HP DesignJet Z2600 Z5600 PostScript Printer - Limited Warranty
e. nedovoljeno preoblikovanje ali napačna uporaba, kar med drugim vključuje vstavljanje/
priključevanje električnih/elektronskih sistemov/komponent/plošč, ki jih ne dobavlja ali podpira
družba HP, in/ali uporaba dodatnih kablov, ki niso prvotno priloženi sistemu;
f. HP-jeva omejena garancija ne krije lepotnih poškodb, kar med drugim vključuje tudi praske in
prstne odtise.
g. HP-jeva omejena garancija ne pokriva rednih vzdrževalnih del na tiskalniku HP, npr. čiščenja in
preventivnih vzdrževalnih storitev (kakor tudi ne delov, ki so v kompletu za preventivno
vzdrževanje, in obiskov HP-jevega serviserja).
5. HP-jeva omejena garancija je nična, če je tiskalnik priključen na aparat ali napravo drugega proizvajalca,
ki spreminja funkcije tiskalnika, kot je sistem za neprekinjen dovod črnila.
6. Pri tiskalnikih HP velja, da uporaba ponovno napolnjenega ali potrošnega izdelka, ki ga ni izdelal HP
(črnila, tiskalne glave ali tiskalne kartuše) ne vpliva niti na HP-jevo omejeno garancijo niti na pogodbo s
kupcem o HP-jevi podpori. Če pa okvaro ali poškodbo tiskalnika povzroči uporaba potrošnega izdelka
nekega drugega izdelovalca, HP izstavi račun za popravilo tiskalnika po običajnih cenah dela in
materialov.
7. Če HP ali HP-jev pooblaščeni ponudnik storitev v garancijskem roku prejme sporočilo o okvari pri
katerem koli izdelku, ki ga pokriva ta HP-jeva omejena garancija, bo HP po lastni izbiri popravil ali
zamenjal pokvarjeni izdelek.
8. Garancijske storitve popravila, ki ga izvede stranka (customer self-repair oz. CSR). HP-jevi izdelki
vsebujejo številne dele CSR, s katerimi lahko prihranite veliko časa za popravilo ter si zagotovite večjo
prožnost pri zamenjavi okvarjenih delov. V kolikor HP med obdobjem diagnoze ugotovi, da lahko
popravilo opravi uporabnik z nadomestnim delom CSR, vam bo HP neposredno poslal ta nadomestni del.
Obstajata dve kategoriji delov CSR:
a. Deli, ki jih obvezno nadomesti uporabnik sam. Če boste od HP zahtevali, da vam nadomesti to
kategorijo delov, vam bo HP zaračunal potne stroške in stroške dela za to storitev.
b. Deli, pri katerih nadomestilu je udeležba uporabnika neobvezna.
Tudi ti deli spadajo v okvir CSR. V kolikor želite, da te dele namesto vas nadomesti HP, bo ta storitev
opravljena brez dodatnih stroškov v okviru garancijske storitve za vaš izdelek.
Glede na razpoložljivost in geografske omejitve bodo deli CSR dostavljeni naslednji delovni dan. Kadar
geografske razmere to omogočajo, je ob dodatnih stroških mogoča tudi dostava v istem dnevu ali v
štirih urah. Če potrebujete pomoč, lahko pokličete HP-jev center za tehnično pomoč in tehnik vam bo
pomagal po telefonu. HP v dokumentaciji, poslani skupaj z nadomestnim delom CSR, določa, ali je treba
okvarjeni del vrniti HP-ju. V primerih, ko je treba okvarjeni del vrniti HP-ju, morate to narediti v
določenem času, običajno v petih (5) delovnih dneh. Okvarjeni del morate skupaj s povezano
dokumentacijo vrniti v priloženi embalaži. Če tega ne storite, vam bo HP zaračunal nadomestni del. Pri
tej vrsti izvedbe storitve garancijskega popravila HP krije vse stroške pošiljanja in vračanja delov ter
izbere kurirja/prevoznika.
9. Če se HP odloči, da bo pokvarjeni izdelek ali del zamenjal na vašem domu, velja tudi to, da bodo taki
izdelki brezplačno popravljeni na vašem domu samo v primeru, če stanujete znotraj določenih območij
poti lokalnega servisa. Garancijske storitve zunaj območja, ki ga pokriva lokalna servisna služba, bodo v
prostorih končnega uporabnika izvedene le po poprejšnjem dogovoru. Za tovrstne storitve boste morali
morda plačati potovalne stroške in druge stroške, ki bodo morda nastali. Za podrobnosti glede lokalnih
območij poti se obrnite na pooblaščenega ponudnika storitev.
10. Pri oddaljenem reševanju težav se zavezujete, da boste s HP-jem ali HP-jevim pooblaščenim
ponudnikom storitev sodelovali in ga podpirali, npr. tako, da boste zagnali in izvedli samopreizkuse ali
2 Izjava o omejeni garanciji HP SLWW