HP DesignJet Z2600 Z5600 PostScript Printer - Limited Warranty

В зависимости от доступности и особенностей местности детали CSR поставляются в течение
следующего рабочего дня после получения запроса. При благоприятным географическом
месторасположении в качестве услуги за дополнительную плату возможна доставка в день
заказа или четырехчасовая доставка. Если требуется техническая поддержка, можно обратиться
в центр технической поддержки HP, и технический специалист окажет ее по телефону. В
документах, поставляемых вместе с деталью CSR, указывается, необходимо ли вернуть
неисправную деталь компании HP. В случаях, когда требуется вернуть неисправную деталь в
компанию HP, ее необходимо доставить в компанию HP в течение определенного срока, который
обычно составляет 5 рабочих дней. Неисправную деталь необходимо возвратить вместе с
прилагаемой к ней документацией. Невозврат неисправной детали может повлечь за собой
выставление счета компанией
HP за замену детали. При осуществлении самостоятельного
ремонта пользователем компания HP оплачивает все расходы, связанные с перевозкой и
возвратом деталей, и определяет, необходимо ли использовать курьерскую доставку.
9. Если компания HP решит заменить дефектный продукт или часть на месте, такой продукт будет
доставлен на объект конечного пользователя бесплатно лишь в пределах определенных
местных зон обслуживания. В пределах определенных местных зон обслуживания услуги по
гарантии будут выполнены на объекте конечного пользователя только при наличии
предварительного соглашения. За такие услуги с вас могут потребовать возместить затраты на
проезд и другие применимые затраты. Для получения подробных сведений о местных зонах
обслуживания обратитесь к местному авторизированному поставщику услуг HP.
10. Клиентам следует приложить все возможные усилия для поддержки и сотрудничества с
компанией HP или ее авторизованным представителем в разрешении проблемы удаленно,
например путем проведения самопроверки или запуска диагностических программ, предоставляя
все необходимые данные, или путем выполнения основных мер по очистке по запросу компании
HP или ее авторизованного представителя.
11. Если компания HP не в состоянии починить или заменить (в зависимости от ситуации) дефектный
продукт, подпадающий под действие данной ограниченной гарантии, то компания обязуется в
разумные сроки после получения уведомления о дефекте возместить остаточную стоимость
продукта. Под остаточной стоимостью следует понимать покупную цену, уплаченную компании
HP или ее авторизованному посреднику, за вычетом износа и амортизации.
12. Компания HP не обязана производить замену или выплачивать компенсацию до тех пор, пока
клиент не возвратит ей дефектные компоненты, детали, расходные материалы или
оборудование, включая соответствующую документацию. Все компоненты, детали, расходные
материалы или оборудование, принятые от клиента в рамках данной ограниченной гарантии,
переходят в собственность компании HP. Несмотря на все вышеизложенное, компания HP может
отказаться от требования возвратить дефектный продукт.
13. Если не оговорено иное и в пределах, допустимых местным законодательством, продукты HP
могут быть произведены с использованием новых материалов или сочетания новых и
использованных материалов, эквивалентных новым по рабочим характеристикам и надежности.
Компания HP может отремонтировать или заменить продукты (i) эквивалентными продуктами,
которые, возможно, уже были в использовании; или (ii) эквивалентными продуктами,
выведенными из производства.
14. Данная ограниченная гарантия действительна в любых стране/регионе, где компания HP или ее
авторизованные поставщики услуг предлагают гарантийное обслуживание, и где HP
распространяет и поддерживает свой продукт, подпадающий под действие этой ограниченной
гарантии. При этом доступность гарантийного обслуживания и время отклика могут различаться в
зависимости от страны/региона.
15. Компания HP не будет вносить изменения во внешний вид, комплектацию или функции продукта,
чтобы обеспечить его работу в стране/регионе, для которых он изначально не был предназначен
RUWW А. Расширение действия ограниченной гарантии HP 3