Guía de hardware HP ProOne 400 G1 All-in-One
© Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P. La información contenida en el presente documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Windows es marca comerciales o marca comercial registrada de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y en otros países. Intel y Core son marcas comerciales de Intel Corporation en los Estados Unidos y otros países. Bluetooth es marca comercial de su respectivo dueño y utilizada por HewlettPackard Company bajo licencia.
Acerca de esta publicación Esta guía proporciona información básica para actualizar este modelo de equipo. ¡ADVERTENCIA! El texto presentado de esta forma indica que, si no se siguen las instrucciones, se pueden producir daños físicos o pérdida de la vida. PRECAUCIÓN: El texto presentado de esta forma indica que, si no se siguen las instrucciones, se pueden producir daños en el equipo o pérdida de información. NOTA: El texto presentado de esta manera proporciona información importante complementaria.
iv Acerca de esta publicación
Tabla de contenido 1 Características del producto ......................................................................................................................... 1 Descripción general .............................................................................................................................. 1 Componentes del panel frontal ............................................................................................................ 3 Componentes laterales ..........................
Extracción de una unidad de disco duro de 3,5 pulgadas ................ 32 Extracción de una unidad de estado sólido de 6,35 cm (2,5") (SSD), unidad de auto-encriptación (SED), o de estado sólido híbrida (SSHD). ................................................................................ 34 Instalación de una unidad de disco duro ........................................................... 38 Instalación de una unidad de disco duro de 3,5 pulgadas ...............
1 Características del producto Descripción general Figura 1-1 HP ProOne 400 G1 All-in-One HP ProOne 400 G1 All-in-One presenta las siguientes características: ● Formato All-in-One integrado ● Pantalla panorámica LCD retroiluminada WLED antirreflejos (1920 x 1080) de 54,6 cm (21,5") en diagonal ● Pantalla táctil óptica ● Inclinación ajustable ● El panel extraíble en la parte trasera del equipo permite al usuario o a los técnicos reparar el equipo sin inconvenientes ● Orificios de montaje VESA (
● Puerto en serie ● Soporte para dongle, audio DP, DP a VGA/DVI/HDMI ● Controlador Ethernet Realtek RTL8151GH-CG GbE integrado ● Conectividad inalámbrica (opcional): ◦ Intel inalámbrico de doble banda-N 7260, 802.11 a/b/g/n ◦ Tarjeta combinada WLAN y Bluetooth, 802.11 a/b/g/n Bluetooth® 4.0 ● Conjunto integrado de micrófono doble y cámara web opcional ● Altavoces estéreo Premium ● Lector de tarjetas multimedia 5-in-1 opcional ● 6 puertos USB: 1 USB 3.0 , 1 USB 3.
Componentes del panel frontal Figura 1-2 Componentes del panel frontal Tabla 1-1 Componentes de la parte frontal Componente Componente 1 Conjunto de micrófono doble (opcional) 4 Botón de alimentación 2 LED de actividad de la cámara web (con cámara web opcional) 5 Altavoces estéreo de alto rendimiento 3 Webcam (opcional) Componentes del panel frontal 3
Componentes laterales Figura 1-3 Componentes laterales Tabla 1-2 Componentes laterales 4 Componente Componente 1 Unidad de disco óptico de bandeja de carga 6 Lector de tarjetas multimedia 5-in-1 (opcional) 2 Botón de expulsión de la unidad de disco óptico 7 Puerto USB 3.0 3 LED de actividad de la unidad de disco óptico 8 Puerto USB 3.
Componentes de la parte trasera Figura 1-4 Componentes de la parte trasera Tabla 1-3 Componentes de la parte trasera Componente Componente 1 Panel de acceso 7 Conector de fuente de alimentación 2 Tornillo de seguridad del panel de acceso (posición de almacenamiento) 8 LED de actividad de entrada de CC de la fuente de alimentación 3 Orificio para tornillo de seguridad (posición de bloqueo) 9 Puerto RJ-45 Gigabit Ethernet 4 Puerto DisplayPort 10 4 puertos USB 2.
