HP DesignJet Z2600 Z5600 PostScript Printer - Limited Warranty
c. użytkowanie produktu niezgodne z jego parametrami technicznymi.
d. nieprawidłowe przygotowanie miejsca użytkowania, zgodnie z opisem w dokumentacji produktu
lub ze stanowiskiem HP.
e. nieautoryzowane modykacje lub niewłaściwe użytkowanie, m.in. umieszczanie/podłączanie
elektrycznych/elektronicznych systemów/elementów/płyt drukowanych niedostarczonych lub
nieobsługiwanych przez HP i/lub używanie dodatkowych, nieoryginalnych kabli;
f. Niewielkie uszkodzenia, takie jak zadrapania czy odciski palców itp., nie są objęte ograniczoną
gwarancją HP.
g. Rutynowe czynności konserwacyjne dotyczące drukarki, takie jak czyszczenie i konserwacja
prewencyjna (w tym elementy zawarte w prewencyjnym zestawie konserwacyjnym i wizyty
serwisantów HP) nie są objęte ograniczoną gwarancją rmy HP.
5. Ograniczona gwarancja rmy HP przestaje obowiązywać w przypadku, gdy drukarka jest podłączona do
zakupionego na rynku wtórnym urządzenia lub systemu, który zmienia funkcjonalność drukarki, takiego
jak system stałego zasilania atramentem.
6. W przypadku drukarek HP używanie produktów ponownie napełnianych lub pochodzących od innego
producenta (atramentu, głowicy drukującej, wkładów atramentowych lub zestawu konserwacyjnego)
nie narusza warunków ograniczonej gwarancji HP ani zasad pomocy technicznej oferowanej nabywcy
przez HP. Jeśli jednak usterka lub uszkodzenie drukarki wynika z użycia pojemników z tuszem rmy
innej niż HP, HP pobierze standardową opłatę za robociznę oraz części potrzebne do usunięcia danej
usterki lub naprawy drukarki.
7. Jeśli w odpowiednim okresie gwarancyjnym rma HP lub jej autoryzowany przedstawiciel serwisowy
otrzymają powiadomienie o usterce produktu objętego niniejszą ograniczoną gwarancją HP, rma HP
będzie zobowiązana do naprawienia lub wymiany wadliwego produktu na inny, według wyboru rmy HP.
8. Usługa naprawy gwarancyjnej wykonywanej przez klienta. Produkty rmy HP zawierają wiele części,
które mogą być naprawiane samodzielnie przez użytkownika. Skraca to czas naprawy i daje większą
elastyczność przy wymianie uszkodzonych części. Jeżeli podczas diagnostyki rma HP stwierdzi, że
naprawa może zostać wykonana przy pomocy części do samodzielnej naprawy, to część ta zostanie
wysłana bezpośrednio do użytkownika, który powinien ją wymienić. Są dwie kategorie części do
samodzielnej naprawy:
a. Części, dla których samodzielna naprawa przez użytkownika jest wymagana. W przypadku żądania
wymiany takich części przez rmę HP, użytkownik zostanie obciążony kosztami usługi w wysokości
kosztów dojazdu i robocizny.
b. Części, dla których samodzielna naprawa przez użytkownika jest opcjonalna.
Części te także zaprojektowano do samodzielnej naprawy przez użytkownika. Jeżeli jednak użytkownik
zażąda ich wymiany przez rmę HP, zostanie to wykonane bez dodatkowych opłat, zgodnie z typem
usługi gwarancyjnej dla danego produktu.
Jeżeli części CSR są dostępne i możliwe do dostarczenia na wybranym obszarze, użytkownik otrzyma je
w następnym dniu roboczym. Dostawa tego samego dnia lub w ciągu czterech godzin może być
oferowana za dodatkową opłatą, jeśli pozwalają na to warunki geograczne. Jeżeli potrzebna jest
pomoc, należy zadzwonić do Centrum wsparcia technicznego rmy HP. Technik udzieli porady
telefonicznej. Firma HP określa w materiałach dostarczonych z częścią zamienną do samodzielnej
naprawy, czy uszkodzona część ma być zwrócona. W przypadkach, gdy zwrot uszkodzonej części jest
wymagany, należy ją wysłać do rmy HP w określonym czasie, zazwyczaj w ciągu pięciu (5) dni
roboczych. Uszkodzoną część należy zwrócić z załączoną dokumentacją w dostarczonym opakowaniu.
Zaniechanie zwrotu uszkodzonej części może pociągnąć za sobą naliczenie przez rmę HP opłaty za
2 Warunki ograniczonej gwarancji HP PLWW