es una marca comercial de Intel Corporation en los Estados Unidos y otros países. Java es una marca comercial de Sun Microsystems en los Estados Unidos, Inc. Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos. El logotipo de SD es una marca comercial de su propietario.
Advertencias de seguridad ¡ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o de sobrecalentamiento del equipo, no coloque el equipo directamente sobre el regazo ni obstruya los orificios de ventilación del equipo. Use el equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el flujo de aire.
iv Advertencias de seguridad
Tabla de contenido 1 Recursos .......................................................................................................................................................... 1 Identificación del hardware ................................................................................................................... 1 Componentes de la parte superior ...................................................................................... 1 Dispositivos señaladores ................................
No se muestra el icono de red ........................................................................................... 25 Los códigos de seguridad de red actuales no están disponibles ...................................... 25 La conexión a la WLAN es muy débil ................................................................................ 26 No se puede conectar con el enrutador inalámbrico ......................................................... 26 Uso del módem (sólo en algunos modelos) .............
Verificación de sus funciones de audio ............................................................................. 44 Vídeo .................................................................................................................................................. 44 Conexión de un monitor externo o un proyector ................................................................ 44 Uso del puerto de monitor externo ....................................................................
Uso del medidor de batería ............................................................................................... 62 Uso de planes de energía .................................................................................................. 62 Visualización del plan de energía actual ........................................................... 63 Selección de un plan de energía diferente ........................................................ 63 Personalización de planes de energía ................
Mejoría del rendimiento de la unidad de disco duro ........................................................................... 77 Utilización del Desfragmentador de disco ......................................................................... 77 Utilización del Liberador de espacio en disco .................................................................... 78 Uso de HP 3D DriveGuard .................................................................................................................
Uso de contraseñas ......................................................................................................................... 106 Configuración de contraseñas en Windows .................................................................... 106 Configuración de contraseñas en la utilidad de configuración ........................................ 106 Contraseña de administrador de BIOS ............................................................................
Restauración de la configuración de fábrica en la utilidad de configuración del equipo .............................................................................................................................. 128 Menús de la utilidad de configuración del equipo ............................................................................ 128 Menú File (Archivo) .......................................................................................................... 129 Menú Security (Seguridad) .......
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1 Recursos Identificación del hardware Los componentes incluidos con el equipo varían según la región y el modelo. Las ilustraciones que aparecen en este capítulo identifican los recursos estándar incluidos en la mayoría de los modelos de equipo. Para ver una lista del hardware instalado en el equipo: ▲ Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Administrador de dispositivos.
Componente Descripción (2) Botón central del dispositivo señalador de tipo palanca* Funciona igual que el botón central de un mouse externo. (3) Botón derecho del dispositivo señalador de tipo palanca* Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo. (4) Área de desplazamiento del Touchpad Permite desplazarse hacia arriba o hacia abajo. (5) Botón derecho del TouchPad* Funciona igual que el botón derecho de un mouse externo.
Componente Descripción (2) ● Encendidos: El equipo está encendido. ● Intermitentes: El equipo está en estado de suspensión. ● Intermitencia rápida: Se debe conectar un adaptador de CA con mayor potencia de salida. ● Apagados: El equipo está apagado o en hibernación. ● Ámbar: Se está cargando una batería. ● Turquesa: Una batería está con la carga casi completa. ● Ámbar intermitente: Una batería, que es la única fuente de alimentación disponible, ha alcanzado un nivel de batería baja.
Botones, interruptores y lector de huellas digitales Componente Descripción (1) ● Cuando el equipo está apagado, presione el botón para encender el equipo. ● Cuando el equipo está encendido, presione el botón para apagar el equipo. ● Cuando el equipo está en suspensión, presione brevemente el botón para salir de la suspensión. ● Cuando el equipo está en hibernación, presione brevemente el botón para salir de la hibernación.
Componente Descripción (4) ● Cuando el equipo esté apagado, presione el botón para abrir HP QuickWeb. ● Cuando el equipo esté encendido, presione el botón para abrir el navegador Web predeterminado. (5) Botón QuickWeb Botón de conexiones inalámbricas Enciende o apaga los recursos inalámbricos, pero no establece ninguna conexión inalámbrica. NOTA: Para establecer una conexión inalámbrica, primero debe configurarse una red inalámbrica. (6) Botón del TouchPad Activa o desactiva el TouchPad.
Teclas NOTA: Es posible que la apariencia de su equipo difiera ligeramente de las imágenes de esta sección. 6 Componente Descripción (1) Tecla esc Muestra la información del sistema al presionarla junto con la tecla fn. (2) Tecla fn Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas al presionarla junto con una tecla de función o con la tecla esc. (3) Tecla del logotipo de Windows Muestra el menú Inicio de Windows.
Componentes de la parte frontal Componente Descripción (1) ● Azul: Un dispositivo inalámbrico integrado, como un dispositivo de red de área local inalámbrica (WLAN), el módulo HP Broadband Wireless y/o un dispositivo Bluetooth, está encendido. ● Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están apagados. ● Encendido: El equipo está encendido. ● Intermitente: El equipo está en estado de suspensión. ● Intermitencia rápida: Se debe conectar un adaptador de CA con mayor potencia de salida.
Componente Descripción (7) Produce sonido cuando está conectado a altavoces estéreo con alimentación independiente opcionales, auriculares, auriculares de botón, auriculares con micrófono o audio de televisión. Enchufe de salida de audio (auriculares) NOTA: Cuando se conecta un dispositivo a un enchufe para auriculares, se desactivan los altavoces del equipo.
Componente Descripción (3) Puerto USB Conecta un dispositivo USB opcional. (4) Compartimiento de actualización Admite una unidad óptica o una unidad de disco duro. (5) Conector RJ-45 (red) Conecta un cable de red. (6) Conector RJ-11 (módem) Conecta un cable de módem (sólo en algunos modelos). Componentes de la parte lateral izquierda Componente Descripción (1) Permite conectar un cable de seguridad opcional al equipo.
Componentes de la parte inferior Componente Descripción (1) Pestillo de liberación de la batería Libera la batería de su compartimiento. (2) Compartimiento de la batería Contiene la batería. (3) Conector de acoplamiento Conecta un dispositivo de acoplamiento opcional. (4) Orificios de ventilación (5) Permiten que el flujo de aire enfríe los componentes internos. NOTA: El ventilador del equipo se iniciará automáticamente para enfriar los componentes internos y prevenir el sobrecalentamiento.
Componente Descripción (8) Conector de batería adicional Conecta una batería adicional opcional. (9) Ranura SIM (sólo en algunos modelos) Contiene una tarjeta SIM (módulo de identidad del suscriptor) inalámbrica. La ranura para tarjeta SIM se encuentra dentro del compartimiento de la batería. Componentes de la pantalla Componente Descripción (1) Apaga la pantalla e inicia la suspensión si se cierra la pantalla mientras el sistema está encendido.
Antenas inalámbricas (sólo en algunos modelos) En algunos modelos de equipo, hay al menos dos antenas que envían y reciben señales de uno o varios dispositivos inalámbricos. Estas antenas no son visibles desde el exterior del equipo. Componente Descripción (1) Antenas WWAN (2)* (sólo en algunos modelos) Envían y reciben señales inalámbricas para comunicarse con redes de área amplia inalámbricas (WWAN).
