HP DesignJet Z2600 Z5600 PostScript Printer - Limited Warranty
d. Nesprávná příprava nebo údržba v místě použití podle denice v dokumentaci k produktu nebo
v pokynech vydaných společností HP.
e. Neoprávněné změny nebo použití k jinému účelu, včetně (avšak nejen) vložení/připojení
elektrických/elektronických systémů/součástí/desek nedodaných nebo nepodporovaných
společností HP nebo použití jiných kabelů, než jaké byly původně součástí v systému.
f. Drobná poškození, včetně škrábanců či zanechaných otisků prstů apod., nejsou omezenou zárukou
společnosti HP kryty.
g. Běžné operace údržby tiskárny HP, jako například čištění a preventivní údržba (včetně údržby
součástí obsažených v sadě pro preventivní údržbu a návštěv servisního technika HP), nejsou
zahrnuty v omezené záruce společnosti HP.
5. Omezená záruka společnosti HP je neplatná, pokud je tiskárna připojena k přístroji pocházejícího
z následného trhu nebo systému, který mění funkci tiskárny, např. systému průběžného doplňování
inkoustu.
6. Doplňování kazet inkoustem nebo použití neoriginálních spotřebních produktů HP (inkoustu, tiskových
hlav, inkoustových kazet nebo sady pro údržbu tiskárny) nemá vliv na omezenou záruku poskytovanou
společností HP na tiskárny HP ani na servisní smlouvu se společností HP. Pokud však k selhání nebo
poškození tiskárny dojde v důsledku použití spotřebního produktu jiného výrobce nebo doplněné
inkoustové kazety, bude společnost HP za opravu účtovat standardní poplatek podle délky opravy
a použitého materiálu.
7. Obdrží-li společnost HP nebo autorizovaný poskytovatel servisu v průběhu záruční doby oznámení
o závadách na jakémkoli produktu, na který se vztahuje omezená záruka, společnost HP vadný produkt
podle vlastního uvážení opraví nebo vymění.
8. Záruční služby při opravě zákazníkem. Výrobky společnosti HP jsou navrhovány tak, aby se na mnoho
součástí vztahovala služba Customer Self-Repair (CSR), čímž se minimalizuje doba opravy a zvětší
exibilita při provádění výměny vadných součástí. Pokud během diagnostického období společnost HP
zjistí, že by bylo možné provést opravu za použití součástky CSR, společnost HP tuto součástku určenou
k výměně dodá přímo vám. Existují dvě kategorie součástek CSR:
a. Součástky, pro které je povinná výměna prováděná samotným zákazníkem. Pokud požadujete
výměnu těchto součástek společností HP, budou vám za tuto službu účtovány náklady na cestovné
a práci.
b. Součástky, pro které je výměna prováděná samotným zákazníkem volitelná.
Tyto součástky jsou rovněž konstruovány pro opravu prováděnou samotným zákazníkem. Pokud však
požadujete, aby je vyměnila společnost HP, lze to provést bez účtování dodatečných poplatků v rámci
typu záruční služby určené pro váš produkt.
V závislosti na dostupnosti a vaší geogracké poloze budou zákazníkem opravitelné díly dodány do
následujícího pracovního dne. Za dodatečný poplatek lze tam, kde to zeměpisná poloha dovoluje,
nabídnout dodávku téhož dne nebo do čtyř hodin. Pokud požadujete pomoc, můžete zatelefonovat do
centra technické podpory společnosti HP a technik vám pomůže prostřednictvím telefonu. Společnost
HP v materiálech dodaných se součástkou CSR na výměnu uvádí, zda je vadnou součástku nutno vrátit
společnosti HP. V případech, kdy je nutné vadnou součástku vrátit společnosti HP, musíte tuto součástku
společnosti HP zaslat v udaném intervalu, obvykle pět (5) pracovních dnů. Vadnou součástku je nutno
vrátit s přiloženou dokumentací v dodaném obalovém materiálu. Pokud vadnou součástku nevrátíte,
může vám společnost HP výměnu následně naúčtovat. V rámci oprav samotným zákazníkem uhradí
společnost HP veškerou dopravu a náklady na vrácení součástky a určí dopravce, který se má využít.
9. Pokud společnost HP zvolí výměnu nebo opravu vadného produktu nebo součásti u zákazníka, bude
takový servis proveden zdarma pouze v rámci určených oblastí bezplatného servisu. Mimo určené
2 Prohlášení o omezené záruce společnosti HP CSWW