Recursos del teclado Figura 1-5 Recursos del teclado Tabla 1-4 Recursos del teclado 6 Componente Componente 1 Suspensión 6 Silencio 2 Retroceder 7 Disminuir volumen 3 Reproducir/pausa 8 Aumentar volumen 4 Detener 9 Función 5 Avance rápido Capítulo 1 Características del producto
Regulación del soporte Este soporte le permite inclinar el equipo hacia atrás de 10 a 25 grados para conseguir una visión óptima. Figura 1-6 Ajuste de la inclinación Activación del equipo Para activar el equipo HP ProOne 400 G1 All-in-One: ▲ Para reactivar el equipo mediante la función táctil cuando se encuentra en modo de espera, deslice su dedo por la pantalla o mantenga su dedo contra la pantalla durante al menos dos segundos.
Ubicación del número de serie Cada equipo tiene un número de serie y un número de identificación del producto únicos, ubicados en la parte exterior del equipo. Mantenga estos números a su alcance cuando necesite asistencia y deba comunicarse con el servicio de soporte técnico.
2 Opciones del monitor Ajuste de la señal de audio ● El dispositivo HP ProOne 400 G1 AiO no dispone de control del volumen de hardware. (No obstante, algunos teclados tienen botones de función de volumen). ● El volumen se puede ajustar con control maestro del sistema operativo o con el control del reproductor de sonido del software. ● El control maestro del sistema operativo y el control del reproductor de sonido del software son independientes.
–o– 10 1. Desde la ventana del escritorio, apunte a la barra de tareas que se encuentra en el borde inferior de la pantalla. 2. Haga clic en la flecha Mostrar iconos ocultos y, a continuación, haga clic en el icono de HP My Display. 3. Seleccione Ajustar. 4. Mueva el control deslizante para realizar ajustes. 5. En la parte inferior de la ventana, haga clic en Aplicar o Aceptar para guardar los cambios.
3 Reparación de hardware y actualización Advertencias y precauciones Antes de realizar las actualizaciones, asegúrese de leer cuidadosamente todas las instrucciones, precauciones y advertencias aplicables en esta guía. ¡ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones corporales por choques eléctricos, superficies clientes o fuego: Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA, y permita que los componentes internos del sistema se enfríen antes de tocarlos.
Información adicional Para obtener información acerca de la extracción y reemplazo de los componentes de hardware, utilidad de la configuración del equipo, y solución de problemas, consulte Maintenance and Service Guide (Guía de mantenimiento y servicio) (disponible solamente en inglés) para su modelo de equipo en http://www.hp.com. Cómo conectar y desconectar la energía Conexión de corriente 1. Conecte los cables periféricos a los puertos correspondientes. 2.
Instalación de un bloqueo de cable La ranura para el bloqueo de cable le permite asegurar su equipo. Un bloqueo de cable consiste en una llave equipada con un cable. Un extremo del cable se conecta al escritorio (u otro objeto fijo) y el otro, a la ranura para el bloqueo de cable del equipo. Asegure el bloqueo de seguridad con la llave.
Instalación de un tornillo de seguridad del panel de acceso Es posible impedir el acceso a los componentes internos asegurando el panel de acceso. Retire el tornillo de seguridad Torx T15 resistente a la manipulación de la parte posterior del equipo y atorníllela en el orificio del tornillo de seguridad (posición de bloqueo) para evitar la extracción del panel de acceso.
Para sincronizar el teclado y el mouse inalámbricos: 1. Asegúrese de que el teclado y el mouse, estén próximos al equipo, en un radio de 30 cm (1 pie), y lejos de la interferencia de otros dispositivos. 2. Encienda el equipo. 3. Asegúrese que el interruptor de alimentación ubicado en la parte inferior del mouse esté en la posición de encendido. 4. Inserte un receptor inalámbrico en un puerto USB del equipo. Figura 3-4 Instalación del receptor inalámbrico 5.
