HP DesignJet Z2600 Z5600 PostScript Printer User Guide

5. Si el problema és a causa de diferències de colors entre la còpia impresa i el monitor, seguiu les instruccions
de l'apartat Com calibrar el monitor de l'HP Color Center. En aquest punt, és recomanable tornar a imprimir
la tasca per comprovar que s'hagi solucionat el problema.
6. Imprimir la imatge de diagnòstic. Vegeu Impressió de la imatge de diagnòstic a la pàgina 148.
Si, malgrat tot, el problema continua, us podeu posar en contacte amb el representant del servei al client per
obtenir assistència tècnica.
La imatge està incompleta (retallada a la part inferior)
●
Heu premut abans que la impressora rebés totes les dades? Si és així, haureu interromput la
transmissió de dades i haureu de tornar a imprimir la pàgina.
●
És possible que el valor de Temps d'espera E/S sigui massa baix. Aquest valor deneix el temps que espera
la impressora perquè l'ordinador enviï més dades, abans de decidir que s'ha acabat la tasca. Al tauler
frontal, augmenteu el valor de
Temps d'espera E/S i torneu a enviar la impressió. Premeu , després
i, a continuació, Conguració > Connectivitat > Connectivitat de xarxa > Opcions avançades >
Selecciona el temps d'espera E/S.
●
Hi pot haver un problema de comunicació entre l'ordinador i la impressora. Comproveu el cable USB o de
xarxa.
●
Comproveu que la conguració del programari sigui la correcta per a la mida de la pàgina (per exemple,
còpies impreses d'eix llarg).
●
Si feu servir programari de xarxa, comproveu que no s'hagi superat el temps d'espera.
La imatge apareix retallada
Quan alguna imatge queda tallada, això normalment indica que hi ha una discrepància entre l'àrea imprimible
real del paper carregat i l'àrea imprimible tal com l'entén el programari. Normalment es pot identicar aquest
tipus de problema abans d'imprimir fent una vista prèvia de la còpia impresa (vegeu Vista prèvia d'una impressió
a la pàgina 60).
●
Comproveu l'àrea imprimible real segons la mida del paper carregat.
àrea imprimible = mida del paper – marges
●
Comproveu el que el programari entén com a àrea imprimible (que es pot anomenar "àrea d'impressió" o
"àrea de la imatge"). Per exemple, alguns programes pressuposen que l'àrea imprimible estàndard és més
gran que la que fa servir aquesta impressora.
●
Si heu denit una mida de pàgina personalitzada amb marges molt estrets, la impressora pot imposar els
marges mínims propis i la imatge pot quedar lleugerament tallada. És recomanable fer servir una mida de
paper més gran o bé la impressió sense vores (vegeu Selecció de les opcions dels marges a la pàgina 58).
●
Si la imatge ja té marges propis, és possible que la pugueu imprimir bé mitjançant l'opció Tallar continguts
per marges (vegeu Selecció de les opcions dels marges a la pàgina 58).
●
Si voleu imprimir una imatge molt llarga en un rotlle de paper, comproveu que el programa pugui imprimir
imatges d'aquesta mida.
●
Si intenteu imprimir una imatge de la mida més gran de la que admet el programari, la part inferior de la
imatge pot quedar tallada. Per imprimir la imatge completa, proveu les suggeriments següents:
–
Deseu el txer amb un altre format, com ara TIFF o EPS, i obriu-lo amb una altra aplicació.
–
Utilitzeu un RIP per imprimir el txer.
144 Capítol 17 Solució de problemes de qualitat d'impressió CAWW