HP DesignJet Z2600 Z5600 PostScript printer - Limited warranty
e. Má utilização ou modicação não autorizada, incluindo, mas sem limitações, a inserção/conexão de
sistemas/componentes/placas elétricas/eletrônicas não fornecidas ou com suporte da HP e/ou
cabos adicionais que não sejam originais do sistema
f. Danos pequenos, incluindo mas não se limitando a arranhões ou impressões digitais, não são
cobertos pela garantia limitada HP.
g. As operações de manutenção de rotina da impressora HP, como limpeza e serviços de manutenção
preventiva (inclusive peças contidas em qualquer um dos kits de manutenção preventiva e visitas
de engenheiros da HP), não são cobertas pelos termos da Garantia limitada HP.
5. A Garantia limitada da HP será anulada se a impressora for acoplada a um equipamento ou sistema não
original que modica sua funcionalidade, como, por exemplo, um sistema de tinta contínua.
6. Para produtos das impressoras HP, a utilização de produtos remanufaturados ou não-HP (tinta,
cabeçotes de impressão ou cartuchos de tinta), não afeta a sua Garantia Limitada HP, nem qualquer
contrato de suporte da HP com você. Porém, no caso em que uma falha ou dano em uma impressora
tiver como causa a utilização de produtos de consumo, a HP cobrará as taxas-padrão estabelecidas para
tempo e materiais necessários ao reparo dessa falha ou dano.
7. Se a HP ou um fornecedor de serviço autorizado HP receber, durante o período de vigência da garantia,
comunicado de defeito em qualquer produto coberto por essa Garantia limitada HP, a HP tem a opção de
reparar ou substituir o produto defeituoso.
8. Serviço de garantia de autorreparo do cliente. Os produtos HP são projetados com várias peças de
Customer Self-Repair (CSR, Serviço de Reparo Executado pelo Cliente) para diminuir o tempo de reparo e
permitir maior exibilidade na substituição de partes defeituosas. Se, durante o período de diagnóstico,
a HP identicar que o reparo pode ser realizado pelo usuário com uma peça CSR, a HP enviará essa peça
diretamente para que o cliente possa substituir. Há duas categorias de peças CSR:
a. Peças para as quais o serviço de reparo executado pelo cliente é obrigatório. Se você solicitar que a
HP substitua essas partes, você será cobrado pelos custos de viagem e trabalho desse serviço.
b. Peças para as quais o serviço de reparo executado pelo cliente é opcional.
Essas peças também são projetadas para o Serviço de Reparo Executado pelo Cliente. No entanto, se
você solicitar que a HP as substitua por você, isso pode ser feito sem cobrança de taxa adicional no tipo
de serviço de garantia designado para o seu produto.
Com base na disponibilidade e em locais geogracamente possível, as partes CSR serão enviadas no
próximo dia útil. Pode ser oferecida entrega no mesmo dia ou em quatro horas com cobrança de taxa
adicional onde geogracamente possível. Se for preciso assistência, é possível ligar para o HP Technical
Support Center (Centro de Suporte Técnico da HP) e receber auxílio de um técnico pelo telefone. A HP
especica nos materiais enviados com a peça de substituição CSR se a peça defeituosa deve ser
devolvida para a HP. Caso a peça deva ser devolvida para a HP, você deverá enviá-la com defeito de volta
para a HP em um determinado período de tempo, geralmente cinco (5) dias úteis. A peça defeituosa
deve ser devolvida com a documentação relacionada no material de envio fornecido. A não devolução da
peça pode resultar em cobrança pela HP da substituição. Com o serviço de reparo executado pelo
cliente, a HP pagará todos os custos de envio e devolução da peça e determinará o transporte a ser
usado.
9. Tendo a HP escolhido substituir ou reparar o produto ou a peça defeituosa onde estiver instalada, tais
produtos serão entregues sem cobrança de taxa, no endereço do cliente nal, somente dentro de áreas
de viagem de serviço local denidas. Em áreas que estiverem fora da área denida de viagem de serviço
local, os serviços relativos à garantia serão prestados somente no endereço do cliente nal sob acordo
prévio; você poderá ser solicitado a pagar as despesas de viagens e outras despesas aplicáveis a tais
2 Declaração de garantia limitada da HP PTWW