Extracción de las baterías del mouse o teclado inalámbricos opcionales NOTA: El teclado y ratón inalámbricos son componentes opcionales. Para extraer pilas de un teclado inalámbrico quite la tapa para las baterías en la parte inferior del teclado (1) y extraiga las pilas de su compartimento (2).
Conexión del equipo a un accesorio de montaje El pie del equipo está asegurado a un montaje VESA dentro del chasis del equipo. Puede quitar el equipo de la base e instalarlo en la pared, un brazo para monitor u otro dispositivo de montaje. Tabla 3-1 Dimensiones del equipo (sin la base) Dimensiones del equipo (sin la base) Altura 362.9 mm 14.3 pulgadas Ancho 557.9 mm 22.0 pulgadas Profundidad 59.4 mm 2.3 pulgadas Configuración mínima 7.42 kg 16.4 libras Con opciones 7.57 kg 16.
7. Rote el asa del panel de acceso (2) hacia arriba, y luego extraiga el panel de acceso hacia fuera del equipo (3). Figura 3-7 Extracción del panel de acceso 8. Deposite el panel de acceso sobre una superficie plana con la parte interior del panel hacia arriba. 9. Retire los tres tornillos (1) que fijan la base al panel de acceso y luego retire la base (2). Figura 3-8 Extracción de la base NOTA: Guarde los tornillos junto con el pie de soporte por si acaso tuviera necesidad en el futuro. 10.
12. Apriete los tornillos imperdibles (3) para fijar el panel de acceso en su posición. Figura 3-9 Reemplazo del panel de acceso El equipo ahora está listo para montarse en una pared, brazo de monitor o en otro dispositivo de montaje. Conexión de una segunda pantalla El conector DisplayPort en la parte posterior del equipo le permite conectar una segunda pantalla al equipo. Si agrega una pantalla que tiene conector DisplayPort, no es necesario un adaptador de video DisplayPort.
2. Si la segunda pantalla tiene conector DisplayPort, conecte un cable DisplayPort directamente entre el conector DisplayPort en la parte posterior del equipo y el conector DisplayPort de la segunda pantalla. Figura 3-10 Conexión de una segunda pantalla con un adaptador DisplayPort 3. Si la segunda pantalla no tiene conector DisplayPort, conecte un adaptador de video DisplayPort al conector DisplayPort del equipo. Luego conecte un cable (VGA, DVI.
Ubicación de componentes internos Las siguientes secciones contienen procedimientos para retirar y volver a instalar estos componentes internos: ● Unidad de disco óptico ● Unidad de disco duro, unidad de estado sólido o unidad con cifrado automático ● Batería ● Memoria Figura 3-12 Ubicación de componentes internos Componente Componente 1 Unidad de disco óptico 3 Batería 2 Unidad de disco duro 4 Memoria Extracción e instalación de memoria El equipo incluye módulos de memoria doble en línea
SODIMM DDR3-SDRAM Para obtener un funcionamiento adecuado del sistema, las SODIMM deben ser: ● 204 clavijas estándar de la industria ● sin búfer no ECC PC3-10600 compatible con DDR3 de 1600 MHz ● SODIMM DDR3-SDRAM de 1,5 voltios Las SODIMM DDR3-SDRAM deben también: ● admitir latencia CAS 11 DDR3 1600 Mhz (sincronización 11-11-11) ● contener la especificación obligatoria del Joint Electronic Device Engineering Council (JEDEC) Además, el equipo admite: ● Tecnologías de memoria de 1 Gbit, 2 Gbits y
Instalación de SODIMM Existen dos socket de memoria en la placa del sistema. Para quitar o añadir módulos de memoria: 1. Extraiga toda la multimedia extraíble, como discos compactos o unidades flash USB del equipo. 2. Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego todos los dispositivos externos. 3. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA, y desconecte todos los dispositivos externos.
8. Quite los tres tornillos que fijan el panel VESA en el chasis (1), y luego levante el panel para sacarlo del chasis (2). Figura 3-14 Extracción del panel VESA 9. 24 Retire los dos tornillos que fijan el blindaje de protección contra incendios al chasis (1).