Componentes adicionales de hardware Componente Descripción (1) Cable de alimentación* Conecta un adaptador de CA a una toma eléctrica. (2) Batería* Suministra alimentación al equipo cuando éste no está conectado a la alimentación externa. (3) Adaptador de CA Convierte la alimentación de CA en alimentación de CC. *El aspecto de las baterías y los cables de alimentación varía según la región o el país.
Tenga esta información disponible cuando se comunique con el soporte técnico. La etiqueta de servicio técnico está adherida a la parte inferior del equipo. 14 ● Certificado de autenticidad de Microsoft®: contiene la clave del producto Windows. Es posible que necesite la clave del producto para solucionar problemas del sistema operativo o actualizarlo. Este certificado está adherido a la parte inferior del equipo. ● Etiqueta reglamentaria: suministra la información normativa acerca del equipo.
2 Red de área local, módem e inalámbrica Uso de dispositivos inalámbricos (sólo en algunos modelos) La tecnología inalámbrica transfiere información a través de ondas de radio, en lugar de cables.
Identificación de los iconos de conexiones inalámbricas y de red Icono Nombre Descripción Conexiones inalámbricas (conectado) Identifica la ubicación de los indicadores luminosos y el botón de conexiones inalámbricas en el equipo. También identifica el software HP Wireless Assistant en el equipo e indica que uno o más dispositivos inalámbricos están encendidos.
Los indicadores luminosos de conexiones inalámbricas indican el estado general de la energía de sus dispositivos inalámbricos, no el estado de cada dispositivo en forma individual. Si estos indicadores luminosos están en azul, al menos un dispositivo inalámbrico está encendido. Si los indicadores luminosos de conexiones inalámbricas están ámbar, todos los dispositivos inalámbricos están apagados.
Seleccione Inicio > Todos los programas > HP > HP Connection Manager. Para obtener más detalles sobre el uso de HP Connection Manager, consulte la ayuda del software. Uso de los controles del sistema operativo Algunos sistemas operativos también ofrecen una forma de administrar los dispositivos inalámbricos integrados y las conexiones inalámbricas.
Para obtener ayuda para la configuración de su WLAN, consulte la información proporcionada por el fabricante de su enrutador o su ISP. Protección de su WLAN Como el estándar de WLAN se diseñó solo con recursos de seguridad limitados, básicamente para impedir la interceptación casual en lugar de formas más poderosas de ataque, es esencial entender que las WLAN son vulnerables a debilidades de seguridad bien conocidas y documentadas.
Conexión a una WLAN Para conectarse a la WLAN, siga estos pasos: 1. Asegúrese de que el dispositivo WLAN esté encendido. Si está encendido, los indicadores luminosos de conexiones inalámbricas están encendidos (en color azul). Si los indicadores luminosos de conexiones inalámbricas están de color ámbar, presione el botón de conexiones inalámbricas. 2. Haga clic en el icono de red en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. 3. Seleccione su WLAN en la lista. 4.
Para usar HP Mobile Broadband se necesita un proveedor de servicio de red (conocido como operador de red móvil) que, en la mayoría de los casos, es un operador de red de telefonía móvil. La cobertura de HP Mobile Broadband es parecida a la cobertura de voz de la telefonía móvil.
7. Inserte el SIM en la ranura para SIM y entonces presione suavemente el SIM en la ranura hasta que se encaje firmemente. 8. Vuelva a colocar la batería. NOTA: HP Mobile Broadband se desactivará en caso de que no se vuelva a colocar la batería. 9. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. 10. Encienda el equipo. Extracción de un SIM (sólo en algunos modelos) Para extraer un SIM: 22 1. Apague el equipo.
7. Presione el SIM (1), y luego retírelo de la ranura (2). 8. Vuelva a colocar la batería. 9. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. 10. Encienda el equipo.
Solución de problemas de conexión inalámbrica Entre las posibles causas de los problemas de conexión inalámbrica se puede mencionar: ● Se ha cambiado la configuración de red (SSID o seguridad). ● El dispositivo inalámbrico no está instalado correctamente o ha sido desactivado. ● Hay una falla en el hardware del enrutador o del dispositivo inalámbrico. ● El dispositivo inalámbrico encontró interferencia de otros dispositivos.
No es posible conectarse a una red preferida Windows puede reparar de forma automática una conexión WLAN dañada: ● Si aparece un icono de red en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, haga clic con el botón derecho del mouse en el icono y entonces haga clic en Solucionar problemas. Windows reinicia su dispositivo de red e intenta reconectarse a una de las redes preferidas. ● Si no aparece un icono de red en el área de notificación, siga estos pasos: 1.
Si se le entregan nuevas claves de red inalámbrica y SSID para una red, y si ha estado conectado anteriormente a esa red, siga estos pasos para conectarse a la red: 1. Seleccione Inicio > Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos compartidos. 2. En el panel izquierdo, haga clic en Administrar redes inalámbricas. Aparecerá una lista de las WLAN disponibles. Si se encuentra en un punto de acceso donde hay varias WLAN activas, aparecerán varias. 3.
¡ADVERTENCIA! Si conecta el módem analógico interno a una línea digital, puede dañar de forma irreparable el módem. Si conecta accidentalmente el cable de módem a una línea digital, desconéctelo de inmediato. Si el cable de módem incluye un circuito de supresión de ruido (1), que impide las interferencias con la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo del cable del circuito (2) hacia el equipo.
3. Conecte el adaptador de cable de módem específico del país o región (3) en el conector telefónico de pared.
Visualización de la selección de ubicación actual Para ver la ubicación seleccionada actualmente para el módem, siga estos pasos: 1. Seleccione Inicio > Panel de control. 2. Haga clic en Opciones regionales, de idioma y de fecha y hora. 3. Haga clic en Opciones regionales y de idioma. 4. Haga clic en la ficha Ubicación para mostrar su ubicación.
Adición de nuevas ubicaciones mientras viaja De forma predeterminada, la única configuración de ubicación disponible para el módem es la del país o región donde se ha adquirido el equipo. Si viaja a diferentes países o regiones, configure una ubicación para el módem interno que cumpla las normas de funcionamiento del país o región donde lo utiliza. A medida que se agregan nuevas configuraciones de ubicación, éstas se van guardando en el equipo de modo que pueda cambiar de configuración en cualquier momento.
Solución de problemas de conexión durante un viaje Si tiene problemas de conexión con el módem cuando utiliza el equipo fuera del país o región donde lo adquirió, pruebe las siguientes sugerencias: ● Compruebe el tipo de línea telefónica. El módem requiere una línea telefónica analógica, no digital. Una línea de centralita telefónica suele ser una línea digital. Una línea telefónica de línea de datos, línea de fax, línea de módem o línea telefónica estándar será generalmente una línea analógica.
7. Deseleccione la casilla de verificación Esperar el tono de marcado antes de marcar. 8. Haga clic en Aceptar dos veces. Conexión a una red de área local (LAN) La conexión a una red de área local (LAN) requiere un cable de red RJ-45 de 8 patas (sólo en algunos modelos). Si el cable de red incluye un circuito de supresión de ruido (1), que impide las interferencias con la recepción de señales de televisión y radio, oriente el extremo del cable del circuito (2) hacia el equipo.
3 Dispositivos señaladores y teclado Uso de los dispositivos señaladores Configuración de las preferencias de dispositivo señalador Utilice Propiedades de mouse de Windows® para personalizar la configuración de los dispositivos señaladores, como la configuración del botón, la velocidad y las opciones de puntero. Para acceder a Propiedades del mouse, seleccione Inicio > Dispositivos e impresoras.
