HP DesignJet Z2600 Z5600 PostScript Printer - Limited Warranty
d. Preparazione del luogo di installazione o manutenzione non conforme alle istruzioni fornite nella
documentazione del prodotto o alle indicazioni di HP.
e. Modiche non autorizzate o uso improprio, tra cui, a titolo esemplicativo, inserimento/
collegamento di sistemi/componenti/schede elettrici/elettronici non forniti o supportati da HP e/o
cavi aggiuntivi diversi da quelli originariamente presenti nel sistema.
f. I danni cosmetici, tra cui, a titolo esemplicativo, grai o impronte digitali, non sono coperti dalla
garanzia HP limitata.
g. Le operazioni di manutenzione ordinaria dell'unità per la stampante HP, quali la pulizia e i servizi di
assistenza preventiva (inclusi i componenti contenuti in ogni kit di assistenza preventiva e gli
interventi dei tecnici dell'assistenza HP), non sono coperti dalla garanzia limitata HP.
5. La garanzia limitata HP è nulla se la stampante è collegata a un dispositivo aftermarket o a un sistema
che modica le funzionalità della stampante, ad esempio un sistema di inchiostro continuo.
6. Per le stampanti HP, l'utilizzo di prodotti consumabili ricaricati o non originali HP (inchiostro, testine o
cartucce) non ha eetto sulla garanzia limitata HP né su qualsiasi contratto di supporto stipulato tra
l'utente e HP. Tuttavia, se un eventuale guasto o danno alla stampante fosse attribuibile all'uso di
materiale di consumo non prodotto da HP, HP addebiterà il costo orario standard e quello dei materiali
per l'intervento.
7. Se durante il periodo di garanzia, HP o un suo fornitore di servizi autorizzato viene a conoscenza di
difetti a carico di prodotti coperti dalla presente garanzia limitata, HP riparerà o sostituirà il prodotto
difettoso a propria discrezione.
8. Servizio di garanzia Customer Self Repair (riparazione eettuabile dall'utente). I prodotti HP sono
progettati con molte parti Customer Self-Repair (CSR) per ridurre al minimo i tempi di riparazione e
consentire una maggiore essibilità nella sostituzione di parti difettose. Se, durante il periodo di
diagnosi, HP identica che la riparazione può essere eseguita mediante l'utilizzo di una parte CSR, HP
spedirà la suddetta parte direttamente all'utente nale per la sostituzione. Sono disponibili due
categorie di parti CSR:
a. Parti per le quali il servizio Customer Self-Repair è obbligatorio. Se si richiede a HP di sostituire tali
parti, i costi di viaggio e di manodopera di questo servizio verranno addebitati all'utente nale.
b. Parti per le quali il servizio Customer Self-Repair è opzionale.
Anche tali parti sono progettate per il servizio Customer Self-Repair. Se, tuttavia, si richiede la
sostituzione da parte di HP, è possibile che tale operazione venga eseguita senza addebiti aggiuntivi in
base al tipo di servizio di garanzia previsto per il prodotto.
In base alla disponibilità e alla collocazione geograca, le parti riparabili dall'utente saranno spedite in
modo da essere consegnate il giorno lavorativo successivo. Qualora la posizione geograca lo consenta,
la consegna il giorno stesso o entro quattro ore potrebbe essere disponibile a un costo aggiuntivo. Se si
richiede assistenza, è possibile contattare telefonicamente un tecnico del Centro di assistenza
tecnica HP. HP specica se è necessario restituire una parte difettosa a HP nei materiali spediti con una
parte CSR sostitutiva. Qualora sia richiesta la restituzione della parte difettosa a HP, è necessario spedire
tale parte a HP entro un periodo di tempo denito, in genere cinque (5) giorni lavorativi. La parte
difettosa deve essere restituita con la documentazione associata nel materiale di spedizione fornito.
Qualora la parte difettosa non venga restituita, HP può richiedere il pagamento della sostituzione. Con
un servizio Customer Self-Repair, HP pagherà tutti i costi di spedizione e di restituzione della parte e
determinerà il corriere/spedizioniere da utilizzare.
9. Se HP dovesse ritenere necessaria la sostituzione o la riparazione del componente o del prodotto
difettoso presso il cliente, tali prodotti saranno revisionati gratuitamente presso la sede dell'utente
nale soltanto all'interno di aree di viaggio designate per gli spostamenti degli addetti locali
2 Dichiarazione di garanzia limitata HP ITWW