10. Gire el blindaje a la derecha (2) y luego levántelo para separarlo del chasis (3). Figura 3-15 Retirar el receptáculo de protección del fuego. Los módulos de memoria se pueden ver ahora en el lado derecho del chasis.
11. Para extraer un módulo de memoria, presione hacia fuera los dos pestillos en cada lado del SODIMM (1) y luego extraiga el SODIMM hacia fuera del hueco (2). Figura 3-17 Extracción de un módulo de memoria 12. Para instalar un módulo de memoria, deslice el nuevo SODIMM en el hueco en un ángulo de aproximadamente 30° grados (1) luego presione el SODIMM hacia abajo (2) para que encaje en su lugar.
16. Establecer el borde superior del panel de acceso hacia abajo en el borde superior del chasis del equipo (1). Asegúrese de que alinea los ganchos en la parte inferior del borde superior del panel de acceso con el borde superior del equipo. 17. Gire el borde inferior del panel de acceso hacia abajo (2) y presione firmemente en el chasis hasta que encaje en su sitio. 18. Apriete los tornillos imperdibles (3) para fijar el panel de acceso en su posición. Figura 3-19 Reemplazo del panel de acceso 19.
PRECAUCIÓN: Antes de reemplazar la batería, es importante hacer una copia de seguridad de la configuración CMOS del equipo. Al extraer o reemplazar la batería, se borrarán las configuraciones CMOS. La electricidad estática puede dañar los componentes electrónicos del equipo o los equipos opcionales. Antes de iniciar estos procedimientos, asegúrese de no estar cargado de electricidad estática tocando brevemente un objeto metálico conectado a tierra.
8. Quite los tres tornillos que fijan el panel VESA en el chasis (1), y luego levante el panel para sacarlo del chasis (2). Figura 3-21 Extracción del panel VESA 9. Retire los dos tornillos que fijan el blindaje de protección contra incendios al chasis (1).
10. Gire el blindaje a la derecha (2) y luego levántelo para separarlo del chasis (3). Figura 3-22 Retirar el receptáculo de protección del fuego. Ahora la batería se puede ver a la derecha de los módulos de memoria. Figura 3-23 Ubicación de la batería 11. Para liberar la batería del soporte, inserte una fina varilla de metal en la ranura que se encuentra en el lateral del soporte bajo la batería (1) hasta levantarla y sacarla fuera (2).
12. Para insertar la batería nueva, deslice un borde de la batería de reemplazo bajo el borde del soporte de la batería, con el lado positivo hacia arriba (1). Presione el otro extremo hasta que la batería quede bien encajada en el soporte (2). Figura 3-24 Extracción y reemplazo de una batería plana (tipo 1) 13.
21. Bloquee todos los dispositivos de seguridad que fueron desactivados cuando el panel de acceso fue extraído. 22. Encienda el equipo. 23. Restablezca la fecha y la hora, sus contraseñas y cualquier configuración especial del sistema a través de la Utilidad de Configuración. Reemplazo de las unidades Remplazo de la unidad de disco duro La unidad de disco duro está ubicada detrás del panel de acceso en la parte inferior izquierda del equipo (vista desde la parte posterior).
7. Rote el asa del panel de acceso hacia arriba (2), y luego extraiga el panel de acceso hacia fuera del equipo (3). Figura 3-26 Extracción del panel de acceso El compartimiento de la unidad de disco duro puede ahora observarse en la parte inferior izquierda del chasis. Figura 3-27 Localización de la caja de la unidad de disco duro 8. Afloje el tornillo de sujeción que fija la caja de la unidad de disco duro del chasis (1).
9. Deslice el soporte de la unidad de disco duro a la izquierda y, a continuación, elévelo para extraerlo del chasis (2). Figura 3-28 Extracción de la caja de la unidad de disco duro 10. Retire los cuatro tornillos de montaje (1) fijación de la unidad de disco duro de 8,89 cm (3,5") en la caja de la unidad de disco duro. Asegúrese de mantener unidos los tornillos con las arandelas de caucho azules que se usan para instalar una unidad de repuesto. 11.
3. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA, y desconecte todos los dispositivos externos. PRECAUCIÓN: Independiente del estado de alimentación, siempre existe voltaje aplicado a la placa del sistema, si el sistema está conectado a una fuente de alimentación de CA activa. Debe desconectar el cable de alimentación con el fin de evitar daños a los componentes internos del equipo. 4. Extraiga/desacople todos los dispositivos de seguridad que eviten la apertura del equipo. 5.
7. Rote el asa del panel de acceso hacia arriba (2), y luego extraiga el panel de acceso hacia fuera del equipo (3). Figura 3-30 Extracción del panel de acceso El compartimiento de la unidad de disco duro puede ahora observarse en la parte inferior izquierda del chasis. Figura 3-31 Localización de la caja de la unidad de disco duro 8. 36 Afloje el tornillo de sujeción que fija la caja de la unidad de disco duro del chasis (1).
9. Deslice el soporte de la unidad de disco duro a la izquierda y, a continuación, elévelo para extraerlo del chasis (2). Figura 3-32 Extracción de la caja de la unidad de disco duro 10. Retirar los cuatro tornillos de montaje (1) asegurar el adaptador de 6,35 cm (2,5") de la unidad en la caja de la unidad de disco duro. Asegúrese de mantener unidos los tornillos con las arandelas de caucho azules que se usan para instalar una unidad de repuesto. 11.
13. Deslice la unidad de disco duro de 6,35 cm (2,5") fuera del adaptador de la unidad (2). Figura 3-34 Extracción del adaptador de unidades de 2,5 pulgadas de la caja de unidades Para obtener instrucciones sobre la instalación de una unidad de disco duro, consulte Instalación de una unidad de disco duro en la página 38.
2. Atornillar los cuatro tornillos de montaje a través de los lados de la caja de la unidad de disco duro en la unidad de disco duro de 8,89 cm (3.5") (2). Recuerde no quitar los ojales azules de goma detrás de cada tornillo. Figura 3-35 Instalación de la caja de la unidad de disco duro de 8,89 cm (3.5") 3.
7. Apriete los tornillos imperdibles (3) para fijar el panel de acceso en su posición. Figura 3-37 Reemplazo del panel de acceso 8. Coloque el equipo en posición vertical. 9. Reconecte el cable de alimentación y los dispositivos externos. 10. Bloquee todos los dispositivos de seguridad que fueron desactivados cuando el panel de acceso fue extraído. 11. Encienda el equipo.
2. Ajuste los cuatro tornillos (2) para asegurar la unidad de estado sólido de 6,36 cm (2,5") (SSD), la unidad de encriptación (SED), o la unidad de estado sólido híbrida (SSHD) en el adaptador de 6,35 cm (2,5") de la unidad. Figura 3-38 Asegure la unidad de disco duro de 6,35 cm (2,5") al adaptador. 3. Deslice el adaptador de la unidad de 6,35cm (2,5") en la caja de la unidad (1). 4.
6. Fije el tornillo de sujeción (2) para asegurar la carcasa de la unidad de disco duro en el chasis. Figura 3-40 Instalación de la carcasa para la unidad de disco duro. 7. Establecer el borde superior del panel de acceso hacia abajo en el borde superior del chasis del equipo (1). Asegúrese de que alinea los ganchos en la parte inferior del borde superior del panel de acceso con el borde superior del equipo. 8.
Reemplazo de la unidad de disco óptico La unidad de disco óptico está ubicada sobre la unidad de disco duro en la parte izquierda del equipo (visto desde la parte posterior). 1. Extraiga toda la multimedia extraíble, como discos compactos o unidades flash USB del equipo. 2. Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego todos los dispositivos externos. 3. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA, y desconecte todos los dispositivos externos.