Función Tecla de acceso rápido Mostrar información del sistema. fn+esc Iniciar la suspensión. fn+f3 Alternar la imagen de la pantalla. fn+f4 Exhibir información de la batería. fn+f8 Disminuir el brillo de la pantalla. fn+f9 Aumentar el brillo de la pantalla. fn+f10 Activar el sensor de luz ambiental.
Inicio de la suspensión PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de que se pierda información, guarde su trabajo antes de iniciar la suspensión. Presione fn+f3 para iniciar la suspensión. Cuando se inicia la suspensión, se guarda la información en la memoria del sistema y la pantalla se pone en blanco, con lo que se ahorra energía. Mientras el equipo se encuentra en estado de suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se encienden intermitentemente.
Alternancia de la imagen de la pantalla Presione fn+f4 para alternar la imagen de la pantalla entre dispositivos de visualización conectados al sistema. Por ejemplo, si se ha conectado un monitor al equipo, al presionar fn+f4 la imagen alternará entre la pantalla del equipo, la pantalla del monitor y la exhibición simultánea de la imagen en el equipo y en el monitor.
Exhibición de información de carga de la batería Presione fn+f8 para visualizar información sobre la carga de las baterías instaladas. La pantalla indica qué baterías se están cargando e informa la cantidad de carga restante en cada una de ellas. Disminución del brillo de la pantalla Presione fn+f9 para disminuir el brillo de la pantalla. Mantenga presionada la tecla de acceso rápido para disminuir gradualmente el nivel de brillo.
Componente Descripción (1) Tecla fn Al presionarla en combinación con la tecla bloq num se activa/ desactiva el teclado numérico integrado. (2) Indicador luminoso de bloq num Encendido: La función bloq num está activada. (3) Tecla bloq num Alterna entre las funciones de navegación y numérica en el teclado numérico integrado. NOTA: La función del teclado numérico que está activa cuando se apaga el equipo se restablecerá cuando el equipo vuelva a encenderse.
Limpieza del TouchPad, del teclado y de los orificios de ventilación La presencia de suciedad y residuos grasos en el TouchPad puede hacer que el puntero se desplace por la pantalla de forma descontrolada. Para evitar esto, limpie el TouchPad con un paño húmedo y lávese las manos con frecuencia al usar el equipo. ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de descargas eléctricas o daños a los componentes internos, no utilice una aspiradora para limpiar el teclado.
4 Multimedia Recursos multimedia Su equipo incluye recursos multimedia que le permiten escuchar música y ver imágenes.
◦ ● Para aumentar el volumen, presione el botón de aumento de volumen (3). Control de volumen de Windows®: a. Haga clic en el icono de Altavoces en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de herramientas. b. Aumente o disminuya el volumen moviendo el control deslizante hacia arriba o hacia abajo. Haga clic en el icono Silenciar altavoces para suprimir el volumen. o a.
Acceso a su software multimedia preinstalado Para acceder a su software multimedia preinstalado: ▲ Seleccione Inicio > Todos los programas, y entonces abra el programa multimedia que desee usar. NOTA: Algunos programas pueden encontrarse en subcarpetas. NOTA: Para obtener detalles acerca del uso del software incluido con el equipo, consulte las instrucciones del fabricante del software. Estas instrucciones pueden proporcionarse con el software, en un disco o en el sitio web del fabricante.
NOTA: Un controlador es un programa necesario que actúa como si fuera un traductor entre el dispositivo y los programas que usan el dispositivo.
Verificación de sus funciones de audio Para verificar el sonido del sistema en su equipo, siga estos pasos: 1. Seleccione Inicio > Panel de control. 2. Haga clic en Hardware y sonido. 3. Haga clic en Sonido. 4. Cuando se abra la ventana Sonido, haga clic en la ficha Sonidos. En Eventos de programa, seleccione cualquier evento de sonido, como un bip o una alarma, y haga clic en el botón Probar. Debe oír sonido a través de los altavoces o mediante auriculares conectados.
▲ Para conectar un dispositivo de visualización VGA, conecte el cable del dispositivo al puerto de monitor externo. NOTA: Si un dispositivo de visualización externo adecuadamente conectado no muestra ninguna imagen, presione fn+f4 para transferir la imagen al dispositivo. Si se presiona repetidamente fn+f4, la imagen de la pantalla se alterna entre la pantalla del equipo y el dispositivo.
pantalla, por ej. el espacio de color predeterminado, la temperatura del color/punto blanco y la iluminación/brillo. ▲ Para acceder a Mobile Display Assistant, haga clic en el icono de Mobile Display Assistant en el área de notificación en el extremo derecho de la barra de tareas o seleccione Inicio > Todos los programas > HP > Mobile Display Assistant. Para obtener más información sobre el uso de HP Mobile Display Assistant, consulte la ayuda del software.
Tipo de unidad óptica Lee unidades de CD y DVD-ROM Graba CDRW Graba DVD* Graba la etiqueta en CD o DVD LightScribe Lee BD Graba BD R/RE Unidad de doble capa‡ Lightscribe† SuperMulti DVD ±RW Sí Sí Sí Sí No No Unidad RW Blu-ray Sí Sí Sí No Sí Sí Unidad Blu-ray ROM con unidad LightScribe† Sí Sí Sí Sí Sí No *Incluye DVD+R DL, DVD+RW/R y DVD-RAM. †Los discos LightScribe deben adquirirse por separado.
Discos CD-RW Use un CD-RW (CD regrabable) para almacenar grandes proyectos que deben actualizarse con frecuencia. Los usos típicos incluyen: ● Desarrollo y mantenimiento de documentos y archivos de proyecto de gran tamaño ● Transporte de archivos de trabajo ● Realización de copias de seguridad semanales de los archivos de la unidad de disco duro ● Actualización continua de fotos, vídeo, audio y datos Discos DVD±R Use discos DVD±R para almacenar permanentemente grandes volúmenes de información.
NOTA: Si la bandeja no está completamente accesible, incline el disco cuidadosamente para posicionarlo sobre el eje. 5. Presione suavemente el disco (3) hacia abajo en el eje de la bandeja hasta que encaje en la posición correcta. 6. Cierre la bandeja para medios. Si aún no ha configurado la Reproducción automática, como se describe en la siguiente sección, se abrirá un cuadro de diálogo de Reproducción automática. Se le solicitará que seleccione cómo desea utilizar el contenido de los medios.
PRECAUCIÓN: La configuración regional de la unidad de DVD se puede cambiar sólo 5 veces. La opción de región que elija por quinta vez se transforma en la opción permanente de la unidad de DVD. El número de cambios de región que aún queda por hacer aparece en la ficha Región de DVD. Para cambiar la configuración a través del sistema operativo: 1. Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Administrador de dispositivos.
3. Inserte en la unidad óptica el disco que desea copiar. 4. Haga clic en Copiar disco en la parte inferior derecha de la pantalla. Creator Business lee el disco de origen y copia los datos en una carpeta temporal en su unidad de disco duro. 5. Cuando se le solicite, saque el disco de origen de la unidad óptica e inserte un disco en blanco en la unidad. Después de que se copia la información, el disco que creó se expulsa automáticamente.
