HP DesignJet Z2600 Z5600 PostScript Printer - Limited Warranty

d. Ürün belgelerinde veya HP'nin talimatlarında belirtilen şekilde tesis hazırlıklarının ya da bakım
işlemlerinin yetersiz olması.
e. HP tarafından verilmeyen veya desteklenmeyen elektrik/elektronik sistemleri/bileşenleri/panoları
ve/veya sistemle birlikte sunulanlardan farklı kabloları takma/bağlama da dahil olmak üzere
yetkisiz değiştirme veya hatalı kullanımlar.
f. Çizilme veya parmak izlerini de içeren ancak bunlarla sınırlı olmayan yüzeysel hasarlar HP'nin
Sınırlı Garantisi kapsamında değildir.
g. HP yazıcısında, temizleme ve koruyucu bakım hizmetleri gibi rutin yazıcı bakım işlemleri (herhangi
bir
koruyucu bakım setinde ve HP servis mühendisinin ziyareti sırasında verilen parçalar dahil
olmak üzere) HP'nin Sınırlı Garantisi kapsamında yer almamaktadır.
5. Yazıcının, sürekli mürekkep sistemi gibi bir yazıcı işlevini değiştiren bir yan sanayi aparatına veya
sistemine bağlanması durumunda, HP tarafından sağlanan Sınırlı Garanti geçersizdir.
6. HP yazıcı ürünleriyle ilgili olarak, yeniden doldurulmuş veya HP ürünü olmayan bir tüketim malzemesinin
(mürekkep, yazıcı kafası veya mürekkep kartuşu) kullanımı, size sağlanan HP Sınırlı Garantisini veya
sizinle yapılan HP destek sözleşmelerini etkilemez. Ancak, yazıcı hatası veya hasarının HP olmayan sarf
malzemesinin kullanımından kaynaklanması durumunda, HP belirli hata veya hasarlara ilişkin olarak
yazıcıya hizmet vermek üzere standart zamanını ücretlendirecek ve malzemelerden ücret talep
edecektir.
7. HP’nin veya HP yetkili servis sağlayıcısının geçerli garanti dönemi içinde işbu HP Sınırlı Garantisi
kapsamında yer alan herhangi bir ürüne ait bir arıza bildirimi alması durumunda, HP, HP’nin kararına
bağlı olarak, arızalı olduğu tespit edilen ürünü onaracak veya değiştirecektir.
8. Müşteri tarafından onarım garanti hizmeti. HP ürünleri, tamir süresini en aza indirmek ve arızalı
parçaların değiştirmede daha büyük bir esneklik sağlamak için birçok Müşteri Kendi Kendine Tamir (CSR)
parçası ile tasarlanmıştır. Teşhis dönemi sırasında HP, tamirin bir CSR parçasının kullanılması ile
yapılabileceğini belirlediğinde, bu parçayı değiştirilmesi için doğrudan size gönderecektir. İki CSR parça
kategorisi vardır:
a. Müşterinin kendi kendine tamir etmesi zorunlu parçalar. HP’den bu parçaların değiştirilmesini talep
ederseniz, bu hizmetin karşılığında seyahat ve işçilik masraarından sorumlu olursunuz.
b. Müşterinin kendi kendine tamir etmesi isteğe bağlı parçalar.
Bu parçalar da Müşterinin Kendi Kendine Tamir etmesi için tasarlanmıştır. Fakat bu parçaları HP'nin sizin
yerinize değiştirmesini isterseniz, bu işlem ürününüz için belirlenen garanti hizmeti türü kapsamında,
hiçbir ek ücret istenmeden yapılabilir.
Parçanın mevcut olması ve coğrafi koşulların izin verip vermemesi temel alınarak, CSR parçaları bir
sonraki iş günü teslim için kargoya verilir. Aynı gün veya dört saat içinde teslimat, bulunulan bölgenin
olanak verdiği ölçüde, ek bir ücretle sunulabilir. Yardıma ihtiyaç duymanız halinde, HP Teknik Destek
Merkezini arayabilirsiniz; bir teknisyen size telefon aracılığıyla yardımcı olacaktır. HP, bir CSR parçasının
değiştirilmesi için gelen malzemelerde, arızalı parçanın HP’ye geri gönderilip gönderilmeyeceğini belirtir.
Arızalı parçanın HP’ye geri gönderilmesi gerektiği durumlarda, arızalı parçayı belirlenen bir zaman dilimi
içinde, genellikle beş (5) iş günü içinde HP’ye geri göndermeniz gereklidir. Arızalı parça, sağlanan nakliye
malzemesinin içindeki ilgili belge ile birlikte geri gönderilmelidir. Arızalı parçanın geri gönderilmemesi,
HP’nin gönderilen parçanın bedelini sizden talep etmesi ile sonuçlanabilir. Müşteri kendi kendine tamir
durumunda HP tüm taşıma ve parça geri gönderme masraarını öder ve kullanılacak kurye/taşıyıcıyı
belirler.
9. HP’nin hatalı ürünü veya parçayı yerinde değiştirmeyi veya tamir etmeyi seçmesi durumunda, söz
konusu ürünlere yönelik servis hizmeti yalnızca belirlenmiş yerel servis yolculuk alanlarında bulunan
son kullanıcı tesislerinde ücretsiz olarak gerçekleştirilecektir. Belirlenmiş yerel servis yolculuk
2 HP Sınırlı Garanti Beyanı TRWW