7. Rote el asa del panel de acceso hacia arriba (2), y luego extraiga el panel de acceso hacia fuera del equipo (3). Figura 3-42 Extracción del panel de acceso. La unidad de disco óptico ahora puede verse en la parte superior izquierda del chasis. Figura 3-43 Reemplazo de la unidad de disco óptico. 8. Afloje el tornillo imperdible (1) a través del soporte de la unidad de disco óptico que fija la unidad de disco óptico al chasis.
9. Deslice la unidad de disco óptico hacia la izquierda (2) para sacarla de la caja. Figura 3-44 Extracción de la unidad de disco óptico 10. Extraiga los dos tornillos que sujetan el soporte de la unidad de disco óptico a esta última. Figura 3-45 Extracción del soporte de la unidad de disco óptico.
11. Conecte el soporte de la unidad de disco óptico a la nueva unidad de disco óptico atornillando los dos tornillos a través del soporte en la nueva unidad. Figura 3-46 Instalación del soporte de la unidad de disco óptico. 12. Coloque la nueva unidad de disco óptico en el chasis y empuje la unidad firmemente hasta que encaje en su lugar (1). NOTA: La unidad de disco óptico se puede instalar de una sola manera. 13.
16. Apriete los tornillos imperdibles (3) para fijar el panel de acceso en su posición. Figura 3-48 Reemplazo del panel de acceso 17. Coloque el equipo en posición vertical. 18. Reconecte el cable de alimentación y los dispositivos externos. 19. Bloquee todos los dispositivos de seguridad que fueron desactivados cuando el panel de acceso fue extraído. 20. Encienda el equipo.
A Descarga electrostática Una descarga de electricidad estática proveniente de los dedos u otros conductores puede dañar las placas del sistema o los demás dispositivos sensibles a la estática. Este tipo de daño puede reducir el ciclo de vida útil del dispositivo.
B Directrices sobre el funcionamiento del equipo, cuidados de rutina y preparación para envío Directrices sobre el funcionamiento del equipo y cuidados de rutina Siga estas pautas para instalar y cuidar apropiadamente del equipo: ● Mantenga el equipo alejado de humedad excesiva, luz solar directa y temperaturas extremas, tanto calientes como frías. ● Ponga en funcionamiento el equipo sobre una superficie estable y nivelada.
limpiador directamente en la superficie de la pantalla. Es posible que se derrame detrás del panel frontal y dañe los componentes electrónicos. ◦ Limpie de vez en cuando los orificios de ventilación de todos los lados del equipo. Las pelusas, polvo y otros elementos extraños pueden obstruir estos orificios y limitar la ventilación. Precauciones para la unidad de disco óptico Asegúrese de observar las siguientes pautas cuando opere o limpie la unidad de disco óptico.
Índice A activación del equipo 7 adaptador de video DisplayPort, conexión 19 advertencias y precauciones 11 ajuste brillo 9 sonido 9 ajuste de la inclinación 7 ajuste del giro 7 alimentación conexión 12 desconexión 12 audio, ajuste 9 B base, extracción 17 batería, reemplazo 27 brillo, ajuste 9 C componentes cara 4 frontal 3 Interior 21 traseros 5 componentes de la parte trasera 5 componentes del panel frontal 3 componentes internos 21 componentes laterales 4 conexión de segunda pantalla 19 D descarga electr
3,5 pulgadas, extracción 32 3,5 pulgadas, instalación 38 tipos 32 unidad de auto-encriptación (SED) 2,5 pulgadas, extracción 34 2,5 pulgadas, instalación 40 unidad de disco duro 2,5 pulgadas 32 2,5 pulgadas, extracción 34 2,5 pulgadas, instalación 40 3,5 pulgadas 32 3,5 pulgadas, extracción 32 3,5 pulgadas, instalación 38 reemplazo 32 tipos 32 unidad de auto-encriptación (SED) 32 unidad de estado sólido (SSD) 32 unidad de estado sólido híbrido (SSHD) 32 unidad de disco óptico precauciones 50 reemplazo 43 un