Para obtener detalles, consulte las instrucciones del fabricante del software. Estas instrucciones pueden proporcionarse con el software, en un disco o en el sitio web del fabricante. Extracción de un disco óptico (CD, DVD o BD) 1. Presione el botón de liberación (1) que se encuentra en la parte frontal de la unidad para liberar la bandeja para medios y, a continuación, tire con suavidad de la bandeja (2) hasta que se detenga. 2.
3. Extraiga el disco (3) de la bandeja ejerciendo una suave presión en el eje mientras levanta el disco sujetándolo por los bordes exteriores sin tocar las superficies planas. NOTA: Si la bandeja para medios no está completamente accesible, incline cuidadosamente el disco mientras lo extrae. 4. Cierre la bandeja para medios y coloque el disco en un estuche de protección.
● Buscar cambios de hardware. Windows busca en su sistema el hardware instalado e instala cualquier controlador que se necesite. ● Haga clic en Propiedades para ver si el dispositivo está funcionando adecuadamente. ◦ La ventana Propiedades proporciona detalles sobre el dispositivo para ayudarlo a solucionar problemas. ◦ Haga clic en la ficha Controlador para actualizar, desactivar o desinstalar controladores para este dispositivo.
No se puede reproducir un disco de manera automática 1. Seleccione Inicio > Programas predeterminados > Cambiar configuración de Reproducción automática. 2. Confirme que esté seleccionada la casilla de verificación Usar la reproducción automática para todos los medios y dispositivos. 3. Haga clic en Guardar. Ahora los CD, DVD o BD deberán iniciarse automáticamente cuando se inserten en la unidad óptica. Una película se detiene, salta o se reproduce de forma errática ● Limpie el disco.
● Si está copiando un disco, guarde la información del disco de origen en su unidad de disco duro antes de intentar grabar los contenidos en un nuevo disco y luego haga la grabación desde su disco duro. ● Reinstale el dispositivo de grabación de discos que se encuentra en la categoría Unidades de DVD o CD-ROM en el Administrador de dispositivos. Se debe reinstalar un controlador del dispositivo 1. Extraiga el disco de la unidad. 2.
Para usar Windows Update: 1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Windows Update. NOTA: Si no configuró previamente Windows Update, se le solicitará que introduzca la configuración antes de poder buscar actualizaciones. 2. Haga clic en Buscar actualizaciones. 3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Cámara web (sólo en algunos modelos) Su equipo puede incluir una cámara web integrada, ubicada en la parte superior de la pantalla.
Ajuste de las propiedades de la cámara web Es posible ajustar las propiedades de la cámara web usando el cuadro de diálogo Propiedades, accesible desde varios programas que usan la cámara web integrada, habitualmente desde un menú de configuración, ajustes o propiedades: ● Brillo: Controla la cantidad de luz que se incorpora a la imagen. Una configuración con mayor brillo, crea una imagen más brillante; una configuración con menor brillo crea una imagen más oscura.
3. Inserte una tarjeta de visita en la ranura para tarjeta de visita en la parte frontal del equipo (1) y deslícela hacia la izquierda (2) para alinearla con la cámara web. NOTA: Si hay algún texto oculto por la ranura, gire la tarjeta 180 grados, con el texto frente a la cámara web. 4. Lentamente, baje la pantalla (1) hasta que el indicador luminoso de la cámara web (2) parpadea y se oiga un sonido. Esto indica que la cámara web ya está enfocada.
6. Cuando haya concluido la captura de una o más imágenes de tarjetas de presentación, saque la tarjeta de presentación de la ranura y levante la pantalla. 7. Revise la información capturada por Business Card Reader para asegurarse si está completa. Para obtener más información sobre el uso de Business Card Reader, consulte la Ayuda del software.
5 Administración de energía Configuración de opciones de energía Uso de estados de ahorro de energía El equipo tiene dos estados de ahorro de energía habilitados de fábrica: suspensión e hibernación. Al iniciar la suspensión, los indicadores luminosos de alimentación se encienden de forma intermitente y la pantalla se pone en blanco. Su trabajo será guardado en la memoria permitiendo su salida de la suspensión más rápido que si saliera de la hibernación.
Inicio y salida de la hibernación El sistema está configurado de fábrica para iniciar la hibernación después de 1.080 minutos (18 horas) de inactividad, cuando el equipo funciona con batería, y 1.080 minutos (18 horas) de inactividad, cuando recibe alimentación externa o cuando la batería alcanza un nivel de batería crítico. Es posible modificar las configuraciones de energía y los intervalos de tiempo mediante Opciones de energía del Panel de control de Windows. Para iniciar la hibernación. 1.
Visualización del plan de energía actual ▲ Haga clic en el icono del medidor de energía en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. o Seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía. Selección de un plan de energía diferente ▲ Haga clic en el icono del medidor de batería en el área de notificación y luego seleccione un plan de energía de la lista.
Uso de Power Assistant (sólo en algunos modelos) HP Power Assistant le permite configurar el sistema para optimizar el consumo de energía y la carga de la batería de su equipo.
Cuando desconecte la alimentación de CA externa, ocurrirán los siguientes eventos: ● El equipo cambia a alimentación por batería. ● El brillo de la pantalla disminuye automáticamente para permitir que la batería dure más tiempo. Para aumentar el brillo de la pantalla, presione la tecla de acceso rápido fn+f10 o conecte nuevamente el adaptador de CA.
NOTA: El brillo de la pantalla disminuye para prolongar la duración de la batería cuando se desconecta la alimentación de CA. Para aumentar el brillo de la pantalla, use la tecla de acceso rápido fn+f10 o conecte nuevamente el adaptador de CA. Puede dejar una batería en el equipo o guardarla en otro lugar según la forma en que trabaje.
Inserción o extracción de la batería PRECAUCIÓN: Si se extrae una batería que es la única fuente de alimentación se puede provocar la pérdida de información. Para evitar la pérdida de información, guarde su trabajo e inicie la hibernación o apague el equipo a través de Windows antes de retirar la batería. Para insertar la batería: 1. Voltee el equipo sobre una superficie plana. 2. Inserte la batería en el compartimiento de la batería (1) hasta que se encaje.
Carga de una batería ¡ADVERTENCIA! No cargue la batería del equipo a bordo de un avión. La batería insertada en un equipo se carga siempre que el equipo está conectado a la energía externa a través del adaptador de CA, un adaptador de alimentación o un dispositivo de acoplamiento opcional. Una batería puede cargarse con el equipo apagado o en uso, pero se cargará más rápido si está apagado.
Administración de los niveles de batería baja La información de esta sección describe las alertas y las respuestas del sistema configuradas de fábrica. Algunas alertas de batería baja y respuestas del sistema pueden cambiarse utilizando Opciones de energía, en el Panel de control de Windows (Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía). Las preferencias configuradas en Opciones de energía no afectan a los indicadores luminosos.
Resolución de nivel de batería bajo PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de pérdida de información cuando el equipo alcanza un nivel de batería crítico y ha iniciado la hibernación, no restaure la alimentación hasta que se apaguen los indicadores luminosos de alimentación.
Para cargar la batería totalmente: 1. Inserte la batería en el equipo. 2. Conecte el equipo a un adaptador de CA, un adaptador de alimentación opcional, un producto de expansión opcional o un dispositivo de acoplamiento opcional, y luego conecte el adaptador o dispositivo a la fuente de alimentación externa. El indicador luminoso de la batería del equipo se enciende. 3. Deje el equipo conectado a la alimentación externa hasta que la batería esté completamente cargada.
Paso 3: Descargue la batería El equipo debe permanecer encendido mientras se descarga la batería. La batería puede descargarse con el equipo en uso o apagado pero se descargará más rápido con el equipo en uso. ● Si planea dejar el equipo sin supervisión durante la descarga, guarde la información antes de comenzar el procedimiento de descarga.
Paso 4: Recargue totalmente la batería Para recargar la batería: 1. Conecte el equipo a la alimentación externa y manténgalo así hasta que la batería se haya recargado completamente. Cuando la batería esté recargada, el indicador luminoso de la batería del equipo se apagará. Puede utilizar el equipo mientras la batería se está recargando, pero ésta se carga más rápido con el equipo apagado. 2.
● Use las teclas de acceso rápido fn+9 y fn+10 para ajustar el brillo de la pantalla cuando sea necesario. ● Si interrumpe su trabajo, inicie el estado de suspensión o la hibernación, o apague el equipo. Almacenamiento de una batería PRECAUCIÓN: Para evitar dañar la batería, no la exponga a altas temperaturas durante períodos de tiempo prolongados.
Para probar el adaptador de CA: 1. Extraiga la batería del equipo. 2. Conecte el adaptador de CA al equipo y a una toma eléctrica de CA. 3. Encienda el equipo. ● Si los indicadores luminosos se encienden, el adaptador de CA está funcionando adecuadamente. ● Si los indicadores luminosos permanecen apagados, el adaptador de CA no está funcionando y debe ser sustituido. Póngase en contacto con el soporte técnico para obtener información sobre cómo obtener un adaptador de CA de repuesto.
6 Unidades Identificación de unidades instaladas Su equipo incluye una unidad de disco duro (con disco giratorio) o una unidad de estado sólido (SSD) con memoria de estado sólido. Debido a que no tiene partes móviles, una SSD no genera tanto calor como una unidad de disco duro. Para ver las unidades instaladas en el equipo, seleccione Iniciar > Equipo. NOTA: Windows incluye el recurso Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad del equipo.
PRECAUCIÓN: Para reducir el riesgo de daños al equipo, a la unidad o pérdida de información, observe estas medidas de precaución: Antes de trasladar un equipo que está conectado a una unidad de disco duro externa, inicie la suspensión y deje que la pantalla se ponga en blanco, o bien desconecte adecuadamente la unidad de disco duro externa. Antes de manipular una unidad, descargue la electricidad estática tocando la superficie metálica sin pintura de la unidad.
Para ejecutar el Desfragmentador de disco: 1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema > Desfragmentador de disco. 2. Haga clic en Desfragmentar disco. NOTA: Windows incluye el recurso de Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad de su equipo. Es posible que se le solicite su permiso o se le pida su contraseña para tareas como la instalación de software, la ejecución de utilidades o el cambio de las configuraciones de Windows.
está detenida, seleccione Inicio > Panel de control > Hardware y sonido > Centro de movilidad Windows: ● Si el software se encuentra activado, un tilde verde aparece superpuesto al icono de disco duro. ● Si el software se encuentra desactivado, una equis roja aparece superpuesta al icono de disco duro. ● Si las unidades están detenidas, una luna amarilla aparece superpuesta al icono de disco duro.
Colocación de una unidad de disco duro en el compartimiento del disco duro PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que no responda el sistema: Apague el equipo antes de extraer la unidad de disco duro del compartimento. No extraiga una unidad de disco duro si el equipo está encendido, en modo de suspensión o en modo de hibernación. Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando brevemente el botón de alimentación.
11. Levante la unidad de disco duro (3) sacándola del compartimento de la unidad de disco duro. Para instalar una unidad de disco duro: 1. Inserte la unidad de disco duro en el compartimiento de la unidad de disco duro (1). 2. Tire de la pestaña de la unidad de disco duro (2) hacia la izquierda para conectarla. 3. Ajuste el tornillo de la unidad de disco duro (3). 4. Alinee las pestañas (1) de la cubierta de la unidad de disco duro con las muescas del equipo. 5. Coloque la cubierta (2).
6. Ajuste los tornillos de la cubierta de la unidad de disco duro (3). 7. Vuelva a colocar la batería. 8. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. 9. Encienda el equipo. Sustitución de una unidad en el compartimento de actualización El compartimento de actualización puede contener una unidad de disco duro o una unidad óptica.
8. Extraiga el dispositivo de protección (3) del compartimento de actualización. Sustitución de una unidad de disco duro PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o un sistema que no responde: Apague el equipo antes de extraer la unidad de disco duro del compartimento de actualización. No extraiga una unidad de disco duro si el equipo está encendido, en modo de suspensión o en modo de hibernación.
84 8. Con un destornillador de cabeza plana, empuje suavemente la pestaña para liberar la unidad de disco duro (2). 9. Saque la unidad de disco duro del compartimento de actualización.
Para instalar una unidad de disco duro en el compartimento de actualización: 1. Inserte la unidad de disco duro en el compartimento de actualización. 2. Ajuste el tornillo del compartimento de actualización. 3. Vuelva a colocar la batería. 4. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. 5. Encienda el equipo.
Para extraer una unidad óptica del compartimento de actualización: 86 1. Guarde su trabajo. 2. Apague el equipo y cierre la pantalla. 3. Desconecte todos los dispositivos externos de hardware conectados al equipo. 4. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA. 5. Voltee el equipo sobre una superficie plana. 6. Extraiga la batería del equipo. 7. Afloje el compartimento de actualización (1). 8.
Para instalar una unidad óptica en el compartimento de actualización: 1. Inserte la unidad óptica en el compartimento de actualización. 2. Apriete el tornillo del compartimento de actualización. 3. Vuelva a colocar la batería. 4. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. 5. Encienda el equipo.
7 Dispositivos externos Uso de un dispositivo USB El bus serie universal (USB) es una interfaz de hardware que se puede utilizar para conectar dispositivos externos opcionales, tales como un teclado USB, un mouse, una unidad, una impresora, un escáner o un concentrador. Algunos dispositivos USB pueden necesitar software adicional que, generalmente, se incluye con el dispositivo.
PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector USB, no tire del cable para desconectar el dispositivo USB. Para extraer un dispositivo USB: 1. Haga clic en el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio en el área de notificación en el extremo derecho de la barra de tareas. NOTA: Para mostrar el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio, haga clic en el icono Mostrar iconos ocultos (la flecha del lado izquierdo del área de notificación). 2.
Algunos dispositivos 1394 pueden necesitar software adicional que, generalmente, se incluye con el dispositivo. Para obtener más información acerca del software específico para un dispositivo, consulte las instrucciones del fabricante del dispositivo. El puerto 1394 también admite dispositivos IEEE 1394a. Conexión de un dispositivo 1394 PRECAUCIÓN: Para evitar dañar un conector de puerto 1394, utilice la mínima fuerza posible al conectar un dispositivo 1394.
Las unidades USB incluyen los siguientes tipos: ● Unidad de disquete de 1,44 MB ● Módulo de disco duro (un disco duro con un adaptador conectado) ● Unidad de DVD-ROM ● Unidad combinada de DVD/CD-RW ● Unidad combinada de DVD±RW/CD-RW Uso de dispositivos externos opcionales NOTA: Para obtener más información sobre el software y los controladores requeridos, o para aprender cuál puerto de equipo usar, consulte las instrucciones del fabricante.
