HPパスポート ユーザー登録方法 © Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
HPパスポート ユーザー登録方法 本資料では 本資料ではHP では パスポートの取得手順についてご説明します。 パスポートの取得手順についてご説明します。 HP パスポートを取得することにより も含めた、HP パスポートを取得することによりSCMも含めた、 より も含めた、 サポートセンターの多くの サービスを使用することが サービスを使用することが可能と 可能となります。 なります。 HP サポートセンターでパスポートの取得により、使用できる主なサービスは以下の通りです。 • マイサポート：HPのサポート窓口やHP Care Packサービスをはじめとする各種保証を単一の サイトで管理できます。 • サポートコミュニティ (HPサポートセンターフォーラム) ： コミュニティ内の他のメンバーから問 題のヒントや解決方法を聞くことができます。 積極的に質問し、 ベストプラクティスを共有し てください。 • サポートケースマネージャー： 電話よりも素早く修理問い合わせすることが可能です。 お問 い合わせから、終了に至るまでの進捗状況をWEB上で確認することが可能です。 2 © Copyright 2012 He
HP サポートセンターを開く 1. HP サポートセンターにアクセスします。http://hp.com/go/hpsc 2. ページ右中央部に表示される“マイHPサポートセンター”の“HP パス ポートに登録”をクリックします。 3 © Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
サインイン情報/パスワード設定 3. 以下の画像のように新規ユーザー登録の画面が表示されます。 各項目の入力規則等をご確認の上、必ずご入力ください。 ※入力が必須の項目には赤い*印がついています。 4 © Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
個人情報の登録 4. 続けて個人情報をご入力ください。 各項目の入力規則等を ご確認の上、必ずご入力ください。 “姓名”ですが、個人のお名前ではなく、会社名、部署名で ご登録いただくことも可能です。 ※必須項目には赤い*印がついています。 “言語設定”、“お住まいの国/地域”をお間違えにならないよ うご注意ください。 5 © Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
会社の連絡先 3. 会社の連絡先の追加情報を登録する画面が表示されます。 この画面で入力する情報はお勤め先の情報になります。 各項目に入力を行い、ページ右下部の “送信” ボタンをクリックします。 “番地1” と”地区/村”は同じものをご入力ください。 必須項目ではございませんが、電話番号をご入力ください。 6 © Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
会社の連絡先 会社の連絡先 入力例 例) 日本ヒューレット・パッカード株式会社 本社 〒136-8711 東京都江東区大島2丁目2番1号 電話：(03) 5628-1101 “番地1” と”地区/村”は同じものをご入力ください。 必須項目ではございませんが、電話番号をご入力ください。 真中の枠に市外局番からご入力ください。 7 © Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
ユーザー登録完了 4. 入力した内容で登録が完了すると以下の確認画面が表示されます。 画面右下の [続行] ボタンをクリックします。 8 © Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
HPサポートセンタートップページへ戻る サポートセンタートップページへ戻る 5. アカウントの作成が完了し、HPパスポートを利用してログインした状態で HPサポートセンターのトップページが表示されます。 以上でHPパスポートの取得操作は完了です。 9 © Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
Thank you © Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
