HP DesignJet Z2600 Z5600 PostScript Printer - Limited Warranty

d. nevhodná príprava pracoviska alebo údržba, ako sa stanovuje v dokumentácii produktu alebo ako
nariaďuje spoločnosť HP,
e. neoprávnená úprava alebo nesprávne použitie vrátane, nie však výhradne, vloženia, pripojenia
elektrických alebo elektronických systémov, komponentov, plošných spojov, ktoré neposkytuje ani
nepodporuje spoločnosť HP, ako aj akýchkoľvek prídavných káblov okrem káblov, ktoré sú
pôvodnou súčasťou systému,
f. Obmedzená záruka spoločnosti HP sa nevzťahuje na škody na vzhľade vrátane, no nie výhradne
škrabancov alebo odtlačkov.
g. Na bežné úkony súvisiace s údržbou tlačiarne HP, akými sú čistenie a služby preventívnej údržby
(vzťahujúce sa aj na súčasti všetkých súprav preventívnej údržby a prehliadky servisným
technikom spoločnosti HP), sa obmedzená záruka spoločnosti HP nevzťahuje.
5. Obmedzená záruka spoločnosti HP neplatí v prípade, keď je tlačiareň pripojená k zariadeniu alebo
systému po zakúpení, ktorý mení funkčnosť tlačiarne, napríklad systém priebežného dopĺňania
atramentu.
6. Použitie opätovne napĺňaných spotrebných výrobkov alebo výrobkov od inej spoločnosti ako HP
(atrament, tlačová hlava alebo kazeta s atramentom) v súvislosti s tlačiarňami HP nemá vplyv ani na
vám poskytovanú obmedzenú záruku spoločnosti HP, ani na zmluvu o podpore uzavretú medzi
spoločnosťou HP a vami. Ak však porucha alebo poškodenie tlačiarne vznikne v dôsledku používania
spotrebného produktu, ktorý nie je od spoločnosti HP, spoločnosť HP si môže účtovať poplatky za
štandardný čas a materiál potrebný na opravu tlačiarne pri konkrétnej poruche alebo poškodení.
7. Ak spoločnosť HP alebo jej autorizovaní poskytovatelia služieb dostanú počas platnej záručnej lehoty
oznámenie o chybe na akomkoľvek produkte, na ktorý sa vzťahuje obmedzená záruka spoločnosti HP,
spoločnosť HP na základe svojho rozhodnutia buď opraví, alebo vymení produkt, ktorý je preukázateľne
chybný.
8. Záručný servis týkajúci sa vlastnej opravy zákazníkom. Výrobky spoločnosti HP sa skladajú z veľkého
počtu súčastí určených na vlastnú opravu zákazníkmi (CSR), čím sa minimalizuje čas opráv a zvyšuje sa
exibilita pri výmene chybných súčastí. Ak počas obdobia diagnostiky spoločnosť HP zistí, že opravu
možno vykonať pomocou súčasti CSR, spoločnosť HP túto súčasť doručí priamo k vám na výmenu.
Existujú dve kategórie súčastí CSR:
a. Súčasti, pri ktorých je povinná vlastná oprava zákazníkom. Ak požiadate spoločnosť HP o výmenu
takýchto súčastí, budú sa vám účtovať poplatky za dovoz a vykonanie výmeny.
b. Súčasti, pre ktoré je vlastná oprava zákazníkom voliteľná.
Takéto súčasti sú taktiež určené na vlastnú opravu zákazníkom. Ak si však želáte, aby ich výmenu
vykonala spoločnosť HP za vás, za službu sa vám nebudú účtovať žiadne ďalšie poplatky v rámci
záručného servisu, ktorý sa vzťahuje na váš výrobok.
Na základe dostupnosti a tam, kde to zemepisná poloha umožňuje, sa súčiastky CSR dodajú nasledujúci
pracovný deň. V prípade menších vzdialeností možno za ďalší poplatok zabezpečiť doručenie v rovnaký
deň alebo doručenie do štyroch hodín. Ak potrebujete pomoc, môžete zavolať do centra technickej
podpory spoločnosti HP, kde vám technik po telefóne poradí, ako postupovať. V materiáloch dodaných
s náhradnou súčasťou CSR nájdete vyjadrenie spoločnosti HP o tom, či je potrebné vrátiť chybnú súčasť
späť spoločnosti HP. Ak je potrebné vrátiť chybnú súčasť spoločnosti HP, musíte tak urobiť do určeného
času, zvyčajne do piatich pracovných dní. Chybnú súčasť je potrebné vrátiť spolu s dokumentáciou
dodanou s materiálom. Ak nevrátite chybnú súčasť, spoločnosť HP vám môže za náhradnú súčasť
účtovať poplatky. Spoločnosť HP zaplatí všetky náklady spojené s dopravou a vrátením súčasti určenej
na vlastnú opravu zákazníkom a určí kuriéra alebo prepravcu.
2 Vyhlásenie o obmedzenej záruke spoločnosti HP SKWW