8 Tarjetas multimedia externas Uso de tarjetas en el lector de tarjetas multimedia Las tarjetas digitales opcionales ofrecen un almacenamiento de datos seguro y una forma práctica para compartir datos. Estas tarjetas frecuentemente se utilizan con cámaras y PDA equipados con soporte para medios digitales, así como con otros equipos.
Extracción de una tarjeta digital PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que el sistema deje de responder, use el siguiente procedimiento para extraer una tarjeta digital con seguridad. Guarde toda su información y cierre todos los programas asociados con la tarjeta digital. NOTA: Para detener una transferencia de datos, haga clic en Cancelar en la ventana Copiando del sistema operativo. Para extraer una tarjeta digital: 1.
Es posible que la ranura para ExpressCard contenga un dispositivo de protección. Para extraer el dispositivo de protección: 1. Presione en el dispositivo de protección (1) para desbloquearlo. 2. Extraiga el dispositivo de protección (2) de la ranura. Para insertar una ExpressCard: 1. Sostenga la tarjeta con la etiqueta hacia arriba y con los conectores en dirección al equipo. 2. Inserte la tarjeta en la ranura para ExpressCard y luego presiónela hasta que encaje firmemente.
Para extraer una tarjeta ExpressCard: 1. Haga clic en el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio en el área de notificación en el extremo derecho de la barra de tareas. NOTA: Para mostrar el icono Quitar hardware de forma segura y expulsar el medio, haga clic en el icono Mostrar iconos ocultos (la flecha del lado izquierdo del área de notificación). 2. Haga clic en el nombre de la ExpressCard en la lista. NOTA: Se le avisa que es seguro extraer el dispositivo de hardware. 3.
Inserción de una Smart Card Para insertar una Smart Card: 1. Sosteniendo el lado de la etiqueta de la Smart Card hacia arriba, deslice con cuidado la tarjeta en el lector de Smart Card hasta que encaje. 2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para iniciar la sesión en el equipo usando el PIN de la Smart Card. Extracción de una Smart Card Para extraer una Smart Card: ▲ 96 Tome el borde de la Smart Card y extráigala del lector de Smart Card.
9 Módulos de memoria El equipo tiene dos compartimientos de módulo de memoria. El compartimiento del módulo de memoria primario está ubicado debajo del teclado. El compartimiento del módulo de memoria de expansión está ubicado en la parte inferior del equipo. La capacidad de memoria del equipo puede actualizarse adicionando un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria libre o actualizando el módulo de memoria existente en la ranura del módulo de memoria primario.
8. Levante la cubierta del compartimiento del módulo de memoria (2) del equipo. 9. Extraiga el módulo de memoria: NOTA: Si la ranura del módulo de memoria de expansión no está completa, omita el paso 9 y continúe con el paso 10. a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria. El módulo de memoria se inclina hacia arriba. PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria.
b. Sujete los bordes del módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura. Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un estuche de protección antielectrostático. NOTA: Según la configuración de la memoria de su equipo, puede ser que el conector DIMM izquierdo esté vacío. 10. Inserte un módulo de memoria: a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con el área con pestañas de la ranura del módulo.
c. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, presionando sus bordes izquierdo y derecho hasta que los clips de retención encajen en el lugar correcto. NOTA: Según la configuración de la memoria de su equipo, puede ser que el conector DIMM izquierdo esté vacío. 11. Alinee las pestañas (1) de la cubierta del compartimiento del módulo de memoria con las muescas del equipo. 12. Cierre la cubierta (2). 13. Apriete el tornillo de la cubierta del compartimiento del módulo de memoria (3). 14.
15. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. 16. Encienda el equipo. Actualización de un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria primario Para actualizar un módulo de memoria en la ranura del módulo de memoria primario, siga estos pasos: 1. Guarde su trabajo. 2. Apague el equipo. Si no está seguro si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el botón de alimentación.
9. Levante el borde superior del teclado suavemente e incline el teclado hasta que se apoye en el apoya muñecas del equipo. 10. Extraiga el módulo de memoria: a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria. El módulo de memoria se inclina hacia arriba. PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria. b. Sujete los bordes del módulo de memoria (2) y extráigalo suavemente de la ranura.
11. Inserte un módulo de memoria: a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con el área con pestañas de la ranura del módulo. PRECAUCIÓN: Para evitar dañar el módulo de memoria, sosténgalo únicamente por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria, ni lo doble. b. Con el módulo formando un ángulo de 45 grados con la superficie del compartimiento del módulo de memoria, presione el módulo de memoria (2) hasta que encaje en su ranura correctamente. c.
13. Cierre la cubierta. 14. Voltee el equipo sobre una superficie plana. 15. Vuelva a colocar los 3 tornillos de acceso del teclado. 16. Vuelva a colocar las baterías. 17. Voltee el equipo hacia arriba, y luego reconecte la alimentación externa y los dispositivos externos. 18. Encienda el equipo.
10 Seguridad Protección del equipo NOTA: Las soluciones de seguridad han sido diseñadas para actuar como medidas preventivas. Estas medidas preventivas no impiden que el producto pueda sufrir maltratos o robos. NOTA: En algunos países o regiones, el equipo admite CompuTrace, un servicio de seguimiento y recuperación en línea basado en seguridad. Si se roba el equipo, CompuTrace puede localizarlo si el usuario no autorizado accede a Internet.
Uso de contraseñas La mayoría de los recursos de seguridad utiliza contraseñas. Siempre que defina una contraseña, anótela y guárdela en un lugar seguro alejado del equipo. Observe las siguientes consideraciones sobre contraseñas: ● Las contraseñas de configuración y DriveLock están establecidas en la utilidad de configuración y son administradas por el BIOS del sistema.
Contraseñas de administrador de BIOS Función Contraseña principal de DriveLock Protege el acceso al disco duro interno protegido por DriveLock. También se utiliza para eliminar la protección de DriveLock. Esta contraseña se configura en Contraseñas de DriveLock durante el proceso de activación. Contraseña de usuario de DriveLock Protege contra el acceso a la unidad de disco duro interna protegida mediante DriveLock y se configura en Contraseñas de DriveLock durante el proceso de activación.
Administración de una contraseña de administrador de BIOS Una contraseña de administrador de BIOS se define, se cambia y se elimina en la utilidad de configuración. Para administrar o cambiar esta contraseña en la utilidad de configuración, siga estos pasos: 1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2.
Ingreso de una contraseña de administrador de BIOS Cuando se le solicite la Contraseña de administrador de BIOS, escríbala mediante el mismo tipo de teclas que utilizó para definir la contraseña y luego presione intro. Después de tres intentos fallidos por ingresar una contraseña de administrador de BIOS, debe reiniciar el equipo y volver a intentarlo.
Definición de una contraseña de DriveLock Para administrar una contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos: 1. Encienda el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS. 3.
Ingreso de una contraseña de DriveLock Asegúrese de que la unidad de disco duro esté insertada en el equipo, no en un dispositivo de acoplamiento opcional ni en el compartimiento multiuso externo. Cuando se le solicite la Contraseña de DriveLock, escriba la contraseña de usuario o principal mediante el mismo tipo de teclas que utilizó para definirlas y, a continuación, presione intro. Después de dos intentos incorrectos por ingresar la contraseña, debe apagar el equipo y volver a intentarlo.
Cambio de una contraseña de DriveLock Para cambiar una contraseña de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos: 1. Encienda el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS. 3.
Eliminación de la protección de DriveLock Para eliminar la protección de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos: 1. Encienda el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS. 3.
Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar cambios y salir) y luego presione intro. Eliminación de la protección de DriveLock Automático Para eliminar la protección de DriveLock en la utilidad de configuración, siga estos pasos: 1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2.
incorporado), o System Configuration (Configuración del sistema) > Port Options (Opciones de puerto). 4. Presione intro. 5. Para desactivar una opción, utilice un dispositivo señalador para hacer clic en Disabled (Desactivado) al lado de la opción. –o– Utilice las teclas de flecha para seleccionar Disabled (Desactivado) al lado de la opción y, a continuación, presione intro. 6. Para reactivar una opción, utilice un dispositivo señalador para hacer clic en Enabled (Activado) al lado de la opción.
Para administrar esta recurso en la utilidad de configuración, siga estos pasos: 1. Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje “Press the ESC key for Startup Menu” (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. 2. Presione f10 para ingresar a la configuración del BIOS. 3.
instrucciones del fabricante del software. Estas instrucciones pueden proporcionarse con el software, en un disco o en el sitio web del fabricante. NOTA: Bajo algunas circunstancias un firewall puede bloquear el acceso a juegos de Internet, interferir con la capacidad de compartir impresoras y archivos en la red o bloquear archivos adjuntos autorizados. Para resolver el problema temporalmente, desactive el firewall, lleve a cabo la tarea que desea realizar y, a continuación, vuelva a activar el firewall.
NOTA: La apariencia real del equipo puede diferir de la ilustración. La ubicación de la ranura para cable de seguridad varía según el modelo del equipo.
11 Actualizaciones de software Actualización de software Las versiones actualizadas del software que vienen con su equipo están disponibles tanto por medio de la utilidad HP Support Assistant como a través del sitio Web de HP. HP Support Assistant verifica automáticamente las actualizaciones de HP. La utilidad se ejecuta de acuerdo con un intervalo especificado y brinda una lista de alertas de soporte (por ejemplo mejoras de seguridad), así como actualizaciones opcionales de software y controladores.
Actualización del BIOS Para actualizar el BIOS, determine primero qué versión de BIOS tiene actualmente y luego descargue e instale el nuevo BIOS. Determinación de la versión de BIOS La información de la versión del BIOS (también conocida como fecha de la ROM y BIOS del sistema) puede verse presionando fn+esc (si ya está en Windows) o usando la utilidad de configuración del equipo. Para ver información del BIOS en la utilidad de configuración del equipo, siga estos pasos: 1.
4. Haga clic en su sistema operativo. 5. Siga las instrucciones en la pantalla para acceder a la actualización del BIOS que desea descargar. Anote la fecha, el nombre u otro identificador de la descarga. Es posible que más adelante necesite esta información para localizar la actualización, una vez que la haya descargado en la unidad de disco duro. 6. En el área de descarga, siga estos pasos: a.
4. Haga clic en su sistema operativo. 5. Cuando se muestra la lista de actualizaciones, haga clic en una actualización para abrir una ventana con información adicional. 6. Haga clic en Descargar. 7. Haga clic en Ejecutar para instalar el software actualizado sin descargar el archivo. –o– Haga clic en Guardar para guardar el archivo en su equipo. Cuando se le indique, elija un lugar para guardarlo en su unidad de disco duro.
12 Copias de seguridad y recuperación Para proteger su información, utilice Copias de seguridad y restauración de Windows® para hacer copias de seguridad de archivos y carpetas individuales, hacer copias de seguridad de toda su unidad de disco duro (sólo en algunos modelos), crear discos de reparación del sistema (sólo en algunos modelos) o crear puntos de restauración del sistema. En caso de falla del sistema, puede utilizar los archivos de copias de seguridad para restaurar el contenido de su equipo.
Para crear una captura de pantalla: 1. Exhiba la pantalla que desea guardar. 2. Copie la imagen de la pantalla: Para copiar sólo la ventana activa, presione alt+fn+imp pnt. Para copiar la pantalla completa, presione fn+imp pnt. 3. Abra un documento en el procesador de texto y seleccione Editar > Pegar. La imagen de la pantalla se agrega al documento. 4. ● Guarde el documento.
NOTA: Si no puede arrancar (iniciar) su equipo y no puede utilizar los discos de reparación del sistema que creó previamente (sólo en algunos modelos), debe comprar un DVD del sistema operativo Windows 7 para reiniciar el equipo y reparar el sistema operativo. Para obtener información adicional, consulte la sección “Uso de un DVD del sistema operativo Windows 7 (se adquiere por separado)” de esta guía.
Para recuperar la imagen original de la unidad de disco duro usando f11, siga estos pasos: 1. En lo posible, realice copias de seguridad de todos los archivos personales. 2. Si es posible, verifique la presencia de la partición de HP Recovery: haga clic en Inicio, haga clic con el botón derecho del mouse en Equipo, haga clic en Administrar, y a continuación en Administación de discos.
13 Utilidad de configuración del equipo Inicio de la utilidad de configuración del equipo La utilidad de configuración del equipo es una utilidad preinstalada basada en la ROM que se puede usar incluso cuando el sistema operativo no está funcionando o no se puede cargar. NOTA: Algunos de los elementos del menú de la utilidad de configuración del equipo listados en esta guía pueden no corresponder a su equipo.
Para salir de los menús de la utilidad de configuración del equipo, elija uno de los siguientes pasos: ● Para salir de los menús de la utilidad de configuración sin guardar sus cambios, haga clic en el icono Exit (Salir) en el ángulo inferior izquierdo de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. –o– Use la tecla tab o las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Ignore changes and exit (Ignorar cambios y salir) y luego presione intro.
NOTA: Algunos de los elementos del menú de la utilidad de configuración del equipo listados en este capítulo pueden no corresponder a su equipo. Menú File (Archivo) Seleccione Para System Information (Información de Sistema) ● Ver información de identificación del equipo y de las baterías que se encuentran en el sistema. ● Ver información de las especificaciones del procesador, caché y tamaño de la memoria, ROM del sistema, revisión del vídeo y versión del controlador del teclado.
Menú Security (Seguridad) NOTA: Algunos de los elementos del menú de la utilidad de configuración listados en esta sección pueden no corresponder a su equipo.
Seleccione Para Disk Sanitizer (Limpiador de disco) Ejecutar el Disk Sanitizer (Limpiador de disco) para destruir todos los datos existente en la unidad de disco duro primaria. PRECAUCIÓN: Si ejecuta el Disk Sanitizer (Limpiador de disco), los datos que se encuentran en la unidad de disco duro primaria se destruirán de forma permanente. System IDs (Identificaciones de sistema) Ingresar un número de rastreo de activos del equipo y etiqueta de propiedad definidas por el usuario.
Seleccione Para disco flexible o una unidad óptica conectada al equipo a través de un puerto USB ● Seleccionar un modo de puerto paralelo: ECP (puerto con capacidades mejoradas), estándar, bidireccional o EPP (puerto paralelo mejorado). ● Activar/desactivar la opción de tener el ventilador siempre activado mientras esté con alimentación de CA (activada de forma predeterminada). ● Activar/desactivar la prevención de ejecución de datos (sólo en algunos modelos).
