Getting Started - Windows XP, Windows Vista, Windows 7

Pasos iniciales 17
Información acerca del producto y solución de problemas
El equipo está excepcionalmente caliente
Es normal que el equipo se sienta caliente al tacto mientras está en uso. Sin embargo, si el
equipo se siente excepcionalmente caliente, es posible que se esté sobrecalentando debido al
bloqueo de un orificio de ventilación.
Si sospecha que el problema se debe a un sobrecalentamiento, apague el equipo para permitir
que el equipo se enfríe a temperatura ambiente. Luego asegúrese de mantener todos los
orificios de ventilación libres de obstrucciones mientras utiliza el equipo.
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ADVERTENCIA: Para reducir la posibilidad de lesiones por quemaduras o de
sobrecalentamiento del equipo, no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni
obstruya los orificios de ventilación del equipo. Utilice el equipo sólo sobre una superficie
dura y plana. No permita que otra superficie dura, como una impresora opcional
adyacente o una superficie suave, como cojines, alfombras gruesas o ropa, bloqueen el
flujo de aire. También, no permita que el adaptador de CA haga contacto con la piel o
una superficie suave, como cojines, alfombras o ropa, durante el funcionamiento. El equipo
y el adaptador de CA cumplen con los límites de temperatura de superficie accesible por
el usuario que han sido definidos por el Estándar Internacional para la Seguridad de
Tecnología de la Información (IEC 60950).
✎
El ventilador del equipo se inicia automáticamente para enfriar los componentes
internos y evitar el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se encienda
y apague alternativamente durante su funcionamiento de rutina.
Un dispositivo externo no está funcionando
Siga estas sugerencias si un dispositivo externo no funciona según lo esperado:
■ Encienda el dispositivo según las instrucciones del fabricante.
■ Asegúrese de que todas las conexiones del dispositivo estén seguras.
■ Asegúrese de que el dispositivo esté recibiendo alimentación eléctrica.
■ Asegúrese de que el dispositivo, especialmente si se trata de un dispositivo antiguo, sea
compatible con su sistema operativo.
■ Asegúrese de que los controladores correctos estén instalados y actualizados.
La conexión de red inalámbrica no está funcionando
Si la conexión de red inalámbrica no está funcionando como esperado, siga estas
sugerencias:
■ Asegúrese de que el indicador luminoso de conexión inalámbrica del equipo esté
encendido de color azul.
■ Asegúrese de que las antenas inalámbricas del equipo estén libres de obstrucciones.
■ Asegúrese de que el cable o módem DSL y su cable de alimentación estén conectados
correctamente y los indicadores luminosos estén encendidos.
■ Si aplica, asegúrese de que el enrutador inalámbrico (punto de acceso) esté encendido y
adecuadamente conectado al DSL o cable de módem.
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