Seleccione Para Built-In Device Options (Opciones de Dispositivo Integrado) ● Activar/desactivar el estado del botón de conexiones inalámbricas (activado de forma predeterminada). ● Activar/desactivar la radio de dispositivo WLAN incorporado (sólo en algunos modelos; activado de forma predeterminada). ● Activar/desactivar la radio de dispositivo Bluetooth® incorporada (activada de forma predeterminada).
Seleccione Para Port Options (Opciones de puerto) NOTA: Todas las opciones de puerto están activadas de forma predeterminada. ● Activar/desactivar el puerto de serie. ● Activar/desactivar el puerto paralelo. ● Activar/desactivar el lector de medios flash. ● Activar/desactivar el puerto USB. PRECAUCIÓN: La desactivación del puerto USB también desactiva los dispositivos del compartimiento multiuso y los dispositivos ExpressCard en el replicador de puerto avanzado.
14 MultiBoot Sobre el orden de los dispositivos de inicio Cuando se inicia el equipo, el sistema intenta arrancar desde los dispositivos de inicio activados. La utilidad MultiBoot, que viene activada de fábrica, controla el orden en el que el sistema selecciona un dispositivo de inicio. Los dispositivos de inicio pueden incluir unidades ópticas, unidades de disco flexible, una tarjeta de interfaz de red (NIC), unidades de disco duro y dispositivos USB.
Activación de dispositivos de inicio en la utilidad de configuración Sólo es posible arrancar el equipo desde un dispositivo USB o NIC si se ha activado primero dicho dispositivo en la utilidad de configuración del equipo. Para iniciar la Utilidad de configuración y activar un dispositivo USB o NIC como dispositivo de inicio, siga estos pasos: 1.
Consideración de cambios en el orden de inicio Antes de cambiar el orden de inicio, tome en cuenta lo siguiente: ● Cuando el equipo se reinicie después de haber modificado el orden de inicio, el equipo intenta arrancar con el nuevo orden de inicio. ● Cuando se reinicia el equipo portátil tras modificar el orden de inicio, el equipo sólo tiene en cuenta el primer dispositivo de cada tipo (excepto los dispositivos ópticos).
3. Utilice un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar System Configuration (Configuración del sistema) > Boot Options (Opciones de inicio). Confirme que Enabled (Activado) está seleccionado al lado de MultiBoot. NOTA: MultiBoot está activado por configuración de fábrica. 4. Use un dispositivo señalador o las teclas de flecha para seleccionar un dispositivo en la lista. 5.
de inicio antes de que vuelva a la configuración predeterminada de MultiBoot actual. (Al seleccionar 0, no aparece el menú de la ubicación de inicio rápido durante el inicio). 5. Para guardar sus cambios y salir de la utilidad de configuración, haga clic en Save (Guardar) en la esquina inferior de la pantalla y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. –o– Use las teclas de flecha para seleccionar File (Archivo) > Save changes and exit (Guardar cambios y salir) y luego presione intro.
15 Administración e impresión Uso de Soluciones de administración cliente El software Client Management Solutions proporciona soluciones basadas en estándares para administrar PC de escritorio, estaciones de trabajo, PC portátiles y Tablet PC clientes (usuarios) en un entorno de red.
HP Client Automation (sólo en algunos modelos) HP Client Automation automatiza la administración de software, como por ejemplo sistemas operativos, programas, actualizaciones de software, contenido y parámetros de configuración de software, para garantizar que cada equipo se mantenga en la configuración correcta. Con estas soluciones de gestión automatizadas, puede administrar el software a lo largo de todo el ciclo de vida del equipo.
HP SSM (System Software Manager) HP SSM (System Software Manager) le permite realizar actualizaciones de software a nivel de sistema en varios sistemas de forma simultánea. Cuando se ejecuta en un equipo cliente, SSM detecta tanto versiones de hardware como de software y entonces actualiza el software indicado desde un repositorio central, conocido como almacén de archivos. Las versiones de controladores admitidas por SSM se encuentran identificadas mediante un icono especial en el sitio Web.
Índice Símbolos y números 1394, conexión del cable 90 1394, dispositivos extracción 90 1394, puerto 90 A actualizaciones, software 140 Adaptador de CA conexión 65 identificación 13 adaptador de cable de módem específico del país o región 27 advertencia de derechos de autor 50 alimentación conexión 65 alimentación, conector 9 alimentación, identificación del cable 13 alimentación, identificación del conector 9 alimentación por batería 65 almacenamiento de una batería 74 altavoces, identificación 7 antenas 12
carga de baterías 68, 70 carga de la batería, maximización 68 carga rápida de la batería secundaria 132 CD copia 50 creación 51 extracción 52 reproducción 48 certificación de conexiones inalámbricas, etiqueta 14 circuito de eliminación de ruido cable de módem 27 Clave del producto 14 clave de red 25 códigos de región, DVD 49 códigos de seguridad de red clave de red 25 SSID 25 compartimento de actualización sustitución de una unidad de disco duro 83 sustitución de una unidad óptica 85 compartimiento de actua
Conmutación LAN/WLAN 133 controlador de interfaz de red (LAN) 133 dispositivos de audio 133 lector de huellas digitales 133 micrófono 133 módem 133 Radio de dispositivo Bluetooth 133 radio de dispositivo WLAN 133 Sensor de luz ambiental 133 Wake on LAN 133 dispositivos 1394 conexión 90 dispositivos de inicio, activar 136 dispositivos de seguridad de los aeropuertos 77 dispositivo señalador de tipo palanca identificación 1 uso 33 dispositivos SATA (Serial Advanced Technology Attachment) AHCI (Advanced Host C
TouchPad 3 unidad 3, 7, 79 indicadores luminosos de alimentación, identificación 3, 7 indicador luminoso de aumento de volumen, identificación 3 indicador luminoso de bloq num, identificación 3 indicador luminoso de disminución de volumen, identificación 3 indicador luminoso de la batería 68, 69 indicador luminoso de la unidad 79 indicador luminoso de silencio, identificación 3 indicador luminoso de unidad, identificación 3 información de sistema 129 información normativa etiqueta de aprobación del módem 14
P pantalla imagen, alternancia 36 teclas de acceso rápido para regular el brillo de la pantalla 37 partición de recuperación 125 pestillo de liberación, batería 10 pestillo de liberación de batería 10, 67 planes de energía 62 proyector, conexión 44 Puerto 1394 9 puerto eSATA, identificación 8 puerto IEEE 1394, identificación 9 puertos 1394 9, 90 DisplayPort 9 eSATA 8 monitor externo 9, 44 USB 8, 9, 88 puertos USB, identificación 8, 9, 88 Q QuickLook, identificación del botón 4 QuickLook, identificación del
system diagnostics (diagnósticos del sistema) 129 T tarjeta digital extracción 93 inserción 92 Tecla de acceso para suspensión 35 tecla de aplicaciones, Windows 6 tecla de aplicaciones de Windows, identificación 6 tecla del logotipo de Windows, identificación 6 teclado numérico externo bloq num 38 uso 38 teclado numérico integrado identificación 37 tecla esc, identificación 6 tecla fn 6 teclas aplicaciones de Windows 6 esc 6 fn 6 función 6 logotipo de Windows 6 teclado numérico 6 teclas de acceso